CBA Live Assist (CBA ライブアシスト） VS Intercom VS KARTEの比較

ITreviewに寄せられたCBA Live Assist (CBA ライブアシスト）、Intercom、KARTEのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）、Intercom、KARTEに集まった合計149件のレビューをもとに算出

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	CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）	Intercom	KARTE
総合満足度	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.0	4.1
レビュー数	0	39	110
Grid Award Web接客ツール部門	ー	ー	2026 Winter Leader Web接客ツール Grid Award
部門別受賞歴	ー	2024 Winter High Performer (Webチャットツール)	2025 Fall Leader (ABテストツール)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、Web接客ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）とIntercomとKARTEの満足度で比較する

	CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）	Intercom	KARTE
機能への満足度	ー	4.2	4.4
使いやすさ	ー	4.0	4.1
導入のしやすさ	ー	5.0	3.7
管理のしやすさ	ー	4.5	3.6
サポート品質	ー	3.4	4.3
価格	ー	3.8	3.1

CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）とIntercomとKARTEのWeb接客ツールの機能で比較する

	CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）	Intercom	KARTE
チャットの設置	-	-	4.1
チャットbot構築	-	-	3.8
ユーザーの利用状況把握	-	-	4.3
カタログなどのファイル送信	-	-	3.5
自動翻訳・多言語対応	-	-	2.5
応対者の振り分け	-	-	3.3
オフライン対応	-	-	3.7
ポップアップ表示によるお知らせ機能	-	-	4.7
クーポン発行	-	-	4.2
各種ウィンドウの表示設定	-	-	4.4
チュートリアルの作成	-	-	4.0
FAQの作成	-	-	3.7
モバイルデバイス対応	-	-	4.4
分析レポート	-	-	3.8
コンテンツの表示設定	-	-	4.2

CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）とIntercomとKARTEのWebチャットツールの機能で比較する

	CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）	Intercom	KARTE
タグ発行	-	4.0	4.2
回答テンプレート	-	3.3	3.9
オートメッセージ	-	3.0	4.2
チャットボットの作成	-	3.3	4.8
オペレーター対応	-	3.3	4.4
履歴参照	-	3.3	4.4
チケット管理	-	3.0	-
フィードバック	-	3.0	4.3
ファイル送信	-	3.3	-
訪問者モニタリング	-	-	4.6
分析／レポート	-	4.0	4.7

CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）とIntercomとKARTEのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する

	CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）	Intercom	KARTE
ナビゲーションの作成・表示	-	-	3.9
IT活用の分析	-	-	3.2
カスタマーサクセス支援	-	-	2.9

CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）とIntercomとKARTEの価格で比較する

CBA Live Assist (CBA ライブアシスト）

価格情報なし
Intercom

Essential
39 ドル
39ドル 1 seat

Advanced
99 ドル
99ドル 1seat　20 light seat 閲覧権限

Expert
139 ドル
139ドル　1seat　50 light seat 閲覧権限
KARTE

価格情報なし