COLLABOS CRM VS Commune VS カスタマーリングス VS FastHelpの比較
ITreviewに寄せられたCOLLABOS CRM、Commune、カスタマーリングス、FastHelpのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 COLLABOS CRM、Commune、カスタマーリングス、FastHelpに集まった合計220件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
4
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133
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80
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3
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Grid Award CRMツール部門 |
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 2026 Winter Leader
CRMツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
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| Best Software |
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Best Software 2022
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| Good Response |
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Good Response
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Good Response
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ー
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COLLABOS CRMとCommuneとカスタマーリングスとFastHelpの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 2.5 | 3.7 | 4.2 | 4.0 |
| 使いやすさ | 1.5 | 3.8 | 3.6 | 4.6 |
| 導入のしやすさ | 3.3 | 4.1 | 4.0 | 4.0 |
| 管理のしやすさ | 2.0 | 3.9 | 3.9 | 4.0 |
| サポート品質 | 3.2 | 4.5 | 4.5 | 4.0 |
| 価格 | 3.0 | 3.6 | 3.6 | 4.0 |
COLLABOS CRMとCommuneとカスタマーリングスとFastHelpのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 4.2 | 3.6 | 4.3 | - |
| 見込み客管理 | 2.5 | 2.0 | - | - |
| 登録情報の名寄せ | 2.4 | - | 3.7 | - |
| 問い合わせ管理 | 4.2 | 1.9 | 3.7 | - |
| 取引履歴／契約管理 | 3.6 | - | 3.7 | - |
| ダッシュボード | 2.0 | 3.5 | 4.0 | - |
| マーケティング施策管理 | - | - | 3.7 | - |
| データ分析 | 1.5 | 3.1 | 4.3 | - |
| 受付対応の支援 | 3.7 | - | - | - |
| 二次対応支援 | 3.5 | 2.0 | - | - |
| セルフサポートの強化 | 1.5 | 4.0 | - | - |
| 保守サービス管理 | 3.7 | - | - | - |
COLLABOS CRMとCommuneとカスタマーリングスとFastHelpのCDPツールの機能で比較する
| 顧客データの統合 | - | - | 4.6 | - |
| レポート／ダッシュボード | - | 4.0 | 4.3 | - |
| ファイル管理機能 | - | 4.1 | 3.4 | - |
| AIと機械学習 | - | 3.5 | - | - |
| データの整備 | - | 3.3 | 4.2 | - |
COLLABOS CRMとCommuneとカスタマーリングスとFastHelpの価格で比較する
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価格情報なし
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価格情報なし
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Basic
98,000 円
月~ -
価格情報なし