Item: Microsoft Teams
Rating: 4.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

チャットは毎日使っていて、特段不便はありません。相手が連絡可能か、退席しているかが一目でわかるため、相手の状況に合わせてチャットができ、安心感があります。ちょっとだけ画面共有をして会話がしたいときは、チャットの延長で電話をかけられるので便利です。また、自分だけのチャットもあり、簡易なメモ帳としても使っています。さらに会話の検索機能もあるため、メモした内容を検索するのも簡単で、重宝しています。

改善してほしいポイント

電話をする際、PCを消音していると気づかないことがあり不便だ。
また、画面を共有したり顔出しすると重くなりタイムラグが発生することがあり、結局ZOOMに切り替えることもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsチャットが導入されたことで、誰にでも気軽に連絡できるようになった。アイコンも設定されているため、わざわざ対面で話しに行かなくても、まったく知らない人とも気軽に会話できるようになった。電話だと通話時間を丸々奪われたり、相手がどんな人かわからないため対面でないと不安だといったことがかなり減ったと思う。組織としてもチャットが定着している風潮があり、とても良い。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない

生成AI機能へのレビュー

恐らくAI機能は搭載されていると思いますが、その機能を使えていません。チャットで予測返答が出るときがあり、それをたまに使用しています。

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チャットだけ使っている