Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2437件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点：
・AIの精度向上
その理由：
・まだまだ精度が低く誤認識が多いため、手作業での修正が多く、改善を期待します。
・期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内議論の活発化
課題に貢献した機能・ポイント
・場所を取らずにコミュニケーションが図れるため、議論の活性化につながる点が良いと思われる。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

2.0

自動化による時間削減が図れれば、新規案件の発掘につながる。その結果、事業計画の達成にも寄与する。今後も期待してます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・活動していないチームへのフォロー
・アクセス権の管理
その理由
・使われていないチームについて、非表示や削除のタイミングを提案してほしい。
・ファイルのアクセス権管理は厳密に設定できるようにしてほしい。リンクをコピーすると簡単に共有できるが、想定した以上の範囲に共有されることがある。ITリテラシーの低い社員でも安心して使えるよう、システムで制御できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議招集（オンライン会議の促進）
・情報共有のスピード
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オフライン会議にかかる移動時間や経費の削減。ほぼ100％オンライン参加可能な会議招集がデフォルトになった。
・資料の劣化がなくなり、マスターファイルを更新して共有できる。世代管理もできるため、ファイルが壊れても復元できる。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議はいろいろな選択肢があると思いますが、Microsoft製品との親和性が高く、連携して機能が提供されているので、Microsoft製品を使用されている方には扱いやすいサービスだと思います。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

企業分析や提案作成を支援してくれることで、60%以上の時間を節約できている。 メールや社内のクラウドストレージから欲しい資料や情報を探し出してくれるため、資料を探す時間が大幅に削減されている。

改善してほしいポイント

トークやチャネル内で共有したPDFやExcel等は権限を付与すれば共同編集ができるので、複数の人に確認して取りまとめる際などとても便利だが社外の人への送付がメールの場合都度ダウンロードしないといけないというのが多少面倒だと感じる。
トーク内の共有データ一覧からドラッグでOutlookなどへ添付できるとさらに使い勝手がよくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内共有に関してセキュリティが向上したので、データ共有がしやすくなった。
また、今まではアドレスを知らない場合は都度内線などで確認を取る必要があったりしたが社内ドメインで登録してるユーザーは名前を一部でも入力すれば連絡先として設定できるため突発的に送る必要がある時や内線持ってない人へちょっと尋ねたい…という連絡の際のハードルがとても低くなり横のつながりも広がった。
OneDriveとも連携してるので、外部のデータ転送システムを使う必要もなくなりデータ漏洩の心配も減った。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能、チームやグループでの会議、ファイル管理・共有、AIの利用、カレンダー、通話とTeamsを入れておくことで多岐にわたる機能が使える。
社外の取引先宛でもアドレスの直打ちでチャットは送付できる(相手がMicrosoftアカウント持っている場合)ため、簡単なメッセージのやり取りを行う上では個人的なLINE等教えることなく対応が可能。
通話機能(会議)もあるので文章とは違った直接的なやり取りもできるのでメインがOutlookなどMS365関連を使用しているのであれば一度試してみる価値はあると思う。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

3.0

社内業務についての生成だと、個人的なChatGPT等で行うことは機密漏洩などの観点から不安があり、業務に関することの検索としても使うことはなかったが社内情報システム課によってセキュリティも確立され不安なく業務を行うことができている。

改善してほしいポイント

動作が重くなることがあり、特に複数のチームやチャネルを利用している場合はパフォーマンスの改善を期待したいです。また、通知が多くなりがちで重要な情報を見逃すことがあるため、通知設定の柔軟性や視認性の向上があればさらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや複数ツールに分散していたコミュニケーションを一本化することで、情報の見落としや共有漏れの課題を解決しました。チャットや会議、ファイル共有が一体化されているため、業務スピードが向上し、チーム全体の生産性向上につながりました。また、リモートワークでも対面に近い形でのコミュニケーションが可能になり、働き方の柔軟性が高まりました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、社内外のコミュニケーションを一元化したい企業やチームに特におすすめです。チャット・会議・ファイル共有を統合できるため、複数のツールを使い分ける必要がなくなり、業務効率が向上します。特にMicrosoft 365をすでに利用している環境では、他ツールとの連携がスムーズで導入効果を最大限に発揮できます。リモートワークやハイブリッドワークを推進している組織にも適したツールです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsは多機能で便利な一方、機能が多すぎて操作が分かりにくく、初めて利用するユーザーにはややハードルが高い点があります。また、動作が重くなる場面があり、特に大規模なチームや長期間利用しているチャネルではパフォーマンス低下を感じることがあります。通知設定は細かい反面、適切に調整しないと情報過多になりやすく、重要な連絡を見落とすリスクがあります。さらに、検索機能には改善の余地があり、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsの導入により、メール中心で分散していたコミュニケーションやファイル管理の煩雑さが解消されました。チャネルごとに会話や資料を集約できるため、情報の所在が明確になり、確認や共有にかかる時間を大幅に削減できました。また、オンライン会議やチャットを活用することで、場所に依存しない迅速な意思決定が可能となり、リモートワーク下でも生産性を維持・向上できました。結果として、業務のスピードとチーム内の連携が大きく改善されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報分散を防ぎたい組織やリモートワークを推進したい企業に特におすすめです。Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境にスムーズに統合できる点も大きな魅力です。さらに、Copilotなどの生成AI機能を活用することで、議事録作成や情報整理の自動化が進み、業務効率の向上が期待できます。導入にあたっては、運用ルールや通知設定をあらかじめ整理することで、より効果的に活用できます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Microsoft Teamsの生成AI機能（Copilot）により、会議の議事録作成や要約、タスク抽出が自動化され、記録作業の負担を大幅に削減できました。特に会議後の振り返りや情報共有が迅速になり、対応漏れの防止や意思決定のスピード向上に貢献しています。また、チャット内容の要約により長いやり取りも短時間で把握可能となり、業務効率が向上しました。一方で、要約内容の精度にばらつきがあり、重要なポイントは人による確認が必要です。また、専門的な文脈では意図と異なる解釈がされる場合もあり、完全な自動化には課題が残ります。

