Commune VS Ecrea VS Pipedrive VS SugarCRMの比較

ITreviewに寄せられたCommune、Ecrea、Pipedrive、SugarCRMのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、Ecrea、Pipedrive、SugarCRMに集まった合計207件のレビューをもとに算出

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	Commune	Ecrea	Pipedrive	SugarCRM
総合満足度	4.1	4.2	4.5	2.9
レビュー数	133	32	39	3
Grid Award オンラインコミュニティツール部門	2026 Winter Leader オンラインコミュニティツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (CRMツール)	2025 Fall Leader (SFAツール(営業支援システム))	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、オンラインコミュニティツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CommuneとEcreaとPipedriveとSugarCRMの満足度で比較する

	Commune	Ecrea	Pipedrive	SugarCRM
機能への満足度	3.7	4.3	4.6	3.4
使いやすさ	3.8	4.8	4.7	3.4
導入のしやすさ	4.1	4.6	4.7	ー
管理のしやすさ	3.9	4.5	4.6	ー
サポート品質	4.5	4.7	4.5	4.0
価格	3.6	4.9	4.7	3.0

CommuneとEcreaとPipedriveとSugarCRMのCRMツールの機能で比較する

	Commune	Ecrea	Pipedrive	SugarCRM
顧客の基本情報管理	3.6	4.7	4.7	-
見込み客管理	2.0	4.6	4.6	-
登録情報の名寄せ	-	3.7	4.3	-
問い合わせ管理	1.9	4.2	4.4	-
取引履歴／契約管理	-	4.4	4.6	-
ダッシュボード	3.5	3.5	4.3	-
営業活動支援	-	4.1	4.6	-
活動管理	-	4.5	4.6	-
マーケティング施策管理	-	3.5	4.3	-
データ分析	3.1	3.6	4.0	-
受付対応の支援	-	4.3	-	-
二次対応支援	2.0	4.5	-	-
セルフサポートの強化	4.0	-	-	-
保守サービス管理	-	4.3	-	-

CommuneとEcreaとPipedriveとSugarCRMのSFAツール(営業支援システム)の機能で比較する

	Commune	Ecrea	Pipedrive	SugarCRM
案件管理	-	4.6	4.8	-
商談管理	-	4.7	4.6	-
プロセス管理	-	4.1	4.5	-
データ共有	-	4.2	4.4	-
顧客管理	-	4.5	4.5	-
予実管理	-	4.6	4.2	-
レポート出力	-	3.4	3.9	-
ダッシュボード	-	3.7	4.3	-
外部システム連携	-	2.5	4.2	-
スケジュール管理	-	4.3	4.2	-
ワークフロー	-	-	4.4	-
モバイルアプリ、モバイル対応	-	4.1	4.1	-

CommuneとEcreaとPipedriveとSugarCRMの価格で比較する

Commune

価格情報なし
Ecrea

Ecreaベース
1,000 円

活動機能
500 円

案件機能
500 円

カスタマーボイス機能
500 円

プロダクト機能
500 円

メール配信機能
500 円

ポータル機能
500 円
Pipedrive

Lite
2,200 円
1シートあたり月額換算

Growth
6,200 円
1シートあたり月額換算

Premium
7,600 円
1シートあたり月額換算

Ultimate
12,000 円
1シートあたり月額換算
SugarCRM

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