Microsoft Teams のレビュー

チャット＋社内SNS＋ビデオ会議 のような感じのツールです。
チャットは社員とのデータ交換の場としても利用できるのがGood！

だいぶ良くなってきてはいますが、まだ重い感じです（リソースを多く消費）
Web版はもっと動きが重い感じです。

社員同士のコミュニケーションツールとして情報交換やデータ交換の場として活用しています。
使う人と使えない人の差が開いているのが課題です。

従来のチャット・オンライン会議に加えて、チーム単位のスレッドでの会話、ファイル共有ができて便利である。また、コンセプトにもあるとおり、チーム単位での気軽な会話に使うことができ、いちいちかしこまったメールでの連絡をする必要がない。

ファイル共有、外部ユーザ招待などのセキュリティ設計が難しい。管理方針の決定前に勝手にOneDirve for Businessが使われ始めている。また、アドオンが自由に導入できるような利便性は良いポイントである反面、ユーザ主導で進んでしまう環境がIT管理担当としては怖いと思うところがある。

外部メンバを招待して利用することで、メールのようなかしこまったコミュニケーション以外で外部メンバ（顧客、協力会社）とやり取りができ、無駄なアポイントの調整が減った。

Office365との連携が完全なコミュニケーションツールです。Office365グループを土台としたチームで、文字チャットや、ビデオチャット、チャットの録音録画、ファイルのやり取り、Office以外のアプリとの連携が可能です。
Teamsのチームの作り方は、Sharepoint Onlineで新規サイト(これがOffice365グループとなります)を作成し、Sharepoint Online上で、(必要であれば)OneNoteや、Plannerを追加します。その後、Teamsで、「チームを作成」から「既存のチームをテンプレートとしてチームを作成します」で先ほど作成したOffice365グループを選択することでチームを作成する方法をお勧めします。
チームは、チャネルを作成して分けることができます。ただし、参加メンバーはチームごとになります。チャネルに、普段利用するアプリを「タブ」として登録しておくことで、何個もアプリを立ち上げなくても業務を行えます。
また、Web版だけでなく、アプリ版もあり、より快適な操作が可能です。

タブを開いた時の表示速度を改善して欲しいです。タブを切り替えるたびに新しく読み込みするため、読み込みに時間がかかることと、前回作業していた場所が初期化されてしまいます。
より多くのアプリとの連携を進めて欲しいです。現状はWebページタブか、PowerAppsで作成して連携するしかなく、業務で利用するには厳しい場合があります。

Office365を土台としているため、ITスキルが低い事務の方から、開発者の方まで、同じアプリでやり取りができるため、オープンでフラットな関係になります。また、文字チャットであるため、声をかけづらい相手や、ちょっとした疑問などをいつでも聞け、それに対し色々な方が反応できるため、業務のミスが減り、また、時間短縮にもなりました。

管理者側で用意する場合は、SharepointサイトでOffice365グループのサイトを作成し、Teamsのチームを作成する方法が良いと思います。
閲覧・編集できるメンバーは、チーム単位となりチャネル毎には設定できないため、それを考慮して作成するようにします。
チームの分け方は、人事部門と開発部門でメンバーが異なる場合は、人事部チームと、開発部チーム、さらに全員参加できるチームも作成します。
チーム内のチャネルは、一般チャネル(チーム作成時にデフォルトで作成される)はオープンなものとし、遊びの会話もあれば、使い方の会話などどんなことでもやり取りできるようにします。
プロジェクト(業務)毎に別のチャネルを作成し、プロジェクトの会話をメインとします。他のプロジェクトのメンバーも見えることで、潜在的な問題なども発見されやすくなります。