Mazrica Salesの評判・口コミ 全206件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・閲覧アカウントを増やしてほしい

その理由
・編集なしでみれる、とくに上層部の確認のため
　ここはお願いしたい部分、金額でのコミットより大切な点だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業の動きの把握
・課題分析
課題に貢献した機能・ポイント
・失注理由の明確化
・顧客ニーズの把握

改善してほしいポイント

弊社はそれほどでもなかったのでスムースに導入推進できましたが、営業の進め方や情報の集め方に強いこだわりがある会社ですと、機能が物足りない印象となり、カスタマイズに時間がかかったりBIツール等との連携も考慮しなければならないかなと思います。ただし、こだわりすぎると活用してもらえないジレンマも起きやすいので、何のためにSFAを利用するのか目的を明確にすることは大事だと思います。
まずはSFA導入の初めの一歩として、例えばエクセルでの案件管理からの脱却を目指す会社などにはうってつけのツールだと思います。また、他社製品で欲張りすぎた結果、入力されなかったり使いきれずコストだけかかっているという課題をお持ちの会社でも、まずはシンプルに使い倒すためには良いツールだと思います。何にせよシステムというものをツールや手段として考えるのであれば、必要なものは最低限揃っていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件を登録することで情報が共有されるので、会議で都度説明をする必要もなくなり、時間の短縮と会議内容の改善に貢献している。また、アクションにコメントをするなど反応があるので、見守られている感覚が生まれ、それが入力につながる相乗効果も生まれている。
システムにより営業フローがわかりやすくなるので、新入社員や中途社員にはどのように営業活動が行われているのかが掴みやすくなり、引継ぎ等もスムースに行えるようになった。

改善してほしいポイント

改善というより今後の機能拡張に期待しております。
アクション管理を行う際の個別設定の実現ができるともっと使いやすいツールになると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Mazrica Salesを導入したことで営業管理の効率化ができました。

Mazrica Salesを導入以前は他社のSFAを利用しておりました。
そのツールは仕様がガチガチのため出来ることが限られており、スプレッドシートと併用。
結果として営業工数がかかっておりました。

結果としてスプレッドシートを使用する事がほぼ無くなり、
案件管理に費やす時間も1/3まで縮小することができ提案に時間を割くことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

営業プロセスに応じてツールをカスタイマイズしたい方
UIUXに優れているツールを規模する方

改善してほしいポイント

弊社では、現状、貯めたデータに対しての活用が不十分と考えています。セミナーへの積極的な参加により、新規案件の更なる受注率アップを図る為のツールとして役立てて行きたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社での新規案件の進捗管理に役立っています。
部内での情報共有は言うまでもなく、部門間での情報の共有により、案件に対してのアクション、及び意思決定が迅速になり、新規受注獲得の効果が出てきていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Microsoft　Outlookのアドイン機能の案件検索機能の修正
その理由
・Outlookのアドインでメールを案件に紐づけして登録する際に、先方のメールアドレスであればいいのですが、案件の社内でのやり取りを紐づけたい場合に、案件が検索できないため、現状は別途メールをコピーして貼り付けしています。案件を独立して検索できるようになればメール入力の手間は少なくできると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで見えなかった営業部の全体像が一部見えるようになった（すべてではない）
課題に貢献した機能・ポイント
・これまでは属人化しており、関係者以外に全体の状態が見えにくい状況でしたが、導入後少なからず案件に関係ない人で合っても少しは共有できるようなりました。

改善してほしいポイント

・かゆいところに手が届く機能が少ない、足りない
・サポート品質がイマイチ
・頻繁なアップデート、機能改修が行われているように見えない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EXCEL、スプレッドシートなど各所に散らばっている情報を集約することができた
これまで可視化できなかった情報が可視化できるようになった
レポートや分析ができるようになった

改善してほしいポイント

記録化されたアクションを上席が見た「いいね」ボタン機能が漸く実装されましたが、一部の画面からでしか見れないなど使い勝手が今一です。このため記録者は、誰が見て誰が見て無いのかが分かり難いです。
またここは議論が分かれる所ではありますが、案件を作成しないと記録化は出来ません（ここは認識した上で導入したので改善してほしいポイントではありませんが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来エクセル管理で、入力有無も見える化されておらず、担当が変ると引継ぎ記録化ファイルが散逸する事もあったため、CRMを導入。入力が一元化され、ログイン率やアクション登録数なども見える化され当初目的を果たしつつある。
今後は、入力された情報の有効活用（他営業マンが自身のお客様への営業に活用するなど）が課題。

改善してほしいポイント

週報（週の実績報告）機能も併用して運用しているが、部下の行動に対する細かな設定で出来ないことがあるようなので、改善の余地があると思う。
名刺管理ツールとしては、優良アップデート等あるかもしれないが、名刺登録したらスマホの電話帳に同時登録できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部下が入力した情報がリアルタイムで上司が把握できるため、部下の行動が把握しやすくなり、案件の取りこぼし等も少なくなる効果が見込めたと思う。

改善してほしいポイント

全ての項目で抽出できる検索機能が欲しい。
カストマイズした帳票での自動集計機能があればいいです。
ダッシュボードの標準機能での予算と累計の対比ができればいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎週の営業会議において、これまでのEXCEL書式での報告から
マツリカSFAでの報告へ変えた。
また、実績管理や見通しについても、本SFAで自動集計管理できるので
別資料の作成が不要となった。
(1～2時間/週の削減効果)