Commune VS coorum VS Account Engagement VS SHANON MARKETING PLATFORMの比較

ITreviewに寄せられたCommune、coorum、Account Engagement、SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、coorum、Account Engagement、SHANON MARKETING PLATFORMに集まった合計631件のレビューをもとに算出

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	Commune	coorum	Account Engagement	SHANON MARKETING PLATFORM
総合満足度	4.1	4.3	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.2
レビュー数	133	189	0	309
Grid Award オンラインコミュニティツール部門	2026 Winter Leader オンラインコミュニティツール Grid Award	2026 Winter Leader オンラインコミュニティツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	ー	ー	2025 Fall Leader (イベント管理システム)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、オンラインコミュニティツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CommuneとcoorumとAccount EngagementとSHANON MARKETING PLATFORMの満足度で比較する

	Commune	coorum	Account Engagement	SHANON MARKETING PLATFORM
機能への満足度	3.7	4.0	ー	4.1
使いやすさ	3.8	4.1	ー	3.8
導入のしやすさ	4.1	4.3	ー	4.0
管理のしやすさ	3.9	4.1	ー	4.2
サポート品質	4.5	4.6	ー	4.5
価格	3.6	3.8	ー	3.8

CommuneとcoorumとAccount EngagementとSHANON MARKETING PLATFORMのCRMツールの機能で比較する

	Commune	coorum	Account Engagement	SHANON MARKETING PLATFORM
顧客の基本情報管理	3.6	3.9	-	-
見込み客管理	2.0	-	-	-
問い合わせ管理	1.9	-	-	-
ダッシュボード	3.5	3.6	-	-
活動管理	-	4.1	-	-
マーケティング施策管理	-	3.9	-	-
データ分析	3.1	3.8	-	-
受付対応の支援	-	-	-	-
二次対応支援	2.0	4.3	-	-
セルフサポートの強化	4.0	4.6	-	-

CommuneとcoorumとAccount EngagementとSHANON MARKETING PLATFORMのMAツールの機能で比較する

	Commune	coorum	Account Engagement	SHANON MARKETING PLATFORM
見込み客（リード）情報管理	-	-	-	4.4
Cookie情報とのひも付け	-	-	-	4.1
オフライン行動履歴管理	-	-	-	3.9
CRM／SFA連携	-	-	-	3.5
ランディングページ作成	-	-	-	3.7
フォーム作成	-	-	-	4.1
SNS連携	-	-	-	-
オウンドメディア、ブログ作成	-	-	-	-
ターゲティング、キャンペーン管理	-	-	-	4.1
スコアリング設定	-	-	-	3.8
シナリオ作成	-	-	-	4.0
メール作成・配信	-	-	-	4.3
ステップメール	-	-	-	4.2
ダッシュボード	-	-	-	3.5

CommuneとcoorumとAccount EngagementとSHANON MARKETING PLATFORMのCDPツールの機能で比較する

	Commune	coorum	Account Engagement	SHANON MARKETING PLATFORM
顧客データの統合	-	3.1	-	-
レポート／ダッシュボード	4.0	3.7	-	-
ファイル管理機能	4.1	4.1	-	-
AIと機械学習	3.5	-	-	-
データの整備	3.3	-	-	-

CommuneとcoorumとAccount EngagementとSHANON MARKETING PLATFORMのQ&Aツールの機能で比較する

	Commune	coorum	Account Engagement	SHANON MARKETING PLATFORM

CommuneとcoorumとAccount EngagementとSHANON MARKETING PLATFORMのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Commune	coorum	Account Engagement	SHANON MARKETING PLATFORM
顧客プロファイルの管理	-	3.4	-	-
顧客のモニタリング	4.0	4.0	-	-
ヘルススコア管理	3.5	-	-	-
NPS調査	3.3	-	-	-
CSAT調査	3.0	-	-	-
CES調査	3.0	-	-	-
KPI管理	3.4	-	-	-
チャーンリスク管理	3.2	3.5	-	-
アップセル機会の管理	3.4	3.9	-	-
サービス管理	3.8	3.9	-	-

CommuneとcoorumとAccount EngagementとSHANON MARKETING PLATFORMのオンラインコミュニティツールの機能で比較する

	Commune	coorum	Account Engagement	SHANON MARKETING PLATFORM

CommuneとcoorumとAccount EngagementとSHANON MARKETING PLATFORMの価格で比較する

Commune

価格情報なし
coorum

スタンダード
-

プレミアム
-

エンタープライズ
-
Account Engagement

Growth
150,000 円

Plus
300,000 円
SHANON MARKETING PLATFORM

デジタル
60,000 円

スタンダード
120,000 円

エンタープライズ
300,000 円