Canbus. VS Genesys Cloud CX VS Re:lationの比較

ITreviewに寄せられたCanbus.、Genesys Cloud CX、Re:lationのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、Genesys Cloud CX、Re:lationに集まった合計63件のレビューをもとに算出

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	Canbus.	Genesys Cloud CX	Re:lation
総合満足度	3.9	4.2	4.1
レビュー数	6	26	31
Grid Award ノーコードWebデータベース部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	2025 Spring High Performer (メール共有システム)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、ノーコードWebデータベースのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Canbus.とGenesys Cloud CXとRe:lationの満足度で比較する

	Canbus.	Genesys Cloud CX	Re:lation
機能への満足度	4.0	4.3	4.3
使いやすさ	3.8	4.3	4.1
導入のしやすさ	4.0	4.0	4.2
管理のしやすさ	3.3	4.0	4.0
サポート品質	3.8	3.5	4.2
価格	4.2	3.5	3.2

Canbus.とGenesys Cloud CXとRe:lationのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Canbus.	Genesys Cloud CX	Re:lation
チケット登録	-	-	4.2
チケットの割り当て	-	-	4.2
案件のタグ付	-	-	4.3
ポータル	-	4.0	4.0
リマインダー	-	3.0	3.5
自動化	-	4.0	3.9
SNS統合	-	4.0	3.5
チャット／リアルタイムサポート	-	4.0	3.7
テンプレートとカスタマイズ	-	4.0	4.2

Canbus.とGenesys Cloud CXとRe:lationのクラウドPBXの機能で比較する

	Canbus.	Genesys Cloud CX	Re:lation
内線通話	-	4.3	-
発着信制御	-	4.3	-

Canbus.とGenesys Cloud CXとRe:lationの価格で比較する

Canbus.

Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Business
200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Enterprise
500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）
Genesys Cloud CX

価格情報なし
Re:lation

有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。