Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2356件

改善してほしいポイント

スマホでアプリをダウンロードしていないと利用が困難な点があります。ネット上では一部の機能がブラウザで利用できると書いてありましたが、基本的なミーティングにしっかり参加するにはアプリのダウンロードが必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、複数社で導入されたシステムの検証データを精査する機会がありました。はじめは別のメインツールでWebミーティングを行っていましたが、相手先からTeamsであればリアルタイムに操作できるとの提案を受け、見事にそのミーティングで作業をスムーズに進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

取引先によっては他のWebミーティングツールを利用している方も多いと思います。ただ、Microsoftの利用者が多いだけあって、Teamsを利用している方も確実に多いと思います。他社指定でTeamsでのミーティングの機会が今後出てくることを見越したり、Teamsでしかできない機能を試してみるのはいかがでしょうか。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

トレードオフといった感じですが、多機能ゆえに分かりにくい点があります。また、日々の利用は主にテキストメッセージであるのに対して、アプリが重く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡ツールとして使用しており、業務連絡や取引先との連絡がスムーズに行えました。Teams以外の選択肢がない場合もあるため必須です。マイクロソフトの他の製品も使用しており、一社の製品で済むというのは非常に大きなメリットがあります。アプリ間のやり取りがスムーズです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

基本的にメッセージの校正に使っています。誤った日本語や伝わりにくい文面を簡単に修正できており、自分以外の目線で文章のチェックが行えて、意見のやりとりがわかりやすくなったと思います。

改善してほしいポイント

過去の投稿を検索する機能を少し改善してほしいと思います。検索したい内容がどのチームチャネルの一連の投稿にあるか分かっていても、Teamsのウィンドウ上部にある検索バーに単にキーワードを入力する方法ではチャネル単位で絞り込めず、関係ない結果も表示されてしまい、そこが不便だと思います。
また、個人的にピン留めしたい投稿があっても、自分がピン留めするとその影響がチーム全員に及んでしまう点も困ります。他の人に影響を及ぼさず、自分だけがピン留めできるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内で共有が必要な情報を、円滑に共有できるようになったと思います。メールによるやり取りだと、自分がメーラーでの操作を誤って必要な情報を消してしまうことがあり得ますが、Teamsでは他の方の投稿を誤って削除することがない点は安心できます。

検討者へお勧めするポイント

組織内で情報を共有したい相手が明確で、かつその人と継続的にコラボレーションするならば、Teamsの利用を検討してみるのがよいのではないでしょうか？

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

AIとの連携が強化されたことで圧倒的に活用できるシーンが増えたのですが、全ての機能を使いこなすには多少の慣れや勉強が必要になるので、例えば、AI機能だけに絞ったマニュアル動画があれば、新入社員や初めて使う方もすぐに使えるようになるので、そういったサポートを期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは別のAIツールと会議ツールを別々に運用していたので、どうしても作業が煩雑になったり、手間がかかってしまっていたのですが、一つのツールに統合したことでそういった煩雑さとは無縁の状態になれたのが一番の課題解決だと思います。

検討者へお勧めするポイント

特にCopilotを日常的に使っているのであれば、他の会議ツールを導入するよりもTeamsであれば違和感なく、比較的簡単にAI機能を使いこなせるようになると思うので、人の入れ替わりが多い部署で操作を教える時間を確保するのが難しい場合や、会議ツールでのAI機能に慣れていない方が多い場合には特におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

普段から使っているCopilotと統合してくれたことで、Teamsで違和感なくAIを活用できているのが一番のメリットです。 それぞれ別のUIや操作性の違いが出ると使いづらくなるので、比較的簡単に誰でも使えることから、業務引き継ぎや新人研修でもそのメリットが活かせました。

改善してほしいポイント

UIが直感的ではなく、導入直後はどこに何があるか分かりにくかったり、誤操作をすることがあって使いにくいと感じました。また、検索機能が弱く、過去のログデータが探しにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web版のGmailでは他社メールアカウントをまとめて管理するハブ機能が利用できなくなり、委託事業者とのやり取りに齟齬が生じる可能性が出てきたため、代替手段として導入しました。導入後は外部メンバーとリアルタイムでやり取りしながらOfficeアプリの編集ができるようになり、業務時間が３分の２くらいに圧縮できました。

検討者へお勧めするポイント

これまで外部の事業者との打ち合わせにはGmail、成果物のやり取りにはGoogle Driveを使っていた方には、代替製品として十分検討に値すると思いますし、セキュリティやOfficeアプリの共同編集などの付加価値もあり、お勧めできると思います。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

