BRIGHT PATTERN （ブライトパターン） VS メールワイズ VS helpmeee!KEIKO VS ChatPlusの比較
ITreviewに寄せられたBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）、メールワイズ、helpmeee!KEIKO、ChatPlusのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）、メールワイズ、helpmeee!KEIKO、ChatPlusに集まった合計647件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
21
|
106
|
11
|
509
|
|
Grid Award CTIシステム部門 |
 2025 Fall Leader
CTIシステム
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Summer Leader
(メール共有システム)
|
ー
|
2025 Summer Leader
(チャットボットツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
Best Software 2024
＋3受賞
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
ー
|
Good Response
|
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とメールワイズとhelpmeee!KEIKOとChatPlusの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.8 | 4.2 | 3.9 | 4.4 |
| 使いやすさ | 3.8 | 4.2 | 4.1 | 4.4 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.2 | 4.4 | 4.5 |
| 管理のしやすさ | 3.8 | 4.4 | 4.3 | 4.1 |
| サポート品質 | 3.7 | 3.8 | 4.2 | 4.5 |
| 価格 | 3.9 | 3.9 | 4.1 | 4.4 |
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とメールワイズとhelpmeee!KEIKOとChatPlusのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 3.0 | 3.3 | 4.5 | 4.2 |
| チケットの割り当て | 3.0 | 3.4 | 3.9 | 4.2 |
| 案件のタグ付 | - | 3.8 | 2.6 | 4.3 |
| ポータル | 3.0 | 4.2 | 4.0 | 4.5 |
| リマインダー | 3.0 | 3.0 | 2.7 | 4.3 |
| 自動化 | 3.5 | 2.9 | 3.9 | 4.6 |
| SNS統合 | 4.0 | - | - | 4.7 |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.0 | - | 3.8 | 4.4 |
| テンプレートとカスタマイズ | 3.7 | 3.9 | 4.3 | 4.4 |
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とメールワイズとhelpmeee!KEIKOとChatPlusのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | 4.3 | - | 5.0 | 4.4 |
| シナリオの作成／編集 | 4.0 | - | 5.0 | 4.5 |
| 質問／回答の設定 | - | - | 4.8 | 4.5 |
| 画像・動画対応 | - | - | 3.5 | 4.4 |
| フォーム対応 | - | - | 4.1 | 4.4 |
| AI活用 | 4.0 | - | 4.4 | 4.3 |
| 多言語対応 | - | - | - | 4.1 |
| 各種チャットツール連携 | 4.2 | - | 4.3 | 4.3 |
| テスト／シミュレーション | - | - | - | 4.4 |
| 分析・レポーティング | - | - | 3.1 | 4.4 |
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とメールワイズとhelpmeee!KEIKOとChatPlusの価格で比較する
-
価格情報なし
-
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
スタータープラン
50,000 円
エッセンシャルプラン120,000 円
-
ミニマムプラン
1,500 円
ビジネスライトプラン9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装プレミアムプラン28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機AIライトプラン50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応オートAIプラン80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答AIチャットボットプラン150,000 円
正確かつ柔軟な回答、安心して使える生成AI