Commune VS coorum VS HubSpot CRM VS WEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)の比較

ITreviewに寄せられたCommune、coorum、HubSpot CRM、WEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CommunecoorumHubSpot CRMWEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)に集まった合計433件のレビューをもとに算出

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総合満足度
4.1
4.3
4.0
4.0
レビュー数
133
189
103
8
Grid Award
オンラインコミュニティツール部門
2026 Winter Leader(オンラインコミュニティツール)
2026 Winter Leader
オンラインコミュニティツール
Grid Award
2026 Winter Leader(オンラインコミュニティツール)
2026 Winter Leader
オンラインコミュニティツール
Grid Award
部門別受賞歴
2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
Best Software
Good Response
Good Response
Good Response
※企業規模に関わらず、オンラインコミュニティツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CommunecoorumHubSpot CRMWEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)の満足度で比較する

機能への満足度 3.7 4.0 4.1 4.2
使いやすさ 3.8 4.1 4.0 3.8
導入のしやすさ 4.1 4.3 4.2 3.9
管理のしやすさ 3.9 4.1 4.1 3.7
サポート品質 4.5 4.6 3.7 4.3
価格 3.6 3.8 3.8 3.9

CommunecoorumHubSpot CRMWEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)のCRMツールの機能で比較する

顧客の基本情報管理 3.6 3.9 4.3 3.9
見込み客管理 2.0 - 4.1 3.4
問い合わせ管理 1.9 - 4.0 3.4
取引履歴/契約管理 - - 4.0 -
ダッシュボード 3.5 3.6 3.6 3.7
営業活動支援 - - 3.9 -
活動管理 - 4.1 3.9 -
マーケティング施策管理 - 3.9 3.9 3.6
データ分析 3.1 3.8 3.6 3.9
受付対応の支援 - - 3.8 -
二次対応支援 2.0 4.3 3.8 -
セルフサポートの強化 4.0 4.6 3.6 -
保守サービス管理 - - 3.7 -

CommunecoorumHubSpot CRMWEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)のCDPツールの機能で比較する

顧客データの統合 - 3.1 - -
レポート/ダッシュボード 4.0 3.7 - -
ファイル管理機能 4.1 4.1 - -
AIと機械学習 3.5 - - -
データの整備 3.3 - - -

CommunecoorumHubSpot CRMWEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)のQ&Aツールの機能で比較する

CommunecoorumHubSpot CRMWEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)のカスタマーサクセスツールの機能で比較する

顧客プロファイルの管理 - 3.4 - -
顧客のモニタリング 4.0 4.0 - -
ヘルススコア管理 3.5 - - -
NPS調査 3.3 - - -
CSAT調査 3.0 - - -
CES調査 3.0 - - -
KPI管理 3.4 - - -
チャーンリスク管理 3.2 3.5 - -
アップセル機会の管理 3.4 3.9 - -
サービス管理 3.8 3.9 - -

CommunecoorumHubSpot CRMWEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)のオンラインコミュニティツールの機能で比較する

CommunecoorumHubSpot CRMWEBCAS suite(旧 WEBCAS CRM)の価格で比較する