改善してほしいポイント

動作が重く、不安定なことが多いです。特にスペックの低い自宅のパソコンなどでは、会議中に固まってしまうことがあり、困っています。通知の数もすごく多くて埋もれがちです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の別の事業所や支店とのオンライン会議が便利になりました。画面共有なども簡単にできるので、離れていても同じ場所で会議をしているような感覚で仕事ができます。そのため、支店によって情報共有の遅れが発生するなどの問題を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

業務ツールを一元化したい企業に向いています。チャット・会議・ファイル共有が1つにまとまるため、ツールの分散による非効率を解消できます。また、office365を使っている企業なら導入メリットが大きいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・アプリケーション/機能が複雑（煩雑）
・通知について細やかな設定が大変なので一定に設定すると通知過多になりがち
・在席ステータスが見えるがゆえのストレスあり（返信待ちや意図しない連絡など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・安定したビデオ通話の利活用による、クライアント先訪問機会の減少
∟出張回数 12回/年 → 4回/年　65％以上減
∟出張旅費 400,000/年 程度削減（出張費50,000円/月 × 8カ月分）

検討者へお勧めするポイント

当社は、「コミュニケーションツール」としてメインに利活用しています。
チャットによる即時性の高いやり取りや、それによる各種タスクのプライオリティ付けがスムーズになった点などがオススメです
また、インターフェースもかなり直感的で、年代・性別などのセグメントにとらわれず利用できるツールです

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Microsoft ビジネスアカウントに付帯する機能としてCopilotを利用しているが、資料作成や会議体の定義や設定など多角的に問題を解決してくれるため満足して利用している デザイン（資料等）を伴う作業時は、デザインセンス的な部分は少し弱いため台本・シナリオのみCopilotに書いてもらい他AIへ投入するといった切り分けが出来る点も良い

改善してほしいポイント

バージョンアップによりチャネルとチャットが統合されてしまい、操作しづらくなった。また、頻繁にバージョンアップされるため、その都度慣れるまで時間が必要なのが難点。単チャネル内での検索がしづらいのも難点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部委託会社とのプロジェクトのコミュニケーションおよび進捗管理で使用。メンバーのロール等について深い知識がなくても、短期間で全体共有や部分的な共有が簡単にできること。SPOとしても使えるし、Power Automate Copilot連携も可能なので、これがあればとても使いやすい。
定量的には評価しづらいが...

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365ユーザには各ツールとの親和性がとても高いためおすすめ。ただし、管理ルールをしっかりしないと未利用の放置や野良チャネルだらけになるので要注意。外部との連携、情報共有も簡単にできます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ゲストアカウントとのやりとり
・
その理由
・社内メンバーは良いのですが、他社さんのメンバーをゲストアカウントとして登録した後、社内メンバーとやり取りする際に毎回問い合わせが発生。わかりやすい手順がMS公式であればよいなと思っています。
（他社ということもあり、なかなか直接やり取りもできずにもやもやすることがありました。）
・ゲストアカウントから社内メンバーの空いている時間だけ分かる機能があればよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内メンバーとのコミュニケーション
・他社メンバーとのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・特に他社メンバーとはメールでのやり取りをTeamsチャットに変えたことでコミュニケーションが円滑に回りました。
・社内メンバー、特にテレワークのメンバーとは業務だけでなくちょっとしたことで相談や雑談をすることで、対面ほどではないですが距離感を保つことができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールについては他社含めいろいろとありますが、MS製品を使用している場合はほとんどの場合、Teamsを利用することができると思います。
まずは使ってみて、他社に乗り換えるかそのまま使い続けるかを検討して良いと思います。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

3.0

問題が解決できないという問題をなぜ解決できないか判断することができた。 例えば、予定表の定期的な予定の出席者にグループを指定した場合、その後グループに追加したユーザーは自動で追加されないということがあった。 他社ではどのように解決しているかはわからないが、調査した結果、どうしても手動で予定表を更新する必要があるということが分かった。 できないということが判断できるということは、できなかったらどうすれば解決できるかにつながるため、そういった面でもAI機能を使用したメリットだったと思う。