BRIGHT PATTERN （ブライトパターン） VS Commune VS ITreview VS Onboardingの比較
ITreviewに寄せられたBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）、Commune、ITreview、Onboardingのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）、Commune、ITreview、Onboardingに集まった合計977件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
24
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133
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769
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51
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Grid Award CTIシステム部門 |
 2026 Winter Leader
CTIシステム
Grid Award
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ー
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ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
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2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
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2025 Fall High Performer
(カスタマーサクセスツール)
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| Best Software |
ー
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ー
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ー
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ー
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| Good Response |
Good Response
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Good Response
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Good Response
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Good Response
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BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とCommuneとITreviewとOnboardingの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.8 | 3.7 | 4.4 | 4.3 |
| 使いやすさ | 3.7 | 3.8 | 4.2 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 3.8 | 4.1 | 4.5 | 4.4 |
| 管理のしやすさ | 4.0 | 3.9 | 4.3 | 4.1 |
| サポート品質 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4.6 |
| 価格 | 3.7 | 3.6 | 4.4 | 4.0 |
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とCommuneとITreviewとOnboardingのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | - | - | - | 3.0 |
| 顧客のモニタリング | - | 4.0 | 4.2 | 4.0 |
| ヘルススコア管理 | - | 3.5 | 4.0 | 3.7 |
| NPS調査 | - | 3.3 | 4.1 | 4.0 |
| CSAT調査 | - | 3.0 | - | - |
| CES調査 | - | 3.0 | - | 3.7 |
| KPI管理 | - | 3.4 | - | - |
| チャーンリスク管理 | - | 3.2 | 3.9 | 3.2 |
| アップセル機会の管理 | - | 3.4 | 4.0 | 3.5 |
| サービス管理 | - | 3.8 | - | 4.0 |
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とCommuneとITreviewとOnboardingの価格で比較する
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価格情報なし
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価格情報なし
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Free
0 円
1製品当たりStarter100,000 円
1製品当たりBasic150,000 円
1製品当たりPro200,000 円
1製品当たりExpert300,000 円
1製品当たり -
スターター
50,000 円
1ドメイン当たりプライマリー80,000 円
1ドメイン当たりエッセンシャル-