コールコール(CallCall-IVR) VS マヤイ VS Genesys Cloud CX VS VoiceXの比較
ITreviewに寄せられたコールコール(CallCall-IVR)、マヤイ、Genesys Cloud CX、VoiceXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 コールコール(CallCall-IVR)、マヤイ、Genesys Cloud CX、VoiceXに集まった合計44件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
10
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4
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26
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4
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Grid Award IVR(電話自動音声応答システム)部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Good Response
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コールコール(CallCall-IVR)とマヤイとGenesys Cloud CXとVoiceXの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.5 | 4.7 | 4.3 | 4.7 |
| 使いやすさ | 4.4 | 4.4 | 4.3 | 3.9 |
| 導入のしやすさ | 4.7 | 4.4 | 4.0 | 5.0 |
| 管理のしやすさ | 4.0 | 3.9 | 4.0 | 1.0 |
| サポート品質 | 4.7 | 5.0 | 3.5 | 4.0 |
| 価格 | 4.2 | 5.0 | 3.5 | 5.0 |
コールコール(CallCall-IVR)とマヤイとGenesys Cloud CXとVoiceXのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | - | - | 4.3 | 5.0 |
| 発着信制御 | - | - | 4.3 | 5.0 |
コールコール(CallCall-IVR)とマヤイとGenesys Cloud CXとVoiceXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | 4.6 | 4.6 | 4.2 | 5.0 |
| 発信での自動音声案内 | 2.4 | - | 4.5 | 5.0 |
| 音声認識 | 4.6 | 4.6 | - | 5.0 |
| コールフロー作成 | 4.8 | 5.0 | 4.2 | 5.0 |
コールコール(CallCall-IVR)とマヤイとGenesys Cloud CXとVoiceXのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | - | 5.0 | - |
| CRMの機能 | - | - | 5.0 | - |
| FAQの機能 | - | - | - | - |
コールコール(CallCall-IVR)とマヤイとGenesys Cloud CXとVoiceXの価格で比較する
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価格情報なし
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スタンダード
1,500 円
月(税別)ビジネス9,800 円
月(税別) -
価格情報なし
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初期費用
3,000 円
※1契約につき050番号が2番号付属されます月額費用890 円
自動音声パック3,000 円
FAXパック3,000 円
AI・音声解析機能パック3,000 円