【2025年】ストレスチェックサービスのおすすめ10製品（全22製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

ストレスチェックサービスの基礎知識

ストレスチェックサービスとは、従業員のメンタルヘルスの状態を把握・分析するためのサービスのことです。企業が従業員の心理的負担や職場環境の課題を把握し、対策を講じるために活用されます。

労働安全衛生法の改正により、従業員50人以上の事業場にはストレスチェックの実施が義務化されており、多くの企業が法令順守および職場環境の改善を目的として導入しています。

ストレスチェックサービスでは、心理尺度に基づいた質問票を用いて従業員のストレス状況を可視化し、高ストレス者の特定や組織全体の傾向分析、さらには産業医との連携支援なども一貫して行えるのが特徴です。

具体的な活用例としては、IT企業が部署ごとのストレス傾向をレポート分析することで、ハイパフォーマンスチームの育成や離職リスクの抑制につなげているケースなどがあります。

ストレスチェックサービスの定義
・従業員のストレスをチェックするテスト・アンケートをウェブ・システム上で提供する
・テスト・アンケートの結果を集計・分析する機能を有する

ストレスチェックサービスの機能一覧

基本機能

ストレスチェックサービスの比較ポイント

①：法令対応の充実度で比較する

②：集計・分析機能で比較する

③：サポート体制の有無で比較する

④：導入しやすさ・連携性で比較する

⑤：匿名性とセキュリティで比較する

ストレスチェックサービスの選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

ストレスチェックサービスの価格・料金相場

クラウド型(月額制)の価格・料金相場

従量課金型の価格・料金相場

ストレスチェックサービスの導入メリット

高ストレス者の早期発見が可能になる

組織の課題を可視化できる

離職防止や生産性向上につながる

ストレスチェックサービスの導入デメリット

実施だけで満足し形骸化しやすい

結果の取扱いに慎重さが求められる

フォロー体制を構築する手間がある

ストレスチェックサービスの導入で注意すべきポイント

従業員の信頼を損なわない運用設計

産業医・外部機関との連携体制

効果を出すためのアクションプラン設計

ストレスチェックサービスの最新トレンド

組織改善ツールとの統合

AIによるストレス予測分析

セルフケア支援機能の強化

マイクロサーベイとの併用

エンゲージメント分析との連携

ストレスチェックサービスの機能一覧

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基本機能

機能	解説
Webアンケート	Web上で用意したストレスチェック用のアンケートを、従業員に向けて回答用のURLが記載された文書をメールやチャットツールなどを通じて送信する機能。従業員が回答すると、自動的に集計・分析がされる。
催促メール送信	送信したストレスチェック用のアンケートに一定期間の回答がない従業員に対し、回答が未実施であることを通知する機能。運営側が直接催促をしなくても自動で対象者に通知されるので、効率よくアンケート回収の漏れが防げる。
診断結果の配布	従業員が回答したストレスチェック用のアンケートに対する診断結果のレポートを送信する機能
産業医との面談	ストレスチェックサービスには、高ストレス者に対して産業医とのオンライン面談も手配できるものがある。産業医との面談記録を作成・管理できる機能も同時に備えているものも多い。

ストレスチェックサービスの比較ポイント

ストレスチェックサービスの比較ポイント

• ①：法令対応の充実度で比較する
• ②：集計・分析機能で比較する
• ③：サポート体制の有無で比較する
• ④：導入しやすさ・連携性で比較する
• ⑤：匿名性とセキュリティで比較する

①：法令対応の充実度で比較する

ストレスチェックサービスの比較ポイントの1つ目としては「法令対応の充実度で比較する」というものが挙げられます。労働安全衛生法に準拠してストレスチェックを実施するためには、一定の制度要件を満たすことが求められます。

対応が不十分なツールを選定してしまうと、形式的には実施していても厚生労働省が定める基準を満たさず、法令違反のリスクや行政指導の対象になる可能性もあります。例えば「職業性ストレス簡易調査票（57項目）」に対応しているか、産業医面談の管理機能が整備されているかなど、法令対応の有無は最初に確認すべき重要項目です。

②：集計・分析機能で比較する

ストレスチェックサービスの比較ポイントの2つ目としては「集計・分析機能で比較する」というものが挙げられます。従業員個々のストレス状況を確認するだけでなく、組織単位での傾向を可視化できるかどうかが導入の価値を左右します。

