AVACOM VS Flipdesk VS Genesys Cloud CX VS Rtoasterの比較

ITreviewに寄せられたAVACOM、Flipdesk、Genesys Cloud CX、Rtoasterのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 AVACOM、Flipdesk、Genesys Cloud CX、Rtoasterに集まった合計277件のレビューをもとに算出

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	AVACOM	Flipdesk	Genesys Cloud CX	Rtoaster 製品の資料をダウンロード
総合満足度	4.5	4.2	4.2	4.0
レビュー数	3	167	26	81
Grid Award 遠隔接客システム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (カゴ落ち対策)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	2025 Fall Leader (レコメンドエンジン)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、遠隔接客システムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

AVACOMとFlipdeskとGenesys Cloud CXとRtoasterの満足度で比較する

	AVACOM	Flipdesk	Genesys Cloud CX	Rtoaster
機能への満足度	4.0	4.1	4.3	4.4
使いやすさ	4.6	4.2	4.3	3.4
導入のしやすさ	ー	4.4	4.0	3.5
管理のしやすさ	ー	3.9	4.0	4.0
サポート品質	3.9	4.1	3.5	4.2
価格	2.6	4.1	3.5	3.4

AVACOMとFlipdeskとGenesys Cloud CXとRtoasterのWebチャットツールの機能で比較する

	AVACOM	Flipdesk	Genesys Cloud CX	Rtoaster
タグ発行	-	4.2	-	-
回答テンプレート	-	4.0	-	-
オートメッセージ	-	4.1	-	-
チャットボットの作成	-	4.0	-	-
オペレーター対応	-	4.3	-	-
履歴参照	-	3.6	-	-
チケット管理	-	-	-	-
フィードバック	-	3.7	-	-
ファイル送信	-	4.0	-	-
訪問者モニタリング	-	3.5	-	-
分析／レポート	-	3.7	-	-

AVACOMとFlipdeskとGenesys Cloud CXとRtoasterのWeb接客ツールの機能で比較する

	AVACOM	Flipdesk	Genesys Cloud CX	Rtoaster
チャットの設置	-	3.8	4.0	-
チャットbot構築	-	3.9	4.0	-
応対者の振り分け	-	-	4.0	-
ポップアップ表示によるお知らせ機能	-	4.4	-	4.3
クーポン発行	-	4.1	-	-
FAQの作成	-	2.9	-	-
モバイルデバイス対応	-	4.4	-	-
分析レポート	-	3.8	-	-
コンテンツの表示設定	-	4.0	-	-

AVACOMとFlipdeskとGenesys Cloud CXとRtoasterのABテストツールの機能で比較する

	AVACOM	Flipdesk	Genesys Cloud CX	Rtoaster
多変量テスト	-	3.3	-	3.7
マルチページファンネルテスト	-	-	-	3.3
オーディエンスターゲティング	-	4.2	-	4.0
ファネル分析	-	3.5	-	3.6
ユーザーアンケート	-	-	-	3.8
統計的関連性分析	-	3.2	-	-
テストスケジューリング	-	3.8	-	-

AVACOMとFlipdeskとGenesys Cloud CXとRtoasterのカゴ落ち対策の機能で比較する

	AVACOM	Flipdesk	Genesys Cloud CX	Rtoaster
メール配信	-	3.9	-	-
広告配信	-	4.0	-	-
ポップアップ通知	-	4.3	-	-

AVACOMとFlipdeskとGenesys Cloud CXとRtoasterのプッシュ通知サービスの機能で比較する

	AVACOM	Flipdesk	Genesys Cloud CX	Rtoaster
パーソナライズ	-	4.0	-	-
スケジューリング	-	4.3	-	-
セグメンテーション	-	3.8	-	-
A/Bテスト	-	3.8	-	-
分析	-	3.7	-	-
Webプッシュ通知	-	4.3	-	-

AVACOMとFlipdeskとGenesys Cloud CXとRtoasterの価格で比較する

AVACOM

価格情報なし
Flipdesk

Flipdesk
50,000 円

【オプション】コンサル支援
150,000 円

【オプション】Cross Talk
39,800 円

【オプション】WEBプッシュ
5,000 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし
Rtoaster

価格情報なし