チャネルトーク VS Circlace VS Onboardingの比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、Circlace、Onboardingのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、Circlace、Onboardingに集まった合計88件のレビューをもとに算出

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	チャネルトーク	Circlace	Onboarding
総合満足度	4.2	3.9	4.4
レビュー数	25	12	51
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとCirclaceとOnboardingの満足度で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Onboarding
機能への満足度	4.2	3.9	4.3
使いやすさ	4.3	4.2	4.2
導入のしやすさ	4.5	4.3	4.4
管理のしやすさ	4.4	3.3	4.1
サポート品質	4.3	4.2	4.6
価格	3.6	4.2	4.0

チャネルトークとCirclaceとOnboardingのチャットボットツールの機能で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Onboarding
GUIでのシナリオ作成	-	-	-
シナリオの作成／編集	-	-	-
質問／回答の設定	-	-	-
画像・動画対応	-	-	-
フォーム対応	-	-	-
ステップ配信	-	-	-
AI活用	-	-	-
多言語対応	-	-	-
各種チャットツール連携	-	-	-
テスト／シミュレーション	-	-	-
分析・レポーティング	-	-	-

チャネルトークとCirclaceとOnboardingのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Onboarding
顧客プロファイルの管理	4.1	-	3.0
顧客のモニタリング	3.8	-	4.0
ヘルススコア管理	-	-	3.7
NPS調査	-	-	4.0
CES調査	-	-	3.7
チャーンリスク管理	-	-	3.2
アップセル機会の管理	-	-	3.5
サービス管理	-	4.3	4.0

チャネルトークとCirclaceとOnboardingのメール共有システムの機能で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Onboarding
ステータス管理	-	5.0	-
情報共有	-	5.0	-
承認フロー	-	-	-
権限設定	-	5.0	-
レポーティング	-	5.0	-

チャネルトークとCirclaceとOnboardingの価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
Circlace

価格情報なし
Onboarding

スターター
50,000 円
1ドメイン当たり

プライマリー
80,000 円
1ドメイン当たり

エッセンシャル
-