coorum VS Fullstar VS insightly VS テックタッチの比較
ITreviewに寄せられたcoorum、Fullstar、insightly、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 coorum、Fullstar、insightly、テックタッチに集まった合計304件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
189
|
70
|
1
|
44
|
|
Grid Award カスタマーサクセスツール部門 |
 2026 Winter Leader
カスタマーサクセスツール
Grid Award
|
2026 Winter Leader
カスタマーサクセスツール
Grid Award
|
ー
|
2026 Winter Leader
カスタマーサクセスツール
Grid Award
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(オンラインコミュニティツール)
|
ー
|
ー
|
2025 Fall Leader
(マニュアル作成ツール)
|
| Best Software |
ー
|
Best Software 2024
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
ー
|
ー
|
coorumとFullstarとinsightlyとテックタッチの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 4.3 | 5.0 | 4.4 |
| 使いやすさ | 4.1 | 4.0 | 5.0 | 4.4 |
| 導入のしやすさ | 4.3 | 4.6 |
ー
|
4.3 |
| 管理のしやすさ | 4.1 | 4.1 |
ー
|
3.7 |
| サポート品質 | 4.6 | 4.7 | 5.0 | 4.6 |
| 価格 | 3.8 | 4.5 | 5.0 | 3.8 |
coorumとFullstarとinsightlyとテックタッチのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 3.9 | - | - | - |
| 見込み客管理 | - | - | - | - |
| 登録情報の名寄せ | - | - | - | - |
| 問い合わせ管理 | - | - | - | - |
| 取引履歴／契約管理 | - | - | - | - |
| ダッシュボード | 3.6 | - | - | - |
| 営業活動支援 | - | - | - | - |
| 活動管理 | 4.1 | - | - | - |
| マーケティング施策管理 | 3.9 | - | - | - |
| データ分析 | 3.8 | - | - | - |
| 二次対応支援 | 4.3 | - | - | - |
| セルフサポートの強化 | 4.6 | - | - | - |
coorumとFullstarとinsightlyとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | 3.4 | - | - | - |
| 顧客のモニタリング | 4.0 | 4.1 | - | - |
| ヘルススコア管理 | - | 3.9 | - | 3.1 |
| NPS調査 | - | 4.0 | - | 3.1 |
| CSAT調査 | - | 4.0 | - | 3.4 |
| CES調査 | - | 3.9 | - | - |
| KPI管理 | - | 3.4 | - | 3.1 |
| チャーンリスク管理 | 3.5 | 4.0 | - | 3.4 |
| アップセル機会の管理 | 3.9 | 3.8 | - | 3.6 |
| サービス管理 | 3.9 | 4.3 | - | 4.6 |
coorumとFullstarとinsightlyとテックタッチのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する
| ナビゲーションの作成・表示 | - | 4.4 | - | 4.7 |
| IT活用の分析 | - | 3.9 | - | 3.7 |
| カスタマーサクセス支援 | - | 4.2 | - | 4.4 |