coorum VS インボイス王 VS ITreview VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたcoorum、インボイス王、ITreview、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 coorum、インボイス王、ITreview、Zendeskに集まった合計1077件のレビューをもとに算出

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	coorum	インボイス王	ITreview	Zendesk
総合満足度	4.3	4.1	4.3	3.6
レビュー数	189	16	769	103
Grid Award カスタマーサクセスツール部門	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	ー	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (オンラインコミュニティツール)	2024 Winter High Performer (請求書受領サービス)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、カスタマーサクセスツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

coorumとインボイス王とITreviewとZendeskの満足度で比較する

	coorum	インボイス王	ITreview	Zendesk
機能への満足度	4.0	4.2	4.4	3.9
使いやすさ	4.1	4.3	4.2	3.7
導入のしやすさ	4.3	4.8	4.5	3.7
管理のしやすさ	4.1	3.7	4.3	3.8
サポート品質	4.6	3.6	4.1	3.2
価格	3.8	4.7	4.4	3.3

coorumとインボイス王とITreviewとZendeskのCRMツールの機能で比較する

	coorum	インボイス王	ITreview	Zendesk
顧客の基本情報管理	3.9	-	-	4.0
見込み客管理	-	-	-	2.0
問い合わせ管理	-	-	-	5.0
取引履歴／契約管理	-	-	-	1.0
ダッシュボード	3.6	-	-	5.0
営業活動支援	-	-	-	1.0
活動管理	4.1	-	-	1.0
マーケティング施策管理	3.9	-	-	1.0
データ分析	3.8	-	-	1.0
受付対応の支援	-	-	-	5.0
二次対応支援	4.3	-	-	5.0
セルフサポートの強化	4.6	-	-	5.0
保守サービス管理	-	-	-	2.0

coorumとインボイス王とITreviewとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	coorum	インボイス王	ITreview	Zendesk
顧客プロファイルの管理	3.4	-	-	3.4
顧客のモニタリング	4.0	-	4.2	3.2
ヘルススコア管理	-	-	4.0	3.2
NPS調査	-	-	4.1	2.0
CSAT調査	-	-	-	2.6
CES調査	-	-	-	2.0
KPI管理	-	-	-	2.6
チャーンリスク管理	3.5	-	3.9	2.0
アップセル機会の管理	3.9	-	4.0	2.7
サービス管理	3.9	-	-	2.0

coorumとインボイス王とITreviewとZendeskの価格で比較する

coorum

スタンダード
-

プレミアム
-

エンタープライズ
-
インボイス王

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5,500 円
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ITreview

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1製品当たり

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150,000 円
1製品当たり

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1製品当たり

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1製品当たり
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