アウトバウンド・プロ VS lisnavi VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたアウトバウンド・プロ、lisnavi、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。アウトバウンド・プロ、lisnavi、Zendeskに集まった合計219件のレビューをもとに算出

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	アウトバウンド・プロ	lisnavi	Zendesk
総合満足度	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.1	3.6
レビュー数	0	116	103
Grid Award CTIシステム部門	ー	2026 Winter Leader CTIシステム Grid Award	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (コールセンターシステム)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	Best Software 2024	ー
Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

アウトバウンド・プロとlisnaviとZendeskの満足度で比較する

	アウトバウンド・プロ	lisnavi	Zendesk
機能への満足度	ー	4.2	3.9
使いやすさ	ー	4.0	3.7
導入のしやすさ	ー	4.3	3.7
管理のしやすさ	ー	4.3	3.8
サポート品質	ー	4.1	3.2
価格	ー	4.1	3.3

アウトバウンド・プロとlisnaviとZendeskのCTIシステムの機能で比較する

	アウトバウンド・プロ	lisnavi	Zendesk
ポップアップ	-	-	5.0
顧客情報との連携	-	3.5	5.0
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	5.0
録音	-	4.0	5.0
IVR(自動音声応答）	-	-	5.0
Q&A登録	-	-	5.0
オペレーター管理	-	4.1	4.5
対応状況管理	-	4.1	5.0
レポート	-	3.8	5.0

アウトバウンド・プロとlisnaviとZendeskのコールセンターシステムの機能で比較する

	アウトバウンド・プロ	lisnavi	Zendesk
CTIの機能	-	4.2	-

アウトバウンド・プロとlisnaviとZendeskの価格で比較する

アウトバウンド・プロ

初期費用
30,000 円
1契約

VoIPルータ導入費用＋初期導入オンサイトサポート
65,000 円
1式

プレディクティブコール設定費
5,000 円
ブース
lisnavi

価格情報なし
Zendesk

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