たとえば、部門別・職種別・勤務地別といったカテゴリごとにストレスレベルの分布や変動をグラフで表示できる機能があれば、ピンポイントで職場改善策を講じる判断材料になります。数値データに加えてテキスト分析やヒートマップ表示に対応しているかも重要な比較ポイントです。

③：サポート体制の有無で比較する

ストレスチェックサービスの比較ポイントの3つ目としては「サポート体制の有無で比較する」というものが挙げられます。初めてストレスチェックを導入する企業では、制度理解や運用ノウハウに不安を抱えることも多く、専門的な支援があるかどうかが導入成功の鍵となります。

具体的には、産業医の紹介、制度運用マニュアルの提供、ストレスチェック後のアフターフォロー支援などが含まれます。単なるツール提供にとどまらず、導入から活用まで伴走してくれるパートナー型のサポートを重視しましょう。

④：導入しやすさ・連携性で比較する

ストレスチェックサービスの比較ポイントの4つ目としては「導入しやすさ・連携性で比較する」というものが挙げられます。すでに利用している人事労務システムや勤怠管理ツールとスムーズに連携できるかどうかは、運用負荷を大きく左右します。

たとえばCSVやAPI連携に対応していれば、従業員情報の取り込みや結果レポートの出力が自動化され、人事部門の作業工数を大幅に削減できます。また、クラウド型で導入できるサービスであれば、事前のインフラ整備が不要となり、即日導入も可能です。

⑤：匿名性とセキュリティで比較する

ストレスチェックサービスの比較ポイントの5つ目としては「匿名性とセキュリティで比較する」というものが挙げられます。従業員が安心して本音を回答できる環境を整えるためには、匿名性の確保と情報漏洩対策が不可欠です。

結果の開示範囲や保存期間、管理者のアクセス権限設定など、運用ポリシーの透明性も重要視されます。特にクラウド型サービスを導入する場合には、ISO27001などの外部認証取得状況をチェックし、個人情報保護の観点から安全性を担保することが求められます。

ストレスチェックサービスの選び方

ストレスチェックサービスの選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

ストレスチェックサービスの選び方の1つ目のステップとしては「自社の解決したい課題を整理する」というものが挙げられます。目的が不明確なまま導入してしまうと、活用されずに形骸化してしまうケースが多く見受けられます。

高ストレス者の早期発見を目的とするのか、組織改善の一環として分析機能を重視するのか、あるいは法令遵守だけを目的とするのかによって、選ぶべきサービスの方向性や必要機能は大きく異なります。まずは経営課題や人事施策の優先順位と照らし合わせながら導入目的を整理しましょう。

②：必要な機能や選定基準を定義する

ストレスチェックサービスの選び方の2つ目のステップとしては「必要な機能や選定基準を定義する」というものが挙げられます。法令対応が最優先なのか、分析機能を重視するのか、サポートの有無や価格帯を重要視するのかを明確にしておくことで、迷わずに選定が進められます。

例えば、定期的なレポート提出が必要な企業では自動集計やレポート出力機能が必須ですし、外部委託せずに内製化したい場合には、UIの使いやすさや自動化機能も重要になります。選定基準を明文化しておくことで比較の精度が高まり、導入の失敗リスクが減少します。

③：定義した機能から製品を絞り込む

ストレスチェックサービスの選び方の3つ目のステップとしては「定義した機能から製品を絞り込む」というものが挙げられます。前述の課題と基準に基づいて、各ベンダーのサービスを比較・検討していくプロセスです。

ベンダーごとにサービスの強みが異なるため、あらかじめ優先順位を設定しておくことが重要です。例えば、コストを最重視する場合には無料プランや低価格帯のサービスを中心に比較する、分析機能が必要ならBIツール連携のあるサービスに絞るなど、効率よく最適解に近づける選定プロセスが必要です。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

ストレスチェックサービスの選び方の4つ目のステップとしては「レビューや事例を参考に製品を選ぶ」というものが挙げられます。ベンダーが提供する実績情報や、同業種・同規模の企業の導入事例をチェックすることで、現場レベルでの使いやすさや活用イメージが具体化します。

特にITreviewなどのレビューサイトでは、ユーザー目線の評価が掲載されており、サポート対応やUI/UX、導入後の効果などについてリアルな声が集まっています。複数サービスのレビューを読み比べることで、盲点となっていたポイントにも気づけるでしょう。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

ストレスチェックサービスの選び方の5つ目のステップとしては「無料トライアルで使用感を確認する」というものが挙げられます。カタログや説明資料だけではわからない操作感や実用性は、実際に使ってみないと判断が難しいためです。

