Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2312件

改善してほしいポイント

ZOOMアカウントを共有しており、スケジュールを予定表につけて管理しようとなりましたが、わかりづらく、うまく活用できませんでした。マニュアルが分かりやすいところにあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のツールを使用していましたが、難しく、使いこなせない社員がいました。
Teamsはファイルの添付、開封もワンクリックでわかりやすく全員で使用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

使用方法がわかりやすく、だれでも使用することができます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

Excelの関数を調べたり、メール添削に時間がかかっていたが一瞬で解決できるようになり、業務効率化につながった。

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、PCのメモリ消費量がやや多いと感じることがあります。低スペックのPCを使用しているメンバーは動作が重くなるときがあるため、さらなる軽量化が進むと嬉しいです。また、過去のチャットログの検索機能について、もう少し直感的に古いやり取りやファイルを探しやすくなると、より利便性が高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールでのやり取りが中心で、CCの山に重要な情報が埋もれたり、返信待ちで業務が停滞したりすることが課題でした。 Teams導入後は、プロジェクトごとに「チーム」や「チャネル」を作成して情報を集約できたことで、情報の透明性が高まり、メール量が劇的に削減されました。チャットによるクイックな相談が可能になったことで、意思決定のスピードも以前とは比べ物にならないほど向上しています。テレワーク環境下でも、オフィスにいるのと変わらない感覚で共同作業ができるようになったのは大きな成果です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

会議中の画面共有と資料操作をもっと直感的にしてほしい
・現状、資料を共有しながら別タブの操作をしたい時に、画面切り替えが少し煩雑に感じることがある。
・プレゼン資料を見せながら別のExcelやブラウザを参照したい時に、一度共有を切り替える必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の会議・打ち合わせがシームレスに（移動時間を80％削減）
課題
・営業担当や技術スタッフが、取引先や新規顧客との打ち合わせのたびに移動しており、
1件あたり1〜2時間の移動ロスが発生。
・会議設定もメールや電話での調整が中心で、日程確定に時間がかかっていた。
Teams導入後
・招待リンクを発行して送るだけで、顧客がブラウザから参加可能。
・初回商談や社内外合同打合せがオンラインでスムーズに実施可能に。
・Outlook連携により、会議設定→日程調整→実施→録画共有までを一気通貫で管理。
導入効果
・月20件の外出会議のうち15件をオンライン化。
・移動時間 約40時間／月 → 8時間／月 に削減（約80％削減）。
・打ち合わせ件数が増加し、商談スピードが1.5倍に向上。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを一元化できる
・チャット・通話・ビデオ会議・ファイル共有がすべて1つのツールで完結。
・社内メンバーだけでなく、社外の顧客・協力会社とも同じ環境で打ち合わせ可能。
・招待リンクを送るだけで、相手がアカウントを持っていなくても参加できる手軽さも魅力。
オンライン商談や顧客対応に強い
・ブラウザからワンクリック参加が可能で、新規顧客との初回面談にも最適。
・録画・文字起こし・画面共有・ホワイトボードなど、営業シーンで必要な機能が揃っている。
導入コストを抑えつつ効果が高い
・Microsoft 365をすでに利用している企業なら、追加費用なしで使えるケースが多い。
・初期設定も簡単で、ITリテラシーに差があってもすぐ慣れる設計。

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改善してほしいポイント

大きく改善してほしいポイントはないですが、チャット機能で自分が送信した文章を相手が確認したかどうかがわからないため、”既読”マークがつくようになるとさらに便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではグループ会社だけでなく、グループには属していない協力会社や取引先とやり取りをすることも多いですが、リモートで会議を行う際にはTeams会議を活用しています。Teams会議では会議のリンクを送れば、グループ外の方にも参加していただけるため、社外の方とも簡単にリモート会議を開くことができ、とても重宝しています。
また、会議のチャットでもファイルを送ることができるため、会議で使った資料を後でメール配布するのではなく、その場で共有できるため、後で失念する心配もなくとても便利です。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsはチャット、個人間通話、グループ通話、会議といろいろな機能が１つに詰まっています。また、通話や会議では画面共有をすることができ、資料を見せながら説明できるため、携帯などでの通話と比べてもとても説明がしやすいです。

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改善してほしいポイント

・アプリ起動や会議参加までに時間がかかることあり、開始時間までに時間の余裕がない時に困るため、安定した挙動を求めます。
・会議中のリアクションの種類が少ないため、増やして欲しい。また、ユーザーで追加できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールによるコミュニケーションに対して、チャットやスレッド形式での会話により、やり取りがスピーディーになり、メールによる確認時間の削減でき、情報共有の即時化を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

Web会議を多人数でするときにリアクションを使って反応できることで和やかに進められます。Web会議だとなじみにくかったり、おっくうになることがあれば、取り入れるとWeb会議にも馴染みやすくなります。

