オートマーケ VS LAPLINK ヘルプデスク VS Genesys Cloud CXの比較

ITreviewに寄せられたオートマーケ、LAPLINK ヘルプデスク、Genesys Cloud CXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。オートマーケ、LAPLINK ヘルプデスク、Genesys Cloud CXに集まった合計33件のレビューをもとに算出

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	オートマーケ	LAPLINK ヘルプデスク	Genesys Cloud CX
総合満足度	4.5	3.1	4.2
レビュー数	4	3	26
Grid Award メールマーケティングツール部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、メールマーケティングツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

オートマーケとLAPLINK ヘルプデスクとGenesys Cloud CXの満足度で比較する

	オートマーケ	LAPLINK ヘルプデスク	Genesys Cloud CX
機能への満足度	4.7	4.2	4.3
使いやすさ	4.4	3.4	4.3
導入のしやすさ	5.0	ー	4.0
管理のしやすさ	5.0	ー	4.0
サポート品質	5.0	2.9	3.5
価格	4.2	3.4	3.5

オートマーケとLAPLINK ヘルプデスクとGenesys Cloud CXのヘルプデスクツールの機能で比較する

	オートマーケ	LAPLINK ヘルプデスク	Genesys Cloud CX
チケット登録	-	-	-
チケットの割り当て	-	-	-
案件のタグ付	-	-	-
ポータル	-	-	4.0
リマインダー	-	-	3.0
自動化	-	-	4.0
SNS統合	-	-	4.0
チャット／リアルタイムサポート	-	-	4.0
テンプレートとカスタマイズ	-	-	4.0

オートマーケとLAPLINK ヘルプデスクとGenesys Cloud CXの価格で比較する

オートマーケ

ライト
8,980 円
月額

スタンダード
14,980 円
月額

プレミアム
29,800 円
月額
LAPLINK ヘルプデスク

LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Macオプション
10,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション
120,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション
120,000 円
年間ライセンス

追加オペレータID
5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ）
Genesys Cloud CX

価格情報なし