ビズリンクチャット VS Flipdesk VS Genesys Cloud CX VS sincloの比較

ITreviewに寄せられたビズリンクチャット、Flipdesk、Genesys Cloud CX、sincloのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。ビズリンクチャット、Flipdesk、Genesys Cloud CX、sincloに集まった合計404件のレビューをもとに算出

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	ビズリンクチャット	Flipdesk	Genesys Cloud CX	sinclo
総合満足度	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.2	4.2	4.0
レビュー数	0	167	26	211
Grid Award Webチャットツール部門	ー	ー	ー	2026 Winter High Performer Webチャットツール Grid Award
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (カゴ落ち対策)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	2025 Fall Leader (チャットボットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ビズリンクチャットとFlipdeskとGenesys Cloud CXとsincloの満足度で比較する

	ビズリンクチャット	Flipdesk	Genesys Cloud CX	sinclo
機能への満足度	ー	4.1	4.3	4.1
使いやすさ	ー	4.2	4.3	4.2
導入のしやすさ	ー	4.4	4.0	4.4
管理のしやすさ	ー	3.9	4.0	3.9
サポート品質	ー	4.1	3.5	4.2
価格	ー	4.1	3.5	3.9

ビズリンクチャットとFlipdeskとGenesys Cloud CXとsincloのWebチャットツールの機能で比較する

	ビズリンクチャット	Flipdesk	Genesys Cloud CX	sinclo
タグ発行	-	4.2	-	4.3
回答テンプレート	-	4.0	-	-
オートメッセージ	-	4.1	-	4.4
チャットボットの作成	-	4.0	-	4.6
オペレーター対応	-	4.3	-	4.5
履歴参照	-	3.6	-	4.1
チケット管理	-	-	-	-
フィードバック	-	3.7	-	-
ファイル送信	-	4.0	-	4.1
訪問者モニタリング	-	3.5	-	4.2
分析／レポート	-	3.7	-	4.0

ビズリンクチャットとFlipdeskとGenesys Cloud CXとsincloのWeb接客ツールの機能で比較する

	ビズリンクチャット	Flipdesk	Genesys Cloud CX	sinclo
チャットの設置	-	3.8	4.0	-
チャットbot構築	-	3.9	4.0	-
応対者の振り分け	-	-	4.0	-
ポップアップ表示によるお知らせ機能	-	4.4	-	-
クーポン発行	-	4.1	-	-
FAQの作成	-	2.9	-	-
モバイルデバイス対応	-	4.4	-	-
分析レポート	-	3.8	-	-
コンテンツの表示設定	-	4.0	-	-

ビズリンクチャットとFlipdeskとGenesys Cloud CXとsincloのチャットボットツールの機能で比較する

	ビズリンクチャット	Flipdesk	Genesys Cloud CX	sinclo
GUIでのシナリオ作成	-	3.9	-	4.3
シナリオの作成／編集	-	4.2	-	4.2
質問／回答の設定	-	4.0	-	4.0
画像・動画対応	-	3.9	-	3.7
フォーム対応	-	-	-	4.1
AI活用	-	2.3	-	-
各種チャットツール連携	-	5.0	-	-
テスト／シミュレーション	-	3.8	-	4.1
分析・レポーティング	-	3.6	-	3.7

ビズリンクチャットとFlipdeskとGenesys Cloud CXとsincloの価格で比較する

ビズリンクチャット

価格情報なし
Flipdesk

Flipdesk
50,000 円

【オプション】コンサル支援
150,000 円

【オプション】Cross Talk
39,800 円

【オプション】WEBプッシュ
5,000 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし
sinclo

コスト重視プラン
10,000 円

成果重視プラン
50,000 円