Microsoft Teams

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,458件

Q: 製品の良いポイント

チャット・会議・ファイルの一体化 ：チャット、ビデオ会議、画面共有、ファイル管理が一つのプラットフォームで完結し、ツール切替を減らして業務の流れを維持できる利便性が高く評価されています。 Microsoft 365との連携 ：Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリとの深い統合により予定管理や共同編集、ファイル共有がシームレスに行える点が広く評価されています。 会議支援機能（録画・文字起こし等） ：録画、文字起こし、要約やブレイクアウト等の会議機能により議事録作成や欠席者フォロー、会議運用の効率化につながる点が高く評価されています。 共同編集と情報管理 ：SharePoint/OneDrive経由での同時編集やチャンネル単位のファイル管理により版管理や共同作業の手間が減り、プロジェクト運営が効率化されると報告されています。 導入普及性とマルチデバイス対応 ：多くの企業での利用実績や直感的なUI、PC/スマホ/タブレット対応により導入障壁が低く、即時運用開始しやすい点が利点とされています。

Q: 課題解決に役立ったこと

リモート／ハイブリッド勤務の支援 ：どこからでも会議参加・チャット・資料共有が可能になり、拠点分散や在宅勤務での業務継続性と意思決定の迅速化に貢献しています。 コミュニケーションの迅速化 ：メールに比べ気軽なチャットや既読・ステータス等で確認が容易になり、日常の問い合わせや意思決定のスピードが向上したとの報告が多くあります。 会議運用と議事録作成の効率化 ：Outlook連携やワンクリック参加、録画・文字起こし・要約により会議準備と共有が簡素化され、欠席者対応や事後作業の工数削減に繋がっています。 業務プロセスと共同作業の統合 ：チャネルでの情報集約やPower Automate連携、共同編集によりワークフローが効率化され、資料探しや版管理の手間が軽減されています。 移動コスト・時間削減 ：オンライン会議の常用化により出張や移動時間が削減され、対応件数や業務効率の向上に寄与した事例が多く確認されています。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用企業 ：既にOffice製品やOutlook/OneDrive/SharePointを活用している組織では親和性が高く、導入による連携メリットと運用負荷低減の効果が大きいため特に推奨されます。 リモート／ハイブリッド組織 ：在宅勤務や複数拠点での協働が多いチームにとって、会議・チャット・共同編集を一元化して業務効率と可視化を高める用途に適しています。 プロジェクト／チーム単位で運用する組織 ：案件やチームごとにチャネルで情報を集約し、共同編集やタスク連携で引継ぎや進捗管理を効率化したいプロジェクト主体のチームに適しています。 会議・議事録を多用する部門 ：録画や文字起こし、AI要約を活用して議事録作成や振り返りを効率化したい部門では導入メリットが大きく実感されやすいです。 セキュリティ／ガバナンス重視組織 ：チャネル権限やアクセス管理、監査機能など企業向けの管理機能を活用して、機密性の高い外部連携やコンプライアンス対応を図りたい組織に向いています。

2026 年 07 月 17 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャット・会議・ファイルの一体化

チャット、ビデオ会議、画面共有、ファイル管理が一つのプラットフォームで完結し、ツール切替を減らして業務の流れを維持できる利便性が高く評価されています。

Microsoft 365との連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリとの深い統合により予定管理や共同編集、ファイル共有がシームレスに行える点が広く評価されています。

会議支援機能（録画・文字起こし等）

録画、文字起こし、要約やブレイクアウト等の会議機能により議事録作成や欠席者フォロー、会議運用の効率化につながる点が高く評価されています。

共同編集と情報管理

SharePoint/OneDrive経由での同時編集やチャンネル単位のファイル管理により版管理や共同作業の手間が減り、プロジェクト運営が効率化されると報告されています。

導入普及性とマルチデバイス対応

多くの企業での利用実績や直感的なUI、PC/スマホ/タブレット対応により導入障壁が低く、即時運用開始しやすい点が利点とされています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リモート／ハイブリッド勤務の支援

どこからでも会議参加・チャット・資料共有が可能になり、拠点分散や在宅勤務での業務継続性と意思決定の迅速化に貢献しています。

コミュニケーションの迅速化

メールに比べ気軽なチャットや既読・ステータス等で確認が容易になり、日常の問い合わせや意思決定のスピードが向上したとの報告が多くあります。

会議運用と議事録作成の効率化

Outlook連携やワンクリック参加、録画・文字起こし・要約により会議準備と共有が簡素化され、欠席者対応や事後作業の工数削減に繋がっています。

業務プロセスと共同作業の統合

チャネルでの情報集約やPower Automate連携、共同編集によりワークフローが効率化され、資料探しや版管理の手間が軽減されています。

移動コスト・時間削減

オンライン会議の常用化により出張や移動時間が削減され、対応件数や業務効率の向上に寄与した事例が多く確認されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用企業

