Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2443件

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsは多機能で便利な一方、機能が多すぎて操作が分かりにくく、初めて利用するユーザーにはややハードルが高い点があります。また、動作が重くなる場面があり、特に大規模なチームや長期間利用しているチャネルではパフォーマンス低下を感じることがあります。通知設定は細かい反面、適切に調整しないと情報過多になりやすく、重要な連絡を見落とすリスクがあります。さらに、検索機能には改善の余地があり、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsの導入により、メール中心で分散していたコミュニケーションやファイル管理の煩雑さが解消されました。チャネルごとに会話や資料を集約できるため、情報の所在が明確になり、確認や共有にかかる時間を大幅に削減できました。また、オンライン会議やチャットを活用することで、場所に依存しない迅速な意思決定が可能となり、リモートワーク下でも生産性を維持・向上できました。結果として、業務のスピードとチーム内の連携が大きく改善されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報分散を防ぎたい組織やリモートワークを推進したい企業に特におすすめです。Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境にスムーズに統合できる点も大きな魅力です。さらに、Copilotなどの生成AI機能を活用することで、議事録作成や情報整理の自動化が進み、業務効率の向上が期待できます。導入にあたっては、運用ルールや通知設定をあらかじめ整理することで、より効果的に活用できます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Microsoft Teamsの生成AI機能（Copilot）により、会議の議事録作成や要約、タスク抽出が自動化され、記録作業の負担を大幅に削減できました。特に会議後の振り返りや情報共有が迅速になり、対応漏れの防止や意思決定のスピード向上に貢献しています。また、チャット内容の要約により長いやり取りも短時間で把握可能となり、業務効率が向上しました。一方で、要約内容の精度にばらつきがあり、重要なポイントは人による確認が必要です。また、専門的な文脈では意図と異なる解釈がされる場合もあり、完全な自動化には課題が残ります。

改善してほしいポイント

動作が重く、不安定なことが多いです。特にスペックの低い自宅のパソコンなどでは、会議中に固まってしまうことがあり、困っています。通知の数もすごく多くて埋もれがちです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の別の事業所や支店とのオンライン会議が便利になりました。画面共有なども簡単にできるので、離れていても同じ場所で会議をしているような感覚で仕事ができます。そのため、支店によって情報共有の遅れが発生するなどの問題を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

業務ツールを一元化したい企業に向いています。チャット・会議・ファイル共有が1つにまとまるため、ツールの分散による非効率を解消できます。また、office365を使っている企業なら導入メリットが大きいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・アプリケーション/機能が複雑（煩雑）
・通知について細やかな設定が大変なので一定に設定すると通知過多になりがち
・在席ステータスが見えるがゆえのストレスあり（返信待ちや意図しない連絡など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・安定したビデオ通話の利活用による、クライアント先訪問機会の減少
∟出張回数 12回/年 → 4回/年　65％以上減
∟出張旅費 400,000/年 程度削減（出張費50,000円/月 × 8カ月分）

検討者へお勧めするポイント

当社は、「コミュニケーションツール」としてメインに利活用しています。
チャットによる即時性の高いやり取りや、それによる各種タスクのプライオリティ付けがスムーズになった点などがオススメです
また、インターフェースもかなり直感的で、年代・性別などのセグメントにとらわれず利用できるツールです

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Microsoft ビジネスアカウントに付帯する機能としてCopilotを利用しているが、資料作成や会議体の定義や設定など多角的に問題を解決してくれるため満足して利用している デザイン（資料等）を伴う作業時は、デザインセンス的な部分は少し弱いため台本・シナリオのみCopilotに書いてもらい他AIへ投入するといった切り分けが出来る点も良い

改善してほしいポイント

バージョンアップによりチャネルとチャットが統合されてしまい、操作しづらくなった。また、頻繁にバージョンアップされるため、その都度慣れるまで時間が必要なのが難点。単チャネル内での検索がしづらいのも難点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部委託会社とのプロジェクトのコミュニケーションおよび進捗管理で使用。メンバーのロール等について深い知識がなくても、短期間で全体共有や部分的な共有が簡単にできること。SPOとしても使えるし、Power Automate Copilot連携も可能なので、これがあればとても使いやすい。
定量的には評価しづらいが...

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365ユーザには各ツールとの親和性がとても高いためおすすめ。ただし、管理ルールをしっかりしないと未利用の放置や野良チャネルだらけになるので要注意。外部との連携、情報共有も簡単にできます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ゲストアカウントとのやりとり
・
その理由
・社内メンバーは良いのですが、他社さんのメンバーをゲストアカウントとして登録した後、社内メンバーとやり取りする際に毎回問い合わせが発生。わかりやすい手順がMS公式であればよいなと思っています。
（他社ということもあり、なかなか直接やり取りもできずにもやもやすることがありました。）
・ゲストアカウントから社内メンバーの空いている時間だけ分かる機能があればよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内メンバーとのコミュニケーション
・他社メンバーとのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・特に他社メンバーとはメールでのやり取りをTeamsチャットに変えたことでコミュニケーションが円滑に回りました。
・社内メンバー、特にテレワークのメンバーとは業務だけでなくちょっとしたことで相談や雑談をすることで、対面ほどではないですが距離感を保つことができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールについては他社含めいろいろとありますが、MS製品を使用している場合はほとんどの場合、Teamsを利用することができると思います。
まずは使ってみて、他社に乗り換えるかそのまま使い続けるかを検討して良いと思います。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

