AIMSTAR VS Gainsight VS Onboarding VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたAIMSTAR、Gainsight、Onboarding、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 AIMSTAR、Gainsight、Onboarding、Zendeskに集まった合計109件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
43
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13
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51
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2
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Grid Award MAツール部門 |
 2026 Winter High Performer
MAツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall High Performer
(CDPツール)
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2025 Fall High Performer
(カスタマーサクセスツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
Good Response
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Good Response
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AIMSTARとGainsightとOnboardingとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 | 4.4 | 4.3 |
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| 使いやすさ | 3.9 | 3.7 | 4.2 |
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| 導入のしやすさ | 3.9 | 3.3 | 4.4 |
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| 管理のしやすさ | 3.8 | 3.9 | 4.1 |
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| サポート品質 | 4.4 | 4.1 | 4.6 |
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| 価格 | 3.7 | 3.3 | 4.0 |
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| 提案力 |
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3.0 |
| 専門性・技術力 |
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5.0 |
| 実行力・対応スピード |
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4.0 |
| 品質 |
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4.0 |
| コミュニケーション力 |
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3.0 |
| 価格 |
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3.0 |
AIMSTARとGainsightとOnboardingとZendeskのLTV分析ツールの機能で比較する
| LTV（ライフタイムバリュー）の分析 | 4.2 | - | - | - |
| LTVの可視化 | 4.3 | - | - | - |
AIMSTARとGainsightとOnboardingとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | - | 4.2 | 3.0 | - |
| 顧客のモニタリング | - | 4.4 | 4.0 | - |
| ヘルススコア管理 | - | 4.4 | 3.7 | - |
| NPS調査 | - | 4.4 | 4.0 | - |
| CSAT調査 | - | 4.4 | - | - |
| CES調査 | - | - | 3.7 | - |
| KPI管理 | - | 3.8 | - | - |
| チャーンリスク管理 | - | 3.9 | 3.2 | - |
| アップセル機会の管理 | - | 4.2 | 3.5 | - |
| サービス管理 | - | 4.0 | 4.0 | - |
AIMSTARとGainsightとOnboardingとZendeskの価格で比較する
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50,000 円
1ドメイン当たりプライマリー80,000 円
1ドメイン当たりエッセンシャル-
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