既にOffice製品やOutlook/OneDrive/SharePointを活用している組織では親和性が高く、導入による連携メリットと運用負荷低減の効果が大きいため特に推奨されます。

リモート／ハイブリッド組織

在宅勤務や複数拠点での協働が多いチームにとって、会議・チャット・共同編集を一元化して業務効率と可視化を高める用途に適しています。

プロジェクト／チーム単位で運用する組織

案件やチームごとにチャネルで情報を集約し、共同編集やタスク連携で引継ぎや進捗管理を効率化したいプロジェクト主体のチームに適しています。

会議・議事録を多用する部門

録画や文字起こし、AI要約を活用して議事録作成や振り返りを効率化したい部門では導入メリットが大きく実感されやすいです。

セキュリティ／ガバナンス重視組織

チャネル権限やアクセス管理、監査機能など企業向けの管理機能を活用して、機密性の高い外部連携やコンプライアンス対応を図りたい組織に向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月29日

Slackと併用していますがチームの仕様はちょっと使いづらい

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ会議が録画できるのでその点Slackよりもいいと思います。
また、スレッドにタイトルがつけられるので、どこで何の会話をしているのか見つけやすくて助かります。

改善してほしいポイント

チームをたくさん作らなければいけないのが面倒です。
また、会議のAI議事録は上位プランでなければ使えません。昔は低価格プランでも使えた気がしますが、取り上げられたような気分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社内では基本Slackですが、顧客先がTeamsしか認めていない場合に導入しました。
メールよりもやり取りの履歴が追いやすいので助かります。
ファイルのやりとりも1つのアプリの中で完結するので便利です。

検討者へお勧めするポイント

各スレッドでタイトルをつけることができるので、「Slackはスレッドがどれがどの話をしているのかわかりづらい」という方におすすめです。
Microsoft製品であるという安心感もあります。大企業も安心できそうです。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

会社で使用しているChatGPTをメインで使っているので、Copilotを使うことはあまりありません。 Copilotはこちらの意図がなかなか伝わらず、返答も遅い気がするので今後も使うことはないと思います。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他金融｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月26日

Web会議にのみ活用

Web会議システムで利用

良いポイント

メインのWeb会議ツールとして活用しており、場合に応じて（取引先など外部の都合に合わせて）ZoomやGoogle Meetも使用しています。コロナ禍に社内MTGとして活用した際はとても便利に感じました。有償版Copilotも導入しているので、AI議事録機能も使えて便利です。

改善してほしいポイント

会議の議事録や文字起こしをする機会が多いのですが、トランスクリプトの精度がかなり低いです。
有償版Copilotの議事録ではかなり精度が高く議事録が取れているので、音を取る部分で問題が発生しているとは思えず、少々疑問に感じます。
また、使用しているPC（VAIO）側の設定に引っ張られて音声の切り替え（マイク／スピーカー）がうまくいかないことが多々あり、ストレスを感じます。
前のPCでは生じていなかったのでPC自体の問題かと思いますが、使用するPCによって挙動が違うのは困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や外部とのMTGツールとして使用しています。新入社員研修なども録音・録画したものを使い回しているのでかなり負担は減りました。どのMTGツールでも標準的に備わっていますが、画面共有ができるため遠隔地でもコミュニケーションを取りやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

WEB会議は操作が簡単なので、当たり前に使えるツールになっている。当社ではチャットツールを別製品で運用しているため十分に活用できていない部分もあるが、Copilotと連携するとOffice製品全般と連動して業務に活用できる点が強みだと思います。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

生成AI機能へのレビュー

議事録やチャプターごとのまとめがあるので、会議を振り返るときに全部再生する必要がなくなった。作成の手間が減り、テキストで情報が可視化されるので業務効率が上がった。

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非公開ユーザー

その他金融｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月22日

ビデオ会議、ウェビナー、大規模イベントまで一貫して開催可能。

Web会議システムで利用

良いポイント

チャット・オンライン会議・ファイル共有・タスク管理などを1つのアプリで完結でき、場所を問わずリアルタイムに共同作業を行える点です。さらに、Microsoft 365や多様なアプリと連携し、AI機能で議事録作成やメッセージ要約などにより生産性向上も図れます。

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非公開ユーザー

精密機械｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月22日

業務の自動化からファイル共有まで社内の情報がここにすべて集約

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャットやWeb会議はもちろん、同じ画面の中でExcelやWordのファイルをみんなで同時に編集できるのが便利です。他のアプリを開く手間が省けますし、通知のオン・オフもチャンネルごとに細かく設定できるので、自分に必要な情報だけを迷わずキャッチできるところが気に入っています。

