Arcstar Smart PBX VS BIZTELコールセンター VS MiiTel Phone VS VoiceXの比較

ITreviewに寄せられたArcstar Smart PBX、BIZTELコールセンター、MiiTel Phone、VoiceXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Arcstar Smart PBX、BIZTELコールセンター、MiiTel Phone、VoiceXに集まった合計119件のレビューをもとに算出

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	Arcstar Smart PBX	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone	VoiceX
総合満足度	3.0	3.7	4.1	4.4
レビュー数	26	24	65	4
Grid Award クラウドPBX部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Arcstar Smart PBXとBIZTELコールセンターとMiiTel PhoneとVoiceXの満足度で比較する

	Arcstar Smart PBX	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone	VoiceX
機能への満足度	2.9	3.9	4.0	4.7
使いやすさ	2.9	3.4	4.2	3.9
導入のしやすさ	3.0	4.0	4.5	5.0
管理のしやすさ	2.4	4.0	4.1	1.0
サポート品質	2.7	3.9	3.7	4.0
価格	3.1	3.2	3.6	5.0

Arcstar Smart PBXとBIZTELコールセンターとMiiTel PhoneとVoiceXのクラウドPBXの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone	VoiceX
内線通話	3.1	3.3	3.7	5.0
発着信制御	3.4	3.6	3.7	5.0

Arcstar Smart PBXとBIZTELコールセンターとMiiTel PhoneとVoiceXの電話転送サービスの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone	VoiceX
自動転送	-	-	-	-
自動音声受付	-	-	-	-

Arcstar Smart PBXとBIZTELコールセンターとMiiTel PhoneとVoiceXのCTIシステムの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone	VoiceX
ポップアップ	-	3.6	4.2	-
顧客情報との連携	-	3.6	4.5	-
着信の自動振り分け（ACD）	-	3.7	3.4	-
録音	-	4.3	4.5	-
IVR(自動音声応答）	-	3.5	3.6	-
オペレーター管理	-	4.1	4.6	-
対応状況管理	-	3.9	4.3	-
レポート	-	3.4	4.1	-

Arcstar Smart PBXとBIZTELコールセンターとMiiTel PhoneとVoiceXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone	VoiceX
着信への自動応答	-	4.0	5.0	5.0
発信での自動音声案内	-	4.0	-	5.0
音声認識	-	4.0	-	5.0
コールフロー作成	-	4.0	2.0	5.0

Arcstar Smart PBXとBIZTELコールセンターとMiiTel PhoneとVoiceXのコールセンターシステムの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	BIZTELコールセンター	MiiTel Phone	VoiceX
CTIの機能	-	-	3.6	-
CRMの機能	-	-	4.3	-

Arcstar Smart PBXとBIZTELコールセンターとMiiTel PhoneとVoiceXの価格で比較する

Arcstar Smart PBX

Webサイトをご確認ください
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BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
MiiTel Phone

価格情報なし
VoiceX

初期費用
3,000 円
※1契約につき050番号が2番号付属されます

月額費用
890 円

自動音声パック
3,000 円

FAXパック
3,000 円

AI・音声解析機能パック
3,000 円