BlueBean VS FlexLog VS lisnavi VS YouWireの比較
ITreviewに寄せられたBlueBean、FlexLog、lisnavi、YouWireのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BlueBean、FlexLog、lisnavi、YouWireに集まった合計140件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
3
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0
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116
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21
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Grid Award CTIシステム部門 |
ー
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ー
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 2026 Winter Leader
CTIシステム
Grid Award
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ー
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| 部門別受賞歴 |
ー
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ー
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2025 Fall Leader
(コールセンターシステム)
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2024 Winter Leader
(文字起こしソフト)
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| Best Software |
ー
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ー
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Best Software 2024
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ー
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| Good Response |
ー
|
ー
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Good Response
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Good Response
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BlueBeanとFlexLogとlisnaviとYouWireの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 |
ー
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4.2 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.4 |
ー
|
4.0 | 4.4 |
| 導入のしやすさ | 2.0 |
ー
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4.3 | 4.3 |
| 管理のしやすさ | 2.9 |
ー
|
4.3 | 4.2 |
| サポート品質 | 3.8 |
ー
|
4.1 | 4.3 |
| 価格 | 4.1 |
ー
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4.1 | 3.7 |
BlueBeanとFlexLogとlisnaviとYouWireのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 5.0 | - | - | - |
| 顧客情報との連携 | 5.0 | - | 3.5 | - |
| 着信の自動振り分け（ACD） | 4.0 | - | - | - |
| 録音 | 4.0 | - | 4.0 | - |
| IVR(自動音声応答） | - | - | - | - |
| Q&A登録 | - | - | - | - |
| オペレーター管理 | 5.0 | - | 4.1 | - |
| 対応状況管理 | 5.0 | - | 4.1 | - |
| レポート | 5.0 | - | 3.8 | - |
BlueBeanとFlexLogとlisnaviとYouWireの通話録音システムの機能で比較する
| 録音・再生 | - | - | 4.1 | 4.5 |
| 音声データのテキスト化 | - | - | 4.0 | 4.1 |
| 会話分析 | - | - | - | 3.6 |
| CTI機能 | - | - | 4.0 | 3.8 |
| SFA／CRM連携 | - | - | 3.8 | 4.5 |