改善してほしいポイント

多機能なのはありがたいのですが、たまにアプリ自体の動作が重くなったり、メモリを多く消費するのが気になります。また、プライベートチャンネルのアクセス権の管理や設定が少しややこしいので、管理者側がもう少し直感的に整理できるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社内の連絡がメールや別のツールに散らばっていて、「あの件どこに書いてあったっけ？」と探すだけで毎日かなりの時間をロスしていました。Teamsを導入してからは、プロジェクトごとにチャンネルを分けてやり取りが一元化されたので、情報の迷子がなくなり、チーム内の状況把握が劇的にスムーズになりました。
さらに、外部のシステムやPower Automateなどの自動化ツールと連携させることで、例えば「電車の遅延情報」や「社内システムの申請」を自動でTeamsにパッと通知させる仕組みが作れるようになり、わざわざ自分で見に行かなくても大事なニュースが即座に共有される環境ができたのが一番のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

SharePointやOutlook、Formsなど、他のマイクロソフト製品との連携が抜群なので、バラバラのツールを使うより管理の手間も、セキュリティ面の安心感も段違いです。
単なる会話ツールではなく、Botやワークフローを組み合わせることで、社内の連絡業務や通知をどんどん自動化していきたいIT担当者さんには最高のベースになります。
スマホアプリの使い勝手もすごく良いので、社外にいるメンバーやデスクワーク以外の社員とも、スピーディーな連携が取れると思います！

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策

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非公開ユーザー

その他サービス｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月22日

業務プラットフォームとしての強力さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリを切り替える必要がないシームレスさ：チャットや会議の画面を離れることなく、Word、Excel、PowerPointのファイルを直接開き、メンバーとリアルタイムで共同編集できます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

精密機械｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月18日

業務の連絡から会議や資料共有までを一つに集約できるのが便利

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャット・会議・ファイル共有を一つのツールで完結できるので、ツールの切り替えが減り業務がスムーズになったと思います。特にOfficeとの連携が良いので、資料の共有が自然にできる点は日常業務で助かっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月11日

コミュニケーションツールとして利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・業務において、報連相をチャット形式で行うことができるため、相手の繁忙状況を気にせずに報告が可能となった。
その理由
・メールでの報告だと硬くなってしまう
・直接報告する場合は、相手の都合を考慮して、どうしても優先度を下げてしまうことがあった

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月08日

ツールを一本化することで、業務効率化につながる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ会議、チャット、スケジュール管理を一つのアプリでまとめて行える点が便利です。また、アプリ内に搭載されているCopilotも、様々な場面で活用しています。他のMicrosoft製品と連携して使用できる点が強みです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月30日

社内連携に強い統合コミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

チャット、会議、ファイル共有が一つにまとまっており、業務のやり取りを分散させずに管理できる点が非常に便利です。特に同じ組織内であればファイル共有や同時編集がスムーズで、メールを使わずに業務が完結する場面が増えました。過去のやり取りや資料もスレッド単位で残るため、後からの確認や引き継ぎがしやすい点も実務上のメリットです。会議とチャットがシームレスにつながっているため、状況に応じて柔軟にコミュニケーション手段を切り替えられます。

改善してほしいポイント

多機能である一方、全体の操作がやや分かりにくく、慣れていないユーザーにはハードルが高いと感じます。特にファイルの保存場所や権限設定が直感的でないため、誤操作や探しにくさにつながることがあります。また、動作が重く感じる場面や通知が多すぎることもあり、必要な情報の見極めに手間がかかります。UIの整理や動作の軽量化、通知設定の柔軟性向上が進むと、より快適に利用できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの分散を解消し、業務効率の向上に貢献しています。従来、メールや他のツールでやり取りしていた内容を一元化したことで、情報の検索や共有にかかる時間を削減できました。また、オンライン会議とチャットを併用することで、意思決定のスピードが向上し、確認作業の往復も減少しました。その結果、日々の業務における無駄なやり取りが減り、全体的な作業時間の短縮につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションを一元化したい場合に特に適したツールです。チャット、会議、ファイル共有を分けて管理している環境では、情報の分散を防ぎ、業務効率を高める効果が期待できます。また、組織内での利用を前提とした設計のため、メンバー間の連携や情報共有を重視する企業には相性が良いです。一方で、多機能な分、導入初期は運用ルールの整理や使い方の共有が重要になります。事前に利用方針を決めておくことで、定着しやすく効果を最大化できると思います。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月27日

無くてはならない

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsの良い点は、単なるチャットツールではなく「業務のハブ」として機能する点にあります。特に、チャット・会議・ファイル共有が完全に統合されているため、「あの資料、どこ？」という無駄な探索がほぼなくなります。
実務上ありがたいのは、スレッド単位で会話と資料が紐づくことで、案件ごとの履歴がそのままナレッジとして蓄積される点です。また、会議中にそのままファイルを共同編集できるため、会議後の作業が大幅に減ります。
さらに、通知設定の柔軟さやモバイルとのシームレスな連携も使い勝手が良く、「気づけるが邪魔されない」バランスが取りやすい点は日常的に使う中での大きなメリットです。

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