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改善してほしいポイント

基本的に大きな不満はありません。ただ、Teamsは「通話ツール」というイメージが強いため、せっかくの拡張性や連携の強みがユーザーに十分伝わっていない気がします。もっと「組み合わせ活用」の事例が色々なサイトから出るといいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1.担当者不在でも申請業務が止まらず、部門内で情報共有がスムーズになった
2.メール中心のやりとりから脱却し、情報の取りこぼしがなくなった
3.動画をシームレスに共有できることで、資料や研修コンテンツの展開が楽になった

単なる通話アプリではなく、コミュニケーション全般と業務効率化を両立できるのが大きなメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365を利用している会社であれば、まず試して損はありません。わざわざ高額なサードパーティ製ツールを探すよりも、TeamsとSharePointを組み合わせるだけで解決できることは意外に多いです。

「Teams単体でどう使うか」ではなく「既存環境とどう組み合わせるか」という視点で見ると、活用の幅は無限に広がります。そういう意味で、非常に優れたソフトだと思います。

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改善してほしいポイント

稀に少し動作が重く感じることがあるのと、ファイル共有時に原因不明の失敗をすることがあるので、その点が改善されると更に使いやすくなるかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのチャット、ファイル共有、スケジュール管理や、社内外のweb会議など業務管理に関するありとあらゆるものについて、Teamsを利用しています。今となっては無いと困るツールとなっています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チームとチャネルでファイル一覧がありますが、チャネルの中で分けられているとどこにファイルを共有したかわかりづらく、探す手間があるので任意でチャネルで分けるかチームで一括管理があるとより便利だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務報告などは宛先、業務関連はCCなどルールがあり、送っていいのか迷うことがありますが、Microsoft Teamsを使うことにより、グループに送信するだけでいいので迷う必要がなくなりメールで送信するより早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

オープンチャットにより会話、会話の履歴を辿りやすく情報共有のしやすさもお勧めできます

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

使い勝手は素晴らしいTeamsですが、正直に言うと「ちょっと重いな...」と感じる場面が多々あります。特に、複数のアプリを同時に立ち上げていたり、画面共有で動画を流したりすると、PCの動作がカクついたり、ファンが回りだしたりすることがあります。もう少し軽快に動作するようになると、さらに快適になるのになと思います。

また、意外と不便に感じるのが、チャット機能です。特に複数のプロジェクトに関わっていると、通知が次から次へと飛んできて、重要なメッセージを見落としがちです。通知設定を細かく調整することはできるのですが、それでもどこまで設定すればいいのか迷ってしまうことがあります。もっとスマートに通知を管理できる仕組みがあると嬉しいですね。

あとは、ファイルのアップロードや共有も、たまにエラーが出たり、時間がかかったりすることがあります。急いでいる時に限って起こるので、地味にストレスを感じます。

全体的に見れば非常に便利なツールですが、これらの細かい点が改善されれば、さらに多くの人がストレスなく使えるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、オンラインでのコミュニケーションがバラバラになっていて、仕事の効率がなかなか上がりませんでした。会議はZoom、社内連絡は別のチャットツール、そしてファイルのやり取りはメールやクラウドストレージと、それぞれの情報を探すのに一苦労。チームで何かを進めようにも、「あの情報どこだっけ？」という会話ばかりで、本題になかなか入れないのが大きな課題でした。

しかし、Teamsを導入してからは、その全てが一つの場所で完結するようになりました。チャットでのやり取りと会議の予定を同じ画面で確認でき、関連ファイルもすぐに共有できるので、情報があちこちに散らばることがなくなりました。特に役立ったのは、プロジェクトごとに「チーム」を作成し、その中で全てのやり取りを完結できる機能です。おかげで、過去の議論や共有資料を探す時間が大幅に減り、本当にやるべき仕事に集中できるようになりました。

これらの機能のおかげで、コミュニケーションの効率が格段に向上し、チーム全体の生産性が上がったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

これからオンラインでのチーム連携を強化したいと考えているなら、Microsoft Teamsは間違いなくおすすめです。最大の魅力は、コミュニケーションに必要な機能がすべて集約されている点です。チャット、オンライン会議、ファイル共有、タスク管理といった機能がシームレスに連携しているので、わざわざ複数のツールを切り替える手間がありません。

特に、会議の録画機能や議事録をチャットに直接残せる機能は、後から情報を見返す際に非常に便利です。また、WordやExcel、PowerPointといったOffice製品との連携が非常にスムーズなのも大きなポイントです。共有されたファイルをTeams上で直接開いて編集できるので、作業効率が格段に上がります。

正直なところ、最初は機能が多すぎて戸惑うかもしれません。しかし、使い始めるうちにそれぞれの機能がどう繋がっているか理解でき、チーム全体のコミュニケーションが劇的に改善されることを実感できるはずです。

無料版でも基本的な機能は十分に使えるので、まずは少人数で試してみてはいかがでしょうか。チームの生産性を向上させたいと考えている方に使ってみてほしいツールです。

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