オートマーケ VS ChatPlus | AI AgentPlus VS Genesys Cloud CX VS Tayoriの比較
ITreviewに寄せられたオートマーケ、ChatPlus | AI AgentPlus、Genesys Cloud CX、Tayoriのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 オートマーケ、ChatPlus | AI AgentPlus、Genesys Cloud CX、Tayoriに集まった合計585件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
4
|
511
|
26
|
44
|
|
Grid Award メールマーケティングツール部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Fall Leader
(チャットボットツール)
|
2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
|
2025 Fall Leader
(FAQシステム)
|
| Best Software |
ー
|
Best Software 2024
＋3受賞
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
Good Response
|
Good Response
|
Good Response
|
オートマーケとChatPlus | AI AgentPlusとGenesys Cloud CXとTayoriの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.4 | 4.4 | 4.3 | 4.4 |
| 導入のしやすさ | 5.0 | 4.5 | 4.0 | 4.8 |
| 管理のしやすさ | 5.0 | 4.1 | 4.0 | 4.4 |
| サポート品質 | 5.0 | 4.5 | 3.5 | 4.0 |
| 価格 | 4.2 | 4.4 | 3.5 | 4.4 |
オートマーケとChatPlus | AI AgentPlusとGenesys Cloud CXとTayoriのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.3 | - | 4.5 |
| チケットの割り当て | - | 4.3 | - | 3.9 |
| 案件のタグ付 | - | 4.4 | - | 4.1 |
| ポータル | - | 4.6 | 4.0 | 4.8 |
| リマインダー | - | 4.4 | 3.0 | - |
| 自動化 | - | 4.6 | 4.0 | 4.2 |
| SNS統合 | - | 4.8 | 4.0 | - |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.4 | 4.0 | 4.4 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 4.4 | 4.0 | 4.0 |
オートマーケとChatPlus | AI AgentPlusとGenesys Cloud CXとTayoriのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | - | 4.5 | - | - |
| 回答テンプレート | - | 4.5 | - | - |
| オートメッセージ | - | 4.6 | - | - |
| チャットボットの作成 | - | 4.6 | - | - |
| オペレーター対応 | - | 4.6 | - | - |
| 履歴参照 | - | 4.8 | - | - |
| チケット管理 | - | 4.8 | - | - |
| フィードバック | - | 4.5 | - | - |
| ファイル送信 | - | 4.7 | - | - |
| 訪問者モニタリング | - | 4.4 | - | - |
| 分析／レポート | - | 4.5 | - | - |
オートマーケとChatPlus | AI AgentPlusとGenesys Cloud CXとTayoriのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | - | 4.7 | 4.0 | - |
| チャットbot構築 | - | 4.5 | 4.0 | - |
| ユーザーの利用状況把握 | - | 4.5 | - | - |
| カタログなどのファイル送信 | - | 4.6 | - | - |
| 自動翻訳・多言語対応 | - | 4.4 | - | - |
| 応対者の振り分け | - | 4.5 | 4.0 | - |
| オフライン対応 | - | 4.4 | - | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | - | 4.6 | - | - |
| クーポン発行 | - | 4.6 | - | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | - | 4.4 | - | - |
| チュートリアルの作成 | - | 4.2 | - | - |
| FAQの作成 | - | 4.8 | - | - |
| モバイルデバイス対応 | - | 4.7 | - | - |
| 分析レポート | - | 4.4 | - | - |
| コンテンツの表示設定 | - | 4.4 | - | - |
オートマーケとChatPlus | AI AgentPlusとGenesys Cloud CXとTayoriのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | - | 4.4 | - | - |
| シナリオの作成／編集 | - | 4.5 | - | - |
| 質問／回答の設定 | - | 4.5 | - | 4.5 |
| 画像・動画対応 | - | 4.4 | - | - |
| フォーム対応 | - | 4.4 | - | 4.0 |
| AI活用 | - | 4.3 | - | 4.5 |
| 多言語対応 | - | 4.1 | - | - |
| 各種チャットツール連携 | - | 4.3 | - | - |
| テスト／シミュレーション | - | 4.4 | - | 4.0 |
| 分析・レポーティング | - | 4.4 | - | 4.2 |
オートマーケとChatPlus | AI AgentPlusとGenesys Cloud CXとTayoriのWebアンケート作成ツールの機能で比較する
| アンケートの作成 | - | - | - | 4.5 |
| テンプレートの提供 | - | - | - | 4.0 |
| マルチメディアサポート | - | - | - | 3.5 |
| 集計と分析 | - | - | - | 3.5 |
| スマートデバイス対応 | - | - | - | 4.3 |
オートマーケとChatPlus | AI AgentPlusとGenesys Cloud CXとTayoriのフォーム作成ツールの機能で比較する
| フォーム公開 | 4.0 | - | - | 4.4 |
| テンプレート | - | - | - | 4.3 |
| フォーム作成 | 4.0 | - | - | 4.6 |
| データの集計／管理 | 4.0 | - | - | 4.0 |
オートマーケとChatPlus | AI AgentPlusとGenesys Cloud CXとTayoriの価格で比較する
-
ライト
8,980 円
月額スタンダード14,980 円
月額プレミアム29,800 円
月額 -
ミニマムプラン
1,500 円
ビジネスライトプラン9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装プレミアムプラン28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機AIライトプラン50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応オートAIプラン80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答AI AgentPlus-
-
価格情報なし
-
フリー
0 円
スターター3,800 円
プロフェッショナル11,980 円
エンタープライズプラン25,400 円
初期費用：5万円