一部のベンダーでは、テスト環境を提供しており、人事担当者や産業医が実際のフローを体験することで、導入後の運用イメージが明確になります。特に集計レポートの出力速度や、管理者画面の使いやすさなど、実務に直結する部分は事前に確認しておくことが重要です。

ストレスチェックサービスの価格・料金相場

ストレスチェックサービスの料金体系は、企業の規模や導入形態によって異なります。以下の表に代表的な価格帯をまとめました。

サービス形態	費用相場	主な特徴
クラウド型(月額制)	月額5,000円～30,000円程度	中小企業向け、導入しやすく拡張性が高い
従量課金型	1名あたり300円～600円程度	実施人数に応じて変動、短期間利用に最適
導入支援付き	年額20万円～100万円以上	サポート・運用支援込み、大企業・医療連携向け

クラウド型(月額制)の価格・料金相場

クラウド型のストレスチェックサービスの料金相場としては月額5,000円〜30,000円程度となる場合が一般的です。

この形式は月額固定でサービスを利用できるため、年1回の実施だけでなく、随時のストレス把握や定点観測にも柔軟に対応できるのが魅力です。クラウド型のため、初期投資が不要で、運用工数も最小限に抑えられるため、人的リソースに余裕のない中小企業にも導入しやすい形式といえるでしょう。

従量課金型の価格・料金相場

従量課金型のストレスチェックサービスの料金相場としては1名あたり300円〜600円程度が一般的です。

この方式では、実施人数に応じて費用が発生するため、年1回の法令対応のためだけに利用する企業にとってはコストを最小限に抑えた効率的な導入が可能となります。一方で、実施人数が多い企業では逆に割高となるケースもあるため、利用シーンに応じて導入形式を検討することが重要です。

ストレスチェックサービスの導入メリット

ストレスチェックサービスの導入メリット

• 高ストレス者の早期発見が可能になる
• 組織の課題を可視化できる
• 離職防止や生産性向上につながる

高ストレス者の早期発見が可能になる

ストレスチェックサービスの導入メリットの1つ目としては「高ストレス者の早期発見が可能になる」というものが挙げられます。定量的なデータに基づき従業員の心理的負担を測定できるため、リスクのある従業員に対して早期に産業医面談や業務調整といったフォローが可能となります。

結果として、メンタル不調による長期休職や退職といった重大な事態を未然に防ぐことができ、職場全体の健全性維持につながります。

組織の課題を可視化できる

ストレスチェックサービスの導入メリットの2つ目としては「組織の課題を可視化できる」というものが挙げられます。集団分析機能を活用することで、部署ごとや階層ごとのストレス傾向や課題が明らかになり、数値に裏付けられた職場改善策の立案が可能となります。

例えば、マネジメント層に対する研修、特定部門の業務量見直し、社内コミュニケーションの活性化施策など、データに基づく具体的なアクションへとつなげられます。

離職防止や生産性向上につながる

ストレスチェックサービスの導入メリットの3つ目としては「離職防止や生産性向上につながる」というものが挙げられます。ストレスの高い環境に長期間さらされると、モチベーションの低下やプレゼンティーズムが発生しやすくなります。

チェックとフォロー体制を整えることで、従業員が安心して働ける環境を整備し、エンゲージメント向上やパフォーマンス改善に寄与することができます。従業員満足度の向上は、採用競争力の強化にもつながります。

ストレスチェックサービスの導入デメリット

ストレスチェックサービスの導入デメリット

• 実施だけで満足し形骸化しやすい
• 結果の取扱いに慎重さが求められる
• フォロー体制を構築する手間がある

実施だけで満足し形骸化しやすい

ストレスチェックサービスのデメリットの1つ目としては「実施だけで満足し形骸化しやすい」というものが挙げられます。チェックを形式的に行うだけでは、本質的なメンタルヘルス対策につながらないことが多く、従業員からの信頼も得られません。

実施後のデータ分析や組織改善アクションまで踏み込まない限り、効果は限定的です。そのため、単発で終わらせず、PDCAを回す運用設計が必要です。

結果の取扱いに慎重さが求められる

ストレスチェックサービスのデメリットの2つ目としては「結果の取扱いに慎重さが求められる」というものが挙げられます。チェック結果には従業員個人の健康情報が含まれるため、適切な情報管理が義務付けられます。

