BIZTELコールセンター VS Colaboratory VS MediaVoice VS トビラフォン Cloudの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、Colaboratory、MediaVoice、トビラフォン Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、Colaboratory、MediaVoice、トビラフォン Cloudに集まった合計156件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	Colaboratory	MediaVoice	トビラフォン Cloud
総合満足度	3.7	4.0	4.7	4.3
レビュー数	24	20	4	108
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー	2024 Winter Leader (ボイスボット)	2025 Fall Leader (IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話)
Best Software	ー	ー	Best Software 2023	ー
Good Response	ー	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとColaboratoryとMediaVoiceとトビラフォン Cloudの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	Colaboratory	MediaVoice	トビラフォン Cloud
機能への満足度	3.9	4.2	4.5	4.3
使いやすさ	3.4	4.1	4.3	4.3
導入のしやすさ	4.0	4.6	ー	4.4
管理のしやすさ	4.0	4.2	ー	4.3
サポート品質	3.9	3.4	4.5	4.2
価格	3.2	4.3	4.1	4.0

BIZTELコールセンターとColaboratoryとMediaVoiceとトビラフォン CloudのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	Colaboratory	MediaVoice	トビラフォン Cloud
内線通話	3.3	-	-	3.9
発着信制御	3.6	-	-	4.2

BIZTELコールセンターとColaboratoryとMediaVoiceとトビラフォン CloudのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	BIZTELコールセンター	Colaboratory	MediaVoice	トビラフォン Cloud
着信への自動応答	4.0	-	4.6	4.4
発信での自動音声案内	4.0	-	4.6	-
音声認識	4.0	-	-	4.0
コールフロー作成	4.0	-	4.6	4.5

BIZTELコールセンターとColaboratoryとMediaVoiceとトビラフォン Cloudの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
Colaboratory

価格情報なし
MediaVoice

自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。

オートコール
80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。

あふれ呼IVR
30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。

CSアンケートIVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。
トビラフォン Cloud

標準プラン
3,300 円
別途オプション費用・通話料金あり