Webex Calling VS GoodLine VS INNOVERA VS Genesys Cloud CXの比較

ITreviewに寄せられたWebex Calling、GoodLine、INNOVERA、Genesys Cloud CXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Webex Calling、GoodLine、INNOVERA、Genesys Cloud CXに集まった合計68件のレビューをもとに算出

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	Webex Calling	GoodLine	INNOVERA	Genesys Cloud CX
総合満足度	2.9	4.6	3.9	4.2
レビュー数	5	29	8	26
Grid Award クラウドPBX部門	ー	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Webex CallingとGoodLineとINNOVERAとGenesys Cloud CXの満足度で比較する

	Webex Calling	GoodLine	INNOVERA	Genesys Cloud CX
機能への満足度	3.2	4.6	4.4	4.3
使いやすさ	2.7	4.5	4.4	4.3
導入のしやすさ	3.1	4.4	5.0	4.0
管理のしやすさ	3.4	4.6	5.0	4.0
サポート品質	2.7	4.6	3.6	3.5
価格	2.5	4.3	2.9	3.5

Webex CallingとGoodLineとINNOVERAとGenesys Cloud CXのクラウドPBXの機能で比較する

	Webex Calling	GoodLine	INNOVERA	Genesys Cloud CX
内線通話	3.1	4.5	4.3	4.3
発着信制御	3.2	4.6	4.2	4.3

Webex CallingとGoodLineとINNOVERAとGenesys Cloud CXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Webex Calling	GoodLine	INNOVERA	Genesys Cloud CX
着信への自動応答	-	4.6	-	4.2
発信での自動音声案内	-	4.0	-	4.5
音声認識	-	-	-	-
コールフロー作成	-	4.6	-	4.2

Webex CallingとGoodLineとINNOVERAとGenesys Cloud CXの価格で比較する

Webex Calling

価格情報なし
GoodLine

GoodLine SOHO
3,000 円

GoodLine ビジネス
1,000 円

GoodCall
4,000 円
INNOVERA

価格情報なし
Genesys Cloud CX

価格情報なし