Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2302件

改善してほしいポイント

Teamsで改善してほしいのは、過去のチャットやファイル検索の精度です。現状ではキーワード検索で欲しい情報がすぐに見つからないことが多く、時間を取られます。検索結果を絞り込みやタグ付けできる機能があれば、必要な情報を瞬時に取得でき、業務効率が大幅に向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsの導入で、部署間の情報共有スピードが大幅に向上しました。以前はメールでのやり取りに平均2時間以上かかっていましたが、Teamsのチャット機能により即時回答が可能になり、対応時間が短縮しました。特に、プロジェクト進行中にファイルを共有しながら会話できることで、意思決定が迅速になり、納期遅延のリスクが減少しました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365との統合により、セキュリティやコンプライアンス面で安心して利用できます。企業規模を問わず、標準化された安全なコミュニケーション環境を構築できます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

3.0

生成AI機能で会議の要約や議事録を自動作成できるようになり、従来30分以上かかっていた作業がほぼゼロになりました。これにより、会議後すぐに要点を共有でき、意思決定のスピードが向上しました。デメリットとしては、専門用語や固有名詞の認識精度が低い場合があり、最終確認は必要です。しかし、全体的には作業時間を約80％削減でき、情報共有の質も高まりました。

改善してほしいポイント

議事録書き起こしは便利ですが、専門用語の誤変換が残る点や、発言者の判別精度が不安定な場面があります。精度向上と、編集機能の使いやすさが改善されるとさらに良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議後の業務負担という大きな課題を効果的に解決してくれました。これまで録音を聞き返しながら内容をまとめる作業に多くの時間を取られていましたが、発言が自動で文字化されることで、その手間がほぼ不要に。要点整理もスムーズになり、短時間で質の高い議事録を作成できるようになりました。また、欠席者が内容を追いやすくなり、チーム全体の情報共有スピードも向上しました。検索機能により特定の発言をすぐに探せるのも非常に便利で、会議内容を後から参照する際のストレスが大幅に軽減。結果として、会議運営と関連業務の効率が大きく改善したと感じています。

検討者へお勧めするポイント

議事録作成の手間を大幅に削減し、会議内容をすぐに振り返れる点が魅力です。情報共有のスピードが上がり、業務効率化を目指す方に特におすすめできます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

会議の質と業務効率を大きく高めてくれる優れたツールだと感じました。特に自動書き起こしや要約機能のおかげで、議事録作成の手間がほぼなくなり、会議後の作業時間が大幅に短縮。発言のポイントが整理されて表示されるため、重要事項をすぐに把握でき、チーム内の情報共有も一段とスムーズになりました。専門用語の認識など、多少の調整は必要な場面もありますが、それを上回る利便性があり、業務効率化に大きく貢献してくれる機能だと思います。

改善してほしいポイント

定期的に、ひらがなしか打てないエラー障害などが起こることが改善してほしいポイントです。更新が多いのはありがたいですが、もう少し安定して使用できるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、社内チャットツールが、1通1通やり取りするような、社内システムのものしかなかったので、Teamsの利用により、これまで以上に円滑なコミュニケーションがとれるようになりました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チームに招待する場合、相手を探しにくい
・機能が多すぎる
その理由
・招待する相手を検索する際にどこから検索すればよいかがわかりにくい
・機能が多いのはいいことだが、画面にアプリアイコンが多いので直観的に操作しにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社でチャットのやりとりができるようになった
・オンライン会議ツールが統一化された
課題に貢献した機能・ポイント
・今まで社内でしかメッセージのやりとりができなかったが、TeamsからPC、スマホでチャットのやり取りができるようになった
・Zoom、Meetなど人によって使用している会議ツールが違ったがTeamsに統一できた

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議ツール、チャット機能、ファイルの共同編集機能など
使える機能が一つにまとまっているのでお勧めです！

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Teamsを常用するようになって、すぐCopilotを使用できるので便利になった。 特にデメリットは感じない。

