coorum VS Fullstar VS RINNE VS VideoTouchの比較

ITreviewに寄せられたcoorum、Fullstar、RINNE、VideoTouchのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 coorum、Fullstar、RINNE、VideoTouchに集まった合計259件のレビューをもとに算出

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	coorum	Fullstar	RINNE	VideoTouch
総合満足度	4.3	4.3	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
レビュー数	189	70	0	0
Grid Award カスタマーサクセスツール部門	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (オンラインコミュニティツール)	ー	ー	ー
Best Software	ー	Best Software 2024	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、カスタマーサクセスツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

coorumとFullstarとRINNEとVideoTouchの満足度で比較する

	coorum	Fullstar	RINNE	VideoTouch
機能への満足度	4.0	4.3	ー	ー
使いやすさ	4.1	4.0	ー	ー
導入のしやすさ	4.3	4.6	ー	ー
管理のしやすさ	4.1	4.1	ー	ー
サポート品質	4.6	4.7	ー	ー
価格	3.8	4.5	ー	ー

coorumとFullstarとRINNEとVideoTouchのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	coorum	Fullstar	RINNE	VideoTouch
顧客プロファイルの管理	3.4	-	-	-
顧客のモニタリング	4.0	4.1	-	-
ヘルススコア管理	-	3.9	-	-
NPS調査	-	4.0	-	-
CSAT調査	-	4.0	-	-
CES調査	-	3.9	-	-
KPI管理	-	3.4	-	-
チャーンリスク管理	3.5	4.0	-	-
アップセル機会の管理	3.9	3.8	-	-
サービス管理	3.9	4.3	-	-

coorumとFullstarとRINNEとVideoTouchのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する

	coorum	Fullstar	RINNE	VideoTouch
ナビゲーションの作成・表示	-	4.4	-	-
IT活用の分析	-	3.9	-	-
カスタマーサクセス支援	-	4.2	-	-

coorumとFullstarとRINNEとVideoTouchの価格で比較する

coorum

スタンダード
-

プレミアム
-

エンタープライズ
-
Fullstar

Freeプラン
0 円
円

Lightプラン
60,000 円
RINNE

価格情報なし
VideoTouch

価格情報なし