Amazon Connect VS GoodLine VS MediaVoice VS MiiTel Phoneの比較
ITreviewに寄せられたAmazon Connect、GoodLine、MediaVoice、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Amazon Connect、GoodLine、MediaVoice、MiiTel Phoneに集まった合計107件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
9
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29
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4
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65
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Grid Award IVR(電話自動音声応答システム)部門 |
ー
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ー
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 2026 Winter Leader
IVR(電話自動音声応答システム)
Grid Award
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ー
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| 部門別受賞歴 |
ー
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2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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2024 Winter Leader
(ボイスボット)
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2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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| Best Software |
ー
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ー
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Best Software 2023
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ー
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| Good Response |
ー
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ー
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ー
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ー
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Amazon ConnectとGoodLineとMediaVoiceとMiiTel Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.1 | 4.6 | 4.5 | 4.0 |
| 使いやすさ | 3.9 | 4.5 | 4.3 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 3.6 | 4.4 |
ー
|
4.5 |
| 管理のしやすさ | 3.5 | 4.6 |
ー
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4.1 |
| サポート品質 | 4.3 | 4.6 | 4.5 | 3.7 |
| 価格 | 4.4 | 4.3 | 4.1 | 3.6 |
Amazon ConnectとGoodLineとMediaVoiceとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | - | 4.5 | - | 3.7 |
| 発着信制御 | - | 4.6 | - | 3.7 |
Amazon ConnectとGoodLineとMediaVoiceとMiiTel Phoneの通話録音システムの機能で比較する
| 録音・再生 | - | 4.8 | - | 4.4 |
| 音声データのテキスト化 | - | - | - | 4.1 |
| 会話分析 | - | - | - | 3.9 |
| CTI機能 | - | 4.7 | - | 4.0 |
| SFA／CRM連携 | - | 4.6 | - | 3.9 |
Amazon ConnectとGoodLineとMediaVoiceとMiiTel Phoneの電話転送サービスの機能で比較する
| 自動転送 | - | 4.4 | - | - |
| 自動音声受付 | - | 4.4 | - | - |
Amazon ConnectとGoodLineとMediaVoiceとMiiTel PhoneのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | 4.2 | 4.6 | 4.6 | 5.0 |
| 発信での自動音声案内 | 4.6 | 4.0 | 4.6 | - |
| 音声認識 | 4.2 | - | - | - |
| コールフロー作成 | 4.0 | 4.6 | 4.6 | 2.0 |
Amazon ConnectとGoodLineとMediaVoiceとMiiTel Phoneの価格で比較する
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価格情報なし
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GoodLine SOHO
3,000 円
GoodLine ビジネス1,000 円
GoodCall4,000 円
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自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。オートコール80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。あふれ呼IVR30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。CSアンケートIVR50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。 -
価格情報なし