BRIGHT PATTERN （ブライトパターン） VS Fullstar VS テックタッチ VS VideoTouchの比較
ITreviewに寄せられたBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）、Fullstar、テックタッチ、VideoTouchのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）、Fullstar、テックタッチ、VideoTouchに集まった合計138件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
24
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70
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44
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0
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Grid Award CTIシステム部門 |
 2026 Winter Leader
CTIシステム
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
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2025 Fall Leader
(マニュアル作成ツール)
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| Best Software |
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Best Software 2024
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| Good Response |
Good Response
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BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とFullstarとテックタッチとVideoTouchの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.8 | 4.3 | 4.4 |
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| 使いやすさ | 3.7 | 4.0 | 4.4 |
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| 導入のしやすさ | 3.8 | 4.6 | 4.3 |
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| 管理のしやすさ | 4.0 | 4.1 | 3.7 |
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| サポート品質 | 3.7 | 4.7 | 4.6 |
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| 価格 | 3.7 | 4.5 | 3.8 |
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BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とFullstarとテックタッチとVideoTouchのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客のモニタリング | - | 4.1 | - | - |
| ヘルススコア管理 | - | 3.9 | 3.1 | - |
| NPS調査 | - | 4.0 | 3.1 | - |
| CSAT調査 | - | 4.0 | 3.4 | - |
| CES調査 | - | 3.9 | - | - |
| KPI管理 | - | 3.4 | 3.1 | - |
| チャーンリスク管理 | - | 4.0 | 3.4 | - |
| アップセル機会の管理 | - | 3.8 | 3.6 | - |
| サービス管理 | - | 4.3 | 4.6 | - |
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とFullstarとテックタッチとVideoTouchのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する
| ナビゲーションの作成・表示 | - | 4.4 | 4.7 | - |
| IT活用の分析 | - | 3.9 | 3.7 | - |
| カスタマーサクセス支援 | - | 4.2 | 4.4 | - |
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とFullstarとテックタッチとVideoTouchのマニュアル作成ツールの機能で比較する
| 素材画像の取り込み | - | - | - | - |
| マニュアル作成 | - | - | 4.3 | - |
| 画像編集 | - | - | - | - |
| マニュアルの公開 | - | - | - | - |
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とFullstarとテックタッチとVideoTouchの価格で比較する
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価格情報なし
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Freeプラン
0 円
円Lightプラン60,000 円
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価格情報なし
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価格情報なし