BIZTELコールセンター VS InfiniTalk VS lisnavi VS LMISの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、InfiniTalk、lisnavi、LMISのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、InfiniTalk、lisnavi、LMISに集まった合計183件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	InfiniTalk	lisnavi	LMIS
総合満足度	3.6	4.2	4.2	4.1
レビュー数	23	28	86	46
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	2025 Fall Leader CTIシステム Grid Award	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	2024 Winter Leader (CTIシステム)	ー	2025 Summer Leader (ヘルプデスクツール)
Best Software	ー	ー	Best Software 2024	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとInfiniTalkとlisnaviとLMISの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	InfiniTalk	lisnavi	LMIS
機能への満足度	3.8	4.2	4.2	4.0
使いやすさ	3.5	4.2	4.1	4.0
導入のしやすさ	4.0	4.6	4.3	4.0
管理のしやすさ	4.0	4.0	4.3	3.9
サポート品質	3.9	4.4	4.2	4.2
価格	3.2	4.2	4.2	3.6

BIZTELコールセンターとInfiniTalkとlisnaviとLMISのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	InfiniTalk	lisnavi	LMIS
ポップアップ	3.6	4.3	-	-
顧客情報との連携	3.6	4.3	3.5	-
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	5.0	-	-
録音	4.1	4.5	4.3	-
IVR(自動音声応答）	3.2	4.6	-	-
オペレーター管理	4.2	4.0	4.3	-
対応状況管理	4.2	3.8	4.3	-
レポート	3.6	3.7	3.9	-

BIZTELコールセンターとInfiniTalkとlisnaviとLMISのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	InfiniTalk	lisnavi	LMIS
内線通話	2.5	4.0	-	-
発着信制御	3.0	2.0	4.3	-

BIZTELコールセンターとInfiniTalkとlisnaviとLMISのコールセンターシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	InfiniTalk	lisnavi	LMIS
CTIの機能	-	4.2	4.1	-
CRMの機能	-	3.9	-	-
FAQの機能	-	3.6	-	-

BIZTELコールセンターとInfiniTalkとlisnaviとLMISの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
lisnavi

価格情報なし
LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円