アクションリンク VS カスタマーリングス VS F-RevoCRM（エフレボCRM） VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたアクションリンク、カスタマーリングス、F-RevoCRM（エフレボCRM）、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。アクションリンク、カスタマーリングス、F-RevoCRM（エフレボCRM）、Zendeskに集まった合計240件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	アクションリンク	カスタマーリングス	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Zendesk
総合満足度	4.7	4.1	4.3	3.6
レビュー数	51	80	6	103
Grid Award CRMツール部門	2026 Winter Leader CRMツール Grid Award	2026 Winter Leader CRMツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (MAツール)	ー	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	Best Software 2022	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、CRMツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

アクションリンクとカスタマーリングスとF-RevoCRM（エフレボCRM）とZendeskの満足度で比較する

	アクションリンク	カスタマーリングス	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Zendesk
機能への満足度	4.6	4.2	3.9	3.9
使いやすさ	4.5	3.6	3.9	3.7
導入のしやすさ	4.6	4.0	3.9	3.7
管理のしやすさ	4.4	3.9	3.9	3.8
サポート品質	4.6	4.5	3.1	3.2
価格	4.6	3.6	4.2	3.3

アクションリンクとカスタマーリングスとF-RevoCRM（エフレボCRM）とZendeskのMAツールの機能で比較する

	アクションリンク	カスタマーリングス	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Zendesk
Cookie情報とのひも付け	-	3.5	-	-
フォーム作成	-	4.0	-	-
スコアリング設定	-	3.8	-	-
シナリオ作成	-	3.9	-	-
メール作成・配信	-	4.4	-	-
ステップメール	-	4.3	-	-
ダッシュボード	-	4.1	-	-

アクションリンクとカスタマーリングスとF-RevoCRM（エフレボCRM）とZendeskのCRMツールの機能で比較する

	アクションリンク	カスタマーリングス	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Zendesk
顧客の基本情報管理	4.5	4.3	4.5	4.0
見込み客管理	-	-	4.3	2.0
登録情報の名寄せ	4.7	3.7	4.4	-
問い合わせ管理	-	3.7	4.0	5.0
取引履歴／契約管理	4.6	3.7	4.0	1.0
ダッシュボード	4.4	4.0	4.0	5.0
営業活動支援	-	-	3.0	1.0
活動管理	-	-	4.3	1.0
マーケティング施策管理	-	3.7	2.8	1.0
データ分析	4.5	4.3	4.0	1.0
受付対応の支援	-	-	3.7	5.0
二次対応支援	-	-	3.7	5.0
セルフサポートの強化	-	-	4.5	5.0
保守サービス管理	-	-	3.4	2.0

アクションリンクとカスタマーリングスとF-RevoCRM（エフレボCRM）とZendeskの価格で比較する

アクションリンク

スタートプラン
40,000 円
カスタマーリングス

Basic
98,000 円
月~
F-RevoCRM（エフレボCRM）

CloudEdition(10名以下)
20,000 円

CloudEdition(11～25名)
50,000 円

CloudEdition(26～50名)
100,000 円

CloudEdition(51～75名)
150,000 円

CloudEdition(56～100)
196,000 円
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-