【2026年】輸配送管理システム（TMS）のおすすめ10製品（全23製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

輸配送管理システム（TMS）の基礎知識

輸配送管理システム（TMS）の人気おすすめ製品比較表

輸配送管理システム（TMS）の機能一覧

基本機能

輸配送管理システム（TMS）の比較ポイント

①：対応している輸送形態で比較する

②：配車計画機能の柔軟性で比較する

③：リアルタイム連携機能の有無で比較する

④：外部システムとの連携性で比較する

⑤：UI・操作性の分かりやすさで比較する

輸配送管理システム（TMS）の選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

輸配送管理システム（TMS）の価格・料金相場

クラウド型（月額課金型）の価格・料金相場

オンプレミス型（買い切り型）の価格・料金相場

輸配送管理システム（TMS）の導入メリット

業務の効率化と人的ミスの削減

配送品質の向上とクレーム削減

コスト可視化による経営改善支援

輸配送管理システム（TMS）の導入デメリット

初期導入や運用にコストがかかる

現場のITリテラシー格差による運用課題

既存業務フローとの整合性問題

輸配送管理システム（TMS）の導入で注意すべきポイント

システム選定時に現場の声を反映する

試験導入で業務との相性を検証する

既存システムとの連携可否を確認する

輸配送管理システム（TMS）の最新トレンド

AIによる自動配車・予測分析の活用

グリーンロジスティクス対応の拡大

ノーコード・ローコードによる柔軟性向上

輸配送管理システム（TMS）の人気おすすめ製品比較表

※満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。

輸配送管理システム（TMS）とは、商品の輸送および配送プロセスを一元管理するためのシステムのことです。

TMSは物流業務の効率化を目的とし、配送計画の最適化、車両の配車管理、運行状況の可視化、コスト分析などを実現します。

業務負荷を削減できる物流支援ツールとして注目されており、物流業者だけでなく、小売業・製造業など多種多様な業界で導入が進んでいます。

具体的には、複数拠点の輸送を自動で最適化したり、荷主や運送会社とリアルタイムで情報共有を行ったりと、輸送業務の生産性と正確性を大きく向上させることが可能です。

輸配送管理システム（TMS）の定義
輸配送業務の効率化のため、以下の機能を有する製品
・車両ごとの位置情報を取得し、特定の荷物の現在位置を把握する
・納品先や量・時間をもとに車両ごとの配送計画を策定、管理する
・燃料費や走行距離といったデータをもとに配送作業効率を計算、最適化する

輸配送管理システム（TMS）の機能一覧

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基本機能

機能	解説
車両位置情報のリアルタイム取得	GPSなどの技術を活用して、配車された車両の位置を輸配送状況をリアルタイムで把握する。積荷などの情報も網羅しているため、特定の荷物の位置情報も把握できる。
配送計画の策定	納品先の情報や量、時間などをもとに、車両ごとの最適な配送計画を自動で策定し、効率的な配送を実現する。
ルート検索と渋滞回避	渋滞回避のため、リアルタイムに交通情報を取得し、最適なルートを検索する機能を持っている。配送先や受取先の情報をもとに、最適な配車を決定するために最適化アルゴリズムを活用している。
配送履歴のデータ管理	配送履歴や車両のメンテナンス履歴、燃料消費量や運行時間、請求書などのデータを一元管理する。履歴データから配送作業の問題点や改善点を抽出し、今後の業務改善に役立てることができる。
バース予約機能	バース予約機能を利用することで、荷物の到着時間や配送先の状況に応じて、バース（荷物の積み降ろしスペース）の予約ができる。これにより、荷物の積み降ろし作業を効率化し、待ち時間の削減が期待できる。

輸配送管理システムの利点

• 配車や積載率を自動で最適化できるため、人手不足対策として有効
• リアルタイムな運行状況の可視化により、遅延・トラブルに迅速対応可能
• 業務日報や帳票の自動生成により事務作業を削減

活用事例としては、大手小売チェーンが全国に分散する店舗への納品をTMSで一括管理し、配送コストを年間20%以上削減した実績もあります。

輸配送管理システム（TMS）の比較ポイント

輸配送管理システム（TMS）の比較ポイント

• ①：対応している輸送形態で比較する
• ②：配車計画機能の柔軟性で比較する
• ③：リアルタイム連携機能の有無で比較する
• ④：外部システムとの連携性で比較する
• ⑤：UI・操作性の分かりやすさで比較する

①：対応している輸送形態で比較する

まず重要なのは、TMSがどの輸送形態に対応しているかを確認することです。

システムによっては、路線便に特化していたり、チャーター便や混載便にしか対応していない場合があります。

複数拠点を横断する中長距離輸送や、ラストワンマイルの宅配業務を含むケースでは、両方の対応が必要です。

自社の物流網が多様化している場合には、複数輸送形態への柔軟な対応機能を持つTMSが必須となります。

対応範囲の狭いTMSを選定すると、逆に管理の手間が増えるため注意が必要です。

②：配車計画機能の柔軟性で比較する

自動配車アルゴリズムの精度やカスタマイズ性の高さはTMSの中核となる比較ポイントです。

高機能なTMSでは、道路状況・ドライバーの拘束時間・積載効率・配送時間指定など複数条件を加味した高度な配車計画が可能です。

一方、安価なTMSでは単純な順序配車しかできない場合もあり、計画作成に手間がかかり逆効果になるリスクもあります。

繁忙期や突発的な配送依頼への柔軟対応が求められる企業では、より高度な自動配車エンジンの搭載有無を確認しましょう。

③：リアルタイム連携機能の有無で比較する

配送の進捗やトラブルを即座に把握するためには、GPSやモバイルアプリと連携し、運行状況をリアルタイムで取得できるかが重要です。

また、荷主や取引先への自動通知機能があるかどうかも、クレーム削減や顧客満足向上に直結します。

最新のTMSでは、ドライバーがスマートフォンから到着報告を送信することでステータス更新が行えたり、交通渋滞や事故情報を自動取得してルートを再提案する機能を備えている製品もあります。

可視化と自動通知の有無は、業務のスピードと信頼性に大きな差を生み出します。

④：外部システムとの連携性で比較する

TMSは単体で完結せず、WMS(倉庫管理システム)やERP、基幹システムとの連携性も極めて重要です。

連携が容易であれば、受注情報から出荷指示、配送管理、請求までを一気通貫で管理可能になります。

特に、EDI連携やAPI対応の柔軟性があるか、CSVなどのデータインポート・エクスポート機能が標準装備されているかを確認することで、将来的なシステム拡張や社内のDX推進がスムーズになります。

孤立したTMSは逆に業務の分断を生みかねないため、システム連携のしやすさは見逃せない視点です。

⑤：UI・操作性の分かりやすさで比較する

実際の業務で使うのは物流現場の担当者やドライバーであることが多いため、直感的に使いやすいUI設計や操作の分かりやすさもTMSの重要な評価軸です。

教育コストを下げるためにも、初回の操作で迷わない設計になっているか、スマートフォンやタブレットでの操作に対応しているかといった点をチェックしましょう。

導入初期の現場混乱を避けるためには、操作の簡易性が成果に直結します。

輸配送管理システム（TMS）の選び方

輸配送管理システム（TMS）の選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

TMSを導入する前に、まずは物流部門が抱える具体的な課題や改善したい業務を明確化することが不可欠です。

例えば「属人的な配車業務を脱却したい」「配送コストを可視化・削減したい」「納品遅延を減らしたい」といった課題の整理がTMS選定の第一歩となります。

現場担当者とのヒアリングを通じて運用の実態を把握することが重要です。漠然としたまま導入すると、ミスマッチの原因となります。

②：必要な機能や選定基準を定義する

課題が明確になったら、それを解決するためにどのような機能が必要か、何を重視してTMSを選定するかを整理しましょう。

例としては、「自動配車ロジックの精度」「配達進捗の可視化機能」「請求書との自動連携機能」などが挙げられます。

価格・サポート体制・拡張性などの選定軸も併せて検討することで、ブレのない製品比較が実現できます。

③：定義した機能から製品を絞り込む

必要な機能や要件が定まったら、その条件にマッチする製品だけをピックアップして絞り込んでいきます。

多くのTMSベンダーは比較表や機能一覧を用意しているため、それらを活用しながら選定を進めましょう。

優先順位を明確にして条件を満たす製品だけにフォーカスすることが、最短ルートで最適解にたどり着く秘訣です。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

候補が絞れたら、実際に導入している企業のレビューや事例を確認することが重要です。

自社と同業種・同規模の企業がどのように活用しているかを知ることで、導入後の効果や運用イメージがつかみやすくなります。

また、導入支援の充実度やトラブル時のサポート対応も評価軸として見落とせません。成功・失敗の両面から参考にしましょう。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

導入前には必ず無料トライアルやデモンストレーションを通じて操作性や導入効果を検証するようにしましょう。

操作感が合わない、現場が使いにくいといった理由で導入が頓挫するケースは少なくありません。

実際の業務フローで仮運用してみることが、導入判断の決め手になります。

輸配送管理システム（TMS）の価格・料金相場

輸配送管理システム（TMS）の料金体系は、大きく「クラウド型（月額課金型）」と「オンプレミス型（買い切り型）」に分かれます。

導入形態や機能の範囲、利用ユーザー数によって価格帯は大きく異なります。以下に代表的な価格相場を表にまとめました。

導入形態	初期費用の相場	月額費用の相場	特徴
クラウド型	0〜50万円	3万円〜30万円程度	初期費用を抑えて導入できる。柔軟なスケーラビリティが魅力
オンプレミス型	100万円〜500万円以上	保守費用：月額5万円〜	自社環境での管理が可能。高度なカスタマイズに対応

クラウド型（月額課金型）の価格・料金相場

クラウド型TMSは、月額料金で利用できるサブスクリプションモデルが主流です。

初期導入のハードルが低く、中小企業でも手軽に導入できるのが利点です。

料金は利用機能やユーザー数に応じて変動し、基本プランで月額3万円前後から、大規模導入では30万円以上になることもあります。

特に多拠点・多車両を管理するケースでは、ライセンス数やデータ処理量に応じた課金が発生することがあります。

柔軟なスケーラビリティや常に最新機能が利用可能な点が強みですが、長期的にはコストが積み上がる点も理解しておく必要があります。

オンプレミス型（買い切り型）の価格・料金相場

オンプレミス型TMSは、システムを自社サーバーに導入して利用する買い切り方式です。

初期導入費用として100万円〜500万円以上が必要となるケースも多く、導入には一定の資金的余裕が必要です。

ただし一度購入すれば、月額の利用料が発生せず、自社環境でのデータ管理やカスタマイズが可能となります。

セキュリティ要件が厳しい業界や、他システムとの複雑な連携が求められる場合に適しています。

保守・アップデート費用などを別途考慮する必要があり、総所有コスト（TCO）での判断が重要です。

輸配送管理システム（TMS）の導入メリット

輸配送管理システム（TMS）の導入メリット

• 業務の効率化と人的ミスの削減
• 配送品質の向上とクレーム削減
• コスト可視化による経営改善支援

業務の効率化と人的ミスの削減

TMS導入により、配車業務や配送進捗の管理が自動化・一元化されるため、日々の業務負荷が大幅に軽減されます。

特に、紙やExcelによる手動管理から脱却することで、ヒューマンエラーの発生率を下げ、再発防止にもつながります。

また、帳票出力や実績集計などの事務処理が自動化されることで、管理者の生産性向上にも寄与します。

配送品質の向上とクレーム削減

リアルタイムでの運行状況の可視化や、荷主・顧客への自動通知機能により、配送トラブル時の迅速対応が可能になります。

「いつ届くか分からない」「遅延連絡がない」といったクレームを未然に防ぐことができ、サービスレベルの向上と顧客満足度の改善に直結します。

特にEC事業や食品業界など、時間厳守が求められる領域では、TMSの有無が信頼性の鍵となります。

コスト可視化による経営改善支援

TMSには、走行距離・配達件数・積載率・人件費などのコスト指標を可視化するレポート機能が標準搭載されています。

これにより、無駄な運行や過剰な稼働を把握し、PDCAを回すための基盤データが取得可能です。

物流部門だけでなく経営層にとっても、意思決定に役立つ「見える化」の効果は非常に大きいといえます。

輸配送管理システム（TMS）の導入デメリット

輸配送管理システム（TMS）の導入デメリット

• 初期導入や運用にコストがかかる
• 現場のITリテラシー格差による運用課題
• 既存業務フローとの整合性問題

初期導入や運用にコストがかかる

TMSの導入には、システム設定・データ移行・教育などの初期コストやランニング費用がかかります。

とくにオンプレミス型は、数百万円単位の投資が必要になることもあり、ROIの見極めが不可欠です。

クラウド型であっても、月額費用が積み重なることで中長期的なコスト負担が大きくなる可能性もあるため、費用対効果のシミュレーションが重要です。

現場のITリテラシー格差による運用課題

TMSの操作には、一定のITスキルが求められる場面もあるため、現場のドライバーや物流スタッフとのリテラシー格差が導入障壁になるケースもあります。

特に、スマホアプリの活用や入力業務が発生するTMSでは、使いこなせない従業員による運用エラーや混乱が生じやすくなります。

操作教育やマニュアル整備、サポート体制の構築を並行して進めることが成功の鍵です。

既存業務フローとの整合性問題

既存の業務プロセスが非標準であったり、属人的に運用されている場合、TMSとの乖離が生じてうまく機能しないリスクがあります。

過去の業務慣習を見直す必要がある一方で、TMS側が柔軟な設定変更に対応できるかも重要です。

業務フローの見直しとシステム導入をセットで考えることが、導入成功のカギを握ります。

輸配送管理システム（TMS）の導入で注意すべきポイント

輸配送管理システム（TMS）の導入で注意すべきポイント

• システム選定時に現場の声を反映する
• 試験導入で業務との相性を検証する
• 既存システムとの連携可否を確認する

システム選定時に現場の声を反映する

TMSを導入しても、実際に操作する現場担当者にとって使いにくいと、定着しない可能性が高くなります。

導入を決定する前に、現場の担当者やドライバーからヒアリングを行い、業務課題や要望を収集することが重要です。

現場を無視した導入は「使わないシステム」になるリスクがあるため、巻き込み型の導入プロジェクトを設計しましょう。

試験導入で業務との相性を検証する

いきなり全社導入するのではなく、一部拠点や特定業務でのトライアル運用を通じて、TMSの適合性を確認することが有効です。

操作性、連携性、導入効果のシミュレーションを行うことで、本格導入後のギャップやトラブルを事前に回避可能です。

ベンダーによっては、PoC(概念実証)や短期導入支援パックを提供している場合もあるため、積極的に活用しましょう。

既存システムとの連携可否を確認する

TMSはWMSや基幹システムと連携してはじめて最大限の効果を発揮します。

APIやEDI、CSV取込など、柔軟な連携手段が用意されているかどうかを事前に確認しておくことが重要です。

既存のシステム仕様やインフラ環境との整合性を確認しないまま導入を進めると、データの二重入力や情報断絶が発生する可能性があります。

輸配送管理システム（TMS）の最新トレンド

輸配送管理システム（TMS）の最新トレンド

• AIによる自動配車・予測分析の活用
• グリーンロジスティクス対応の拡大
• ノーコード・ローコードによる柔軟性向上

AIによる自動配車・予測分析の活用

最新のTMSでは、AIが配送データを学習して最適なルートや積載パターンを自動で提案する機能が搭載されつつあります。

過去の納品遅延・交通渋滞・気象情報などを加味し、リスク予測まで行うTMSが登場しており、配車業務の精度とスピードが飛躍的に向上しています。

属人的な経験に頼らないロジスティクス業務の実現に向け、AI活用は今後の主流になるでしょう。

グリーンロジスティクス対応の拡大

カーボンニュートラルの流れを受けて、CO2排出量を可視化・削減できるTMSの導入が増加しています。

アイドリング時間や空車率を下げる運行計画の提案機能など、環境に配慮したロジスティクス設計が企業評価にも直結しています。

今後は、環境報告書やESGレポートとの連携機能が求められる時代になることが予想されます。

ノーコード・ローコードによる柔軟性向上

TMSの導入・運用において、自社で業務画面やワークフローを設定できるノーコード・ローコード技術の採用が進んでいます。

これにより、ベンダーに頼らず業務変化に応じた迅速な設定変更が可能となり、運用コストの削減にも貢献します。

現場主導のアジャイルなシステム活用を支える仕組みとして、今後ますます重要性が高まるトレンドです。