生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い方次第

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

teamsが出始めの頃から利用しています。
plannerやチャットとの連携等、o365ユーザーなら使いやすいと思います。
Teams以外のチャットツールを利用してしまうと、たとえばスケジューラでスケジュールを入れ、それをチャットで通知というときに2つのツールを利用する必要があります。
teamsの場合o365で完結します。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

いろいろな使い方ができるため、本来どういう使い方をすべきかを知りません。
この辺をまとめていただけるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日常のタスク管理や、タスクの他メンバーとの共有の際に、plannerで詳細書いて、それをチャットで残しておいて、、というようにシームレスに利用できます。

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非公開ユーザー

エクサウィザーズ|その他|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要な機能は一通り

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エクセルやワードなどとの連携が良い。チャット状で送られたファイルをそのままデスクトップアプリで開き、編集したりできるが、この操作性は素晴らしい。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーションになくてはならないツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メンバー間でのコミュニケーションに最適なツール
O365を社内の標準オフィスアプリとして使っていれば、すぐに利用できる。
会社ではもちろん、スマホで同じ操作性で情報共有できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通常のツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数のチームとチャネルを作成できます。 ファイルを共有することもできます。 また、Webサイトやアトラシアンの表示など、他の多くの機能と統合されます。 その上、ビデオ通話を行う際には、背景をぼかす機能があります。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

進化し続けるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットとしての十分な機能。高品質な通話。Office系アプリケーションとの親和性が高い。機能追加も活発で、今後の進化も期待できるところ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームが乱立してカオスになりがち(検索に難)

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Skype for Businessよりも、会話がチーム毎に整理され使いやすい。
また、Skype for Business よりも通話の品質が良い。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|総務・庶務|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

画面共有が便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内メールの代用として導入しました。
チャットの方が気軽にやり取りでき、スピーディ重宝しています。
また、エクセルなどのファイル共有で複数ユーザーが同時編集でき、非常に便利です。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが手軽に、速く

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまで社内のコミュニケーションは全てメールでした。そうなると、受信ボックスが社外より社内メールでいっぱいになっていました。Teamsを導入後はメールが減り、社外のメール対応に集中できました。また、Teamsでのやりとりは手軽でスピーディーで、社内コミュニケーションが活発になったように感じます。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

翻訳機能がありビックリしました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット形式で会話ができるため、チームで作業するにはもってこいで、ラインを使える人であれば直感的に操作でき、非常にメールなど煩雑に感じるレベルです。
また翻訳機能もあり、便利です。

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村井 健一

フューエルインジェクション株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料プランのあるマイクロソフトのビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近は機能制限付きであれば無料で使えるというビジネスモデルが多いので、そういった競争原理が働いてか、マイクロソフトの製品なのに無料で使えるバージョンがこれにはあります(笑)
ブラウザからはもちろん、アプリ(PC版アプリもスマートフォンアプリも)でも利用することができます。
ブラウザ利用を好まない私のような人にもおすすめです。

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3.8
2,469

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