日常業務のPC利用時間の約半分をこれに使っております。

改善してほしいポイント

クラウドサービスであるためある意味では仕方無いとは思いますが、ユーザインターフェイスがいきなり変更になったりして、業務中に戸惑う場面もあります。また、同じ社内での利用者間でもその更新の
タイミングに結構なラグがあるため、会話や内容がかみ合わなかったりする場面があり、できれば
その更新を採用するかどうかの自分自身での猶予があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の改善効果は、以下の業務上の情報連携等が１つのツールに集約されたことです。このことで業務の効率化や
品質の平準化が図れたと感じています。
・会議
・コミュニケーションとしてのチャット
・ファイル共有
・メール（Outlook　等）とのシームレス・連携

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない