BlueBean VS InfiniTalk VS りもふぉん VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたBlueBean、InfiniTalk、りもふぉん、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BlueBean、InfiniTalk、りもふぉん、Zendeskに集まった合計150件のレビューをもとに算出

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	BlueBean	InfiniTalk	りもふぉん	Zendesk
総合満足度	3.8	4.2	4.6	3.6
レビュー数	3	30	14	103
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter Leader (CTIシステム)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BlueBeanとInfiniTalkとりもふぉんとZendeskの満足度で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	りもふぉん	Zendesk
機能への満足度	4.4	4.2	4.4	3.9
使いやすさ	4.4	4.3	4.6	3.7
導入のしやすさ	2.0	4.6	4.6	3.7
管理のしやすさ	2.9	4.1	4.5	3.8
サポート品質	3.8	4.4	4.4	3.2
価格	4.1	4.2	4.4	3.3

BlueBeanとInfiniTalkとりもふぉんとZendeskのCTIシステムの機能で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	りもふぉん	Zendesk
ポップアップ	5.0	4.2	-	5.0
顧客情報との連携	5.0	4.3	-	5.0
着信の自動振り分け（ACD）	4.0	5.0	-	5.0
録音	4.0	4.5	-	5.0
IVR(自動音声応答）	-	4.6	-	5.0
Q&A登録	-	-	-	5.0
オペレーター管理	5.0	4.0	-	4.5
対応状況管理	5.0	3.8	-	5.0
レポート	5.0	3.7	-	5.0

BlueBeanとInfiniTalkとりもふぉんとZendeskのクラウドPBXの機能で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	りもふぉん	Zendesk
内線通話	-	4.0	-	-
発着信制御	-	2.0	-	-

BlueBeanとInfiniTalkとりもふぉんとZendeskのコールセンターシステムの機能で比較する

	BlueBean	InfiniTalk	りもふぉん	Zendesk
CTIの機能	-	4.2	-	-
CRMの機能	-	3.9	-	-
FAQの機能	-	3.7	-	-

BlueBeanとInfiniTalkとりもふぉんとZendeskの価格で比較する

BlueBean

Webサイトをご確認ください
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InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
りもふぉん

スタンダードプラン
1,380 円

ベーシックプラン
980 円

音声応答
680 円
Zendesk

Support Team
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Support Professional
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