ChatPlus VS Freshchat VS MediaTalk VS sincloの比較

ITreviewに寄せられたChatPlus、Freshchat、MediaTalk、sincloのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ChatPlus、Freshchat、MediaTalk、sincloに集まった合計740件のレビューをもとに算出

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	ChatPlus お問い合わせ	Freshchat	MediaTalk	sinclo
総合満足度	4.5	4.5	4.0	4.0
レビュー数	482	1	46	211
Grid Award Webチャットツール部門	2025 Summer Leader Webチャットツール Grid Award	ー	2025 Summer High Performer Webチャットツール Grid Award	2025 Summer High Performer Webチャットツール Grid Award
部門別受賞歴	2025 Spring Leader (チャットボットツール)	ー	2025 Spring Leader (チャットボットツール)	2025 Spring Leader (チャットボットツール)
Best Software	Best Software 2024 ＋3受賞	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ChatPlusとFreshchatとMediaTalkとsincloの満足度で比較する

	ChatPlus	Freshchat	MediaTalk	sinclo
機能への満足度	4.4	5.0	4.0	4.1
使いやすさ	4.5	5.0	4.1	4.2
導入のしやすさ	4.7	ー	4.4	4.4
管理のしやすさ	4.3	ー	4.0	4.0
サポート品質	4.6	5.0	4.2	4.2
価格	4.4	5.0	4.0	3.9

ChatPlusとFreshchatとMediaTalkとsincloのWebチャットツールの機能で比較する

	ChatPlus	Freshchat	MediaTalk	sinclo
タグ発行	4.6	-	4.2	4.3
回答テンプレート	4.6	-	-	-
オートメッセージ	4.6	-	4.3	4.4
チャットボットの作成	4.6	-	4.3	4.6
オペレーター対応	4.7	-	4.0	4.5
履歴参照	4.8	-	3.7	4.1
チケット管理	4.8	-	-	-
フィードバック	4.5	-	-	-
ファイル送信	4.7	-	3.4	4.1
訪問者モニタリング	4.4	-	3.6	4.1
分析／レポート	4.5	-	3.5	4.0

ChatPlusとFreshchatとMediaTalkとsincloのチャットボットツールの機能で比較する

	ChatPlus	Freshchat	MediaTalk	sinclo
GUIでのシナリオ作成	4.4	-	4.5	4.3
シナリオの作成／編集	4.5	-	4.1	4.2
質問／回答の設定	4.6	-	4.1	4.0
画像・動画対応	4.5	-	3.4	3.7
フォーム対応	4.5	-	4.1	4.1
ステップ配信	-	-	3.1	-
AI活用	4.3	-	-	-
多言語対応	4.1	-	-	-
各種チャットツール連携	4.3	-	3.5	-
テスト／シミュレーション	4.4	-	4.0	4.1
分析・レポーティング	4.4	-	3.2	3.7

ChatPlusとFreshchatとMediaTalkとsincloの価格で比較する

ChatPlus

ミニマムプラン
1,500 円

ビジネスライトプラン
9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装

プレミアムプラン
28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機

AIライトプラン
50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応

オートAIプラン
80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答

AIチャットボットプラン
150,000 円
正確かつ柔軟な回答、安心して使える生成AI
Freshchat

FREE
0 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
2,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
5,700 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
10,100 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
MediaTalk

価格情報なし
sinclo

コスト重視プラン
10,000 円

成果重視プラン
50,000 円