BlueBean VS InfiniTalk VS lisnavi VS MiiTel Phoneの比較

ITreviewに寄せられたBlueBean、InfiniTalk、lisnavi、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BlueBean、InfiniTalk、lisnavi、MiiTel Phoneに集まった合計214件のレビューをもとに算出

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	BlueBean	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
総合満足度	3.8	4.2	4.1	4.1
レビュー数	3	30	116	65
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	2026 Winter Leader CTIシステム Grid Award	2026 Winter Leader CTIシステム Grid Award
部門別受賞歴	ー	2024 Winter Leader (CTIシステム)	2025 Fall Leader (コールセンターシステム)	2025 Fall Leader (通話録音システム)
Best Software	ー	ー	Best Software 2024	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BlueBeanとInfiniTalkとlisnaviとMiiTel Phoneの満足度で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
機能への満足度	4.4	4.2	4.2	4.0
使いやすさ	4.4	4.3	4.0	4.2
導入のしやすさ	2.0	4.6	4.3	4.5
管理のしやすさ	2.9	4.1	4.3	4.1
サポート品質	3.8	4.4	4.1	3.7
価格	4.1	4.2	4.1	3.6

BlueBeanとInfiniTalkとlisnaviとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
ポップアップ	5.0	4.2	-	4.2
顧客情報との連携	5.0	4.3	3.5	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	4.0	5.0	-	3.4
録音	4.0	4.5	4.0	4.5
IVR(自動音声応答）	-	4.6	-	3.6
Q&A登録	-	-	-	-
オペレーター管理	5.0	4.0	4.1	4.6
対応状況管理	5.0	3.8	4.1	4.3
レポート	5.0	3.7	3.8	4.1

BlueBeanとInfiniTalkとlisnaviとMiiTel Phoneの通話録音システムの機能で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
録音・再生	-	-	4.1	4.4
音声データのテキスト化	-	-	4.0	4.1
会話分析	-	-	-	3.9
CTI機能	-	-	4.0	4.0
SFA／CRM連携	-	-	3.8	3.9

BlueBeanとInfiniTalkとlisnaviとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
内線通話	-	4.0	-	3.7
発着信制御	-	2.0	4.1	3.7

BlueBeanとInfiniTalkとlisnaviとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
CTIの機能	-	4.2	4.2	3.6
CRMの機能	-	3.9	-	4.3
FAQの機能	-	3.7	-	-

BlueBeanとInfiniTalkとlisnaviとMiiTel Phoneの価格で比較する

BlueBean

Webサイトをご確認ください
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InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
lisnavi

価格情報なし
MiiTel Phone

価格情報なし