万一、結果が上司や他部署に漏洩するようなことがあれば、従業員の不信感や法的トラブルに発展しかねません。アクセス権限管理や暗号化、保存期間の明確化など、厳格なセキュリティポリシーの策定が不可欠です。

フォロー体制を構築する手間がある

ストレスチェックサービスのデメリットの3つ目としては「フォロー体制を構築する手間がある」というものが挙げられます。高ストレス者の面談手配や部署別レポートの共有など、実施後の一連の業務フローに対する準備と運用負荷が発生します。

特に人事部門のリソースが限られている場合、外部委託や運用支援付きサービスの検討が必要となるでしょう。

ストレスチェックサービスの導入で注意すべきポイント

ストレスチェックサービスの導入で注意すべきポイント

• 従業員の信頼を損なわない運用設計
• 産業医・外部機関との連携体制
• 効果を出すためのアクションプラン設計

従業員の信頼を損なわない運用設計

ストレスチェックサービスの導入で注意すべきポイントの1つ目としては「従業員の信頼を損なわない運用設計」というものが挙げられます。匿名性や情報の非開示ポリシーを明確にし、回答者が安心して本音を答えられる環境づくりが最も重要です。

不適切な運用により、従業員の不安感や不信感を招くと、回答率が低下し、組織全体の信頼も損なわれかねません。定期的な社内説明会や運用ガイドラインの共有が効果的です。

産業医・外部機関との連携体制

ストレスチェックサービスの導入で注意すべきポイントの2つ目としては「産業医・外部機関との連携体制」というものが挙げられます。特に高ストレス者への対応では、法的・倫理的な観点から医療の専門知識を有する第三者との連携が必須です。

産業医のスケジュール調整や、面談後のフィードバックフローなどを事前に設計しておかないと、対応が後手に回る恐れがあります。

効果を出すためのアクションプラン設計

ストレスチェックサービスの導入で注意すべきポイントの3つ目としては「効果を出すためのアクションプラン設計」というものが挙げられます。実施して終わりではなく、結果をもとに組織改善のPDCAサイクルを回すことが必要です。

例えば、部署ごとに課題が可視化された場合には、個別のマネジメント施策や制度設計へのフィードバックを行うなど、継続的な取り組みにつなげることで初めて導入効果が得られます。

ストレスチェックサービスの最新トレンド

ストレスチェックサービスの最新トレンド

• 組織改善ツールとの統合
• AIによるストレス予測分析
• セルフケア支援機能の強化
• マイクロサーベイとの併用
• エンゲージメント分析との連携

組織改善ツールとの統合

ストレスチェックサービスの最新トレンドの1つ目としては「組織改善ツールとの統合」というものが挙げられます。最近では、エンゲージメント診断や人材アセスメントツールとの連携が進み、人材マネジメント全体のPDCAに組み込まれる傾向が強まっています。

従来のチェック単体ではなく、組織診断ツールの一部としての統合活用が主流となりつつあります。

AIによるストレス予測分析

ストレスチェックサービスの最新トレンドの2つ目としては「AIによるストレス予測分析」というものが挙げられます。過去の回答傾向や勤怠データ、行動ログなどをもとに、高ストレス状態の予兆をAIが自動分析・可視化する機能が登場しています。

これにより、未然対応や的確なリソース配置が可能になり、人的資源管理の質が向上しています。

セルフケア支援機能の強化

ストレスチェックサービスの最新トレンドの3つ目としては「セルフケア支援機能の強化」というものが挙げられます。結果に基づいたストレス軽減アドバイスや、マインドフルネス・動画研修・Eラーニングとの連携が進化しており、個人の意識改革に寄与しています。

受検者が自身のストレスに気づき、行動変容を起こすための「気づき」の仕組みが充実してきています。

マイクロサーベイとの併用

ストレスチェックサービスの最新トレンドの4つ目としては「マイクロサーベイとの併用」というものが挙げられます。年1回のストレスチェックだけでは変化の把握が難しいため、週次や月次で実施できる簡易サーベイを併用する動きが広がっています。

短期的なストレス変動や職場環境の微細な変化を継続的にモニタリングすることで、より精度の高い対策が講じられるようになります。

エンゲージメント分析との連携

ストレスチェックサービスの最新トレンドの5つ目としては「エンゲージメント分析との連携」というものが挙げられます。従業員のストレス状態だけでなく、仕事への前向きな姿勢や組織への愛着度との相関を把握するため、エンゲージメント指標との連携が進んでいます。

これにより、人材のパフォーマンス最大化に向けたマネジメント設計がより実効性を持つようになっています。