改善してほしいポイント

機能が豊富なことは良いですが、PCに不慣れな人にはチャンネルやスレッド等、ツール内の用語がとっつきにくい印象を感じます。慣れの部分もありますがもっとシンプルなＵＩだとユーザーにとって使いやすいのでは、と感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外とのコミュニケーションはメールがメインでしたが、ファイルの共有ややり取りの面倒さがネックとなっていました。
チャット形式でコミュニケーションを取れるので少し距離のあったコミュニケーションを埋めることはできたかと感じております。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

時折、理由がわからないまま利用不可になる点。
改善できない事例（見れるが入力できないなど）もあるようで問い合わせしても解決しない人もいたため。
使う機種によってかは不明だが、すべてに対応できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔での会議時に非常に、役立っています。
Zoomと違い、文字として残る点も良いです。
あとから見返すのが楽です。
また、コメントを入れておくと繋いでなくてもlineのように見れる点が評価高いです。
職場では出社時間が違う職員も多いため、全員の情報確認に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

チャットとしての機能が良く、ファイルの送信もでき、コメントを後で確認するのにも重宝しています。
議事録などの作成にはZoomより使いやすいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット上で誤ってエンターキーを押すと相手に送信されてしまう。一旦削除するしかできないため、送信前の下書き状態に戻るような機能が欲しい。
その理由
・急いでいるときや、見直したいときに送信済みのことが多々あるから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・最近、耳が不自由な方が同じ部門に入職しました。WEB会議では、口の動きから発言を読み取ったりしていたそうですが、Teamsの「字幕機能」は文字変換能力が早く、高いために彼女に特段配慮することなく会議がスムーズに進行します。
また、彼女が発言したい場合には「挙手機能」を使用することで、チャットのうち終わりを待つようになりました。

検討者へお勧めするポイント

マイクロソフトの他のソフトとの連携はとても良いと思われます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

一方で、上記の良いポイント以外は正直chatworkとslackの方がしやすいです...。

・Teamsでミーティングができるものの、ミーティングしながらチャットをしづらい。slackではあまり感じないのでUI/UXの差分を使用していて感じます。
・デスクトップ版、モバイルアプリ版は通知があるけど、チャットを開くと読み込まれていない時があり不便。
・チャットでアップロードされた、動画ファイルや画像などの読み込みが遅い時がある。また画質も悪く、動画や画像のプレビューはchatworkの方が早く、画質もローカルと遜色がない。
slackやchatworkでは気にならない点でTeamsだと気になるといったことが正直多い印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・大手クライアント様とのやり取りの場合、chatworkやslackはNGでTeamsでという場合が多い。あまりメジャーではないものの無料アカウントでもやり取りで困ることはないためそこは助かりました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

とにかく動作が、やや重いです。

チャットの切り替えやファイルの読み込みに一瞬のラグがあり、Slackのようなサクサク感がありません。

また、通知設定が複雑で、必要な通知が埋もれたり、
逆に不要な通知が来たりと制御が難しいです。

また、UIが直感的とは言えません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外パートナーとのやり取りにおいて、Excelなどをメール添付で送付していました。

しかし、「どれが最新版かわからない」「先祖返りしてしまう」といったトラブルが頻発。

Teams導入後は「ファイル」タブで資料を一元管理し、共同編集機能を使うことで、
常に最新の状態をメンバー全員が共有できるように。おかげで確認の手間とミスが減少しました。

Web会議の画質も安定しており、プロジェクト進行の基盤として定着しています。

検討者へお勧めするポイント

すでにMicrosoft Officeを導入している企業なら、追加コストなしで使えるので第一候補になります。

ただし、チャットツールとしての軽快さやUXは、個人的にですがSlackが優れているかな、と感じます。

「Web会議とファイル共有」ならTeams、
「テキストコミュニケーション」ならSlackまたはChat Work、と定義して、
当然ですが併用しないほうが経営にはスマートだと思います。

今後導入予定のあるITツール