Copper VS eセールスマネージャーRemix Cloud VS ITreview VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたCopper、eセールスマネージャーRemix Cloud、ITreview、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Copper、eセールスマネージャーRemix Cloud、ITreview、Zendeskに集まった合計899件のレビューをもとに算出

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	Copper	eセールスマネージャーRemix Cloud	ITreview	Zendesk
総合満足度	5.0	3.3	4.3	3.6
レビュー数	1	26	769	103
Grid Award CRMツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter High Performer (CRMツール)	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、CRMツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CopperとeセールスマネージャーRemix CloudとITreviewとZendeskの満足度で比較する

	Copper	eセールスマネージャーRemix Cloud	ITreview	Zendesk
機能への満足度	5.0	3.9	4.4	3.9
使いやすさ	5.0	3.5	4.2	3.7
導入のしやすさ	ー	3.8	4.5	3.7
管理のしやすさ	ー	3.6	4.3	3.8
サポート品質	5.0	3.9	4.1	3.2
価格	5.0	3.3	4.4	3.3

CopperとeセールスマネージャーRemix CloudとITreviewとZendeskのCRMツールの機能で比較する

	Copper	eセールスマネージャーRemix Cloud	ITreview	Zendesk
顧客の基本情報管理	-	3.4	-	4.0
見込み客管理	-	2.7	-	2.0
問い合わせ管理	-	3.3	-	5.0
取引履歴／契約管理	-	3.3	-	1.0
ダッシュボード	-	3.7	-	5.0
営業活動支援	-	3.3	-	1.0
活動管理	-	3.8	-	1.0
マーケティング施策管理	-	-	-	1.0
データ分析	-	3.7	-	1.0
受付対応の支援	-	-	-	5.0
二次対応支援	-	-	-	5.0
セルフサポートの強化	-	-	-	5.0
保守サービス管理	-	-	-	2.0

CopperとeセールスマネージャーRemix CloudとITreviewとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Copper	eセールスマネージャーRemix Cloud	ITreview	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.4
顧客のモニタリング	-	-	4.2	3.2
ヘルススコア管理	-	-	4.0	3.2
NPS調査	-	-	4.1	2.0
CSAT調査	-	-	-	2.6
CES調査	-	-	-	2.0
KPI管理	-	-	-	2.6
チャーンリスク管理	-	-	3.9	2.0
アップセル機会の管理	-	-	4.0	2.7
サービス管理	-	-	-	2.0

CopperとeセールスマネージャーRemix CloudとITreviewとZendeskの価格で比較する

Copper

価格情報なし
eセールスマネージャーRemix Cloud

スタンダード
12,500 円
￥12,500 月額/1ユーザーあたり

ナレッジシェア（閲覧のみ）
7,000 円
￥7,000 月額/1ユーザーあたり

スケジュールシェア（グループウェアのみ）
3,500 円
￥3,500 月額/1ユーザーあたり
ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
Zendesk

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