問題が解決できないという問題をなぜ解決できないか判断することができた。 例えば、予定表の定期的な予定の出席者にグループを指定した場合、その後グループに追加したユーザーは自動で追加されないということがあった。 他社ではどのように解決しているかはわからないが、調査した結果、どうしても手動で予定表を更新する必要があるということが分かった。 できないということが判断できるということは、できなかったらどうすれば解決できるかにつながるため、そういった面でもAI機能を使用したメリットだったと思う。

改善してほしいポイント

実際に使っていて少し分かりにくいと感じるのは、チャット、チーム、チャネルなどの構造です。初めて使う人にとっては、どこにメッセージを書けばよいのか、どの範囲の人に共有されるのかが直感的に理解しにくいことがあります。もう少し画面構成や説明がシンプルになると、導入したばかりのメンバーでも迷わず使えると思います。また、通知が多くなりがちな点もあるため、重要なメッセージだけを優先表示できるような設定が強化されると、必要な情報を見逃しにくくなり、業務効率の向上につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsを導入したことで、社内コミュニケーションのスピードが大きく向上しました。以前は連絡手段がメール中心だったため、返信までに時間がかかることが多く、簡単な確認でも半日ほど待つことがありました。Teamsのチャット機能を活用することで、ちょっとした確認や相談がすぐにできるようになり、平均してやり取りの時間を半分程度に短縮できたと感じています。また、オンライン会議やファイル共有も同じツール内で行えるため、会議準備にかかる手間も減り、チーム全体の業務効率の向上につながりました。リモートワーク環境でも情報共有がスムーズになり、意思決定のスピードも早くなった点が大きなメリットです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

通知が結構たまるので、正直ちょっと見るのが億劫になる時があります。
チームとかチャネルが増えてくると、どこで何の話してたか分からなくなることもあります。
重要な連絡も他の通知に埋もれがちで、
あとから気づくことも何回かありました。
あと環境によるのかもしれないですが、
たまに動きが重い時があって、そこは少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段は Google Chat を社内で使っていますが、
他社とのプロジェクトで使えず少し困っていました。
メール中心だとやりとりが遅く、認識ズレも出やすかったです。
Teamsにしてからは、外部メンバー含め同じ場でやりとりできて、
チャットからそのまま会議や資料共有ができるので、
その場で確認しながら話が進められるようになりました。
最初は少し慣れが必要でしたが、結果的にはスムーズになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

社内だけじゃなくて、外部の人とやりとりする機会があるなら、
Teamsは使いやすいと思います。
チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまってるので、
ツールを分ける必要がなくなるのはやっぱり楽です。
特に、やりとりの流れでそのまま会議に入れたり、
資料を見ながら話せるのは便利で、細かい確認が止まりにくくなります。
ただ、チームやチャネルが増えると少しごちゃっとするので、
最初にルール決めておいたほうがいいかもです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

機能が豊富で便利な反面、アプリの動作がやや重いのが気になります。特に低スペックのPCやメモリの少ない環境では、ビデオ会議中に他のソフトを開くと動作がカクつくことがあります。Web版なら多少軽くなりますが、デスクトップアプリの最適化をもっと進めてほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットで即座に相談・回答ができるようになり、プロジェクトの進行スピードが劇的に上がりました。また、共有ストレージで常に最新のファイルにアクセスできるため、資料を探す・作り直すといった無駄な時間が一切なくなりました。

検討者へお勧めするポイント

外部とのやり取りが多い、あるいは機密情報を扱う仕事をしている方に特におすすめします。
多くの企業が導入しているため、社外とのゲスト連携がスムーズです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

他のチャットツールも使っていたが、「直感的な操作で簡単に使える」とは言えなかった。メンバー追加もゲストユーザー追加もハードルが高い。Microsoftアカウントの関係で複数アカウントを持っていたり、同じアカウントで複数テナントを使おうとすると認証で弾かれてどうにもならなくなることがあり、使いにくい。特定のチャネルだけに入ってほしくても、チームにゲスト追加すると他の標準チャネルがすべて見えてしまうのも難点。チャットでゲストユーザーとファイル共有ができない点もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

10件の長期案件も、チャネルの細分化で「どこで何を」が明確になり、漏れを解消。Teams内の直接編集でファイルの乱立を防ぎ、常に最新版を維持できる点も秀逸です。情報の集約と鮮度維持を両立する頼れる管理ツールでした。ビデオ会議をしながらのファイル共有もZoomより良い。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

コーディングや資料作成の時間を短縮できる。精度は必ずしも高くないので、手直しが必要だ。結局、プロンプトを正確に記述できる「よく分かった人」であれば、ある程度使えるものを生成できると思う。