元々は課題として感じていたことではないのですが、結果的にチャットの要約や議事録作成に役立っています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、動作の重さや起動時間がかかるのが、少しネックになります。
特に、急いでチームズで開催されている会議に参加したいのに、起動で時間がかかってしまったり通信環境の悪いところでアクセスすると重くて時間がかかったりしますので、その点はマイナスかなと思います。
後は、機能が非常に多いので、直感的に使えると言うよりは、使い方をしっかり学ばないとチーム内でのツールの利用レベルに差が出てしまい、全体の業務効率が下がってしまう危険性もあると感じます。更新の都度通知が来る設定にしていると細かい更新でも全て通知が来てしまうので、非常に情報量が多くなってしまいますので、そこも少しわずらわしく感じてしまうこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したことで、社内のチームと取引先との連絡手段が一本化された。お客様ごとに、連絡手段を変えるなどといった対応が減り、チームズにアクセスできる取引先は統一してこのツールでやりとりをしていただくようにしています。
コンタクト手段が統一化されたことで非常に手間が省けた事はもちろんですが、過去のやりとりもこのツールさえ開ければ簡単に探し当てることができますし見逃を防止することもでき、チームでプロジェクトに取り組むことにすれば、チーム内で見落としの防止をすることもでき、とても重宝しています。
また、新しいメンバーが入った時にも同じグループにアクセスしていただくだけで、過去のやりとりも全て見返すことができるので、新人の教育にも非常に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

様々な情報と過去のやりとりをこれ1つで一元管理できる点は、オススメできるポイントです。
チャットツール、会議ツール、ファイル共有ツールなど、全て別々のツールに分かれてしまっていると、どこで何のやりとりをしたのかなど確認が非常に手間です。
このツールなら1つで全てが行えるので、確認漏れや二度手間といったことがなく完結できます。
365を既に利用している環境であればすぐに使えるので社内社外を問わずこれ1つで全てのコミュニケーションを完結できる素晴らしいツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

動作が全体的に重く、チャットの切り替えやアプリの起動にタイムラグを感じることがあります。特に複数のウィンドウを開いている際にPCのメモリを多く消費するため、より軽快な動作（軽量化）への改善を強く要望します。 これにより、低スペックな貸与PCを使用している社員のストレスが減り、全社的な業務スピードが向上するはずです。また、過去のログ検索の精度が低く、目的のメッセージがヒットしないことがあるため、検索機能の強化とフィルタリングの使いやすさ向上も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク環境下において、「情報の分断」という課題を解決しました。以前はメール、ファイルサーバー、Web会議ツールがバラバラで情報共有に遅れが出ていましたが、Teamsへの集約により業務フローが統一されました。 具体的には、資料作成の承認プロセスにおいて、リンク共有とチャットでの即時フィードバックを活用することで、提案書の完成までのリードタイムを平均3日から1日へと大幅に短縮できました。また、不要な進捗報告会議をチャット報告に置き換えたことで、部内の会議時間を月間約20%削減することに成功しました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チームの投稿機能がわかりにくいです。機能が多くある半面、UIのわかりやすさという点では改善してもらいたいと感じています。もう少しシンプルな機能にした方が使いやすくなると感じています。
頻度が多いわけではありませんが、Outlookとの連携部分でバグがなかなか解消されないことがあり、もどかしさを感じたことがありました。
チャット履歴の検索機能がヒットしにくいので、改良してもらいたいです。
Teams電話で入電者の名前が表示されないので、Outlookの連絡先の情報と紐づけて表示されるようにしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションは内線かメールでしたが、チャットでのコミュニケーションをメインに移行することで効率がかなり良くなりました。また、グループで資料や会話が共有できるようになり、円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
チームおよびチャネルを使用することでプロジェクト管理が行いやすくなりました。プロジェクト毎に分けることで資料の管理もしっかり行えます。

検討者へお勧めするポイント

チャットが使いやすく、1対1でもグループでもスムーズに会話できる。また、メッセージに絵文字・返信・引用・ファイル添付ができ、やりとりが豊か。
Outlookの予定表からワンクリックで会議に参加できる
OneDrive／SharePointと連携し、ファイルの共同編集がリアルタイムで可能。だれが、いつ、どこを編集したのか履歴も残るため、バージョン管理も優れている。
プロジェクトや部署ごとにチャンネルを作り、情報共有を行える。また、案件ごとにチャネルを分けることで、案件混在によるわかりにくさを回避できる。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・トーク画面で、HTMLを編集できるようにしたり、もう少しアレンジが効いた投稿ができるとなお良い。
・GIF画像は、teamsを使っているブラウザやデバイスによって表示されない場合がある。
・全体的に検索の精度が弱い気がする。特にドキュメントが探しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームを簡単に作成できるので、ちょっとしたプロジェクトでもすぐにチャットが開始できます。通知も気づきやすいので、タイムリーな会話を進めることができました。
MS Officeの入っていないMac利用者なので、ブラウザからteams内でOffice系ソフトを編集することができ、大変重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

ファイルの送受信が頻繁にある方には便利なツールだと思います。
また、ある程度社内でteamsの導入を浸透させられる環境がある方におすすめです。
利用者が日常のツールとして使っていないと、せっかくの機能も有効に活用されないと思われます。

今後導入予定のあるITツール