CTI-PHONE通話録音システム VS lisnavi VS MiiTel Phoneの比較
ITreviewに寄せられたCTI-PHONE通話録音システム、lisnavi、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CTI-PHONE通話録音システム、lisnavi、MiiTel Phoneに集まった合計181件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
0
|
116
|
65
|
|
Grid Award 通話録音システム部門 |
ー
|
 2026 Winter Leader
通話録音システム
Grid Award
|
2026 Winter Leader
通話録音システム
Grid Award
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Fall Leader
(コールセンターシステム)
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
Best Software 2024
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
Good Response
|
ー
|
CTI-PHONE通話録音システムとlisnaviとMiiTel Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 |
ー
|
4.2 | 4.0 |
| 使いやすさ |
ー
|
4.0 | 4.2 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
4.3 | 4.5 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
4.3 | 4.1 |
| サポート品質 |
ー
|
4.1 | 3.7 |
| 価格 |
ー
|
4.1 | 3.6 |
CTI-PHONE通話録音システムとlisnaviとMiiTel Phoneの通話録音システムの機能で比較する
| 録音・再生 | - | 4.1 | 4.4 |
| 音声データのテキスト化 | - | 4.0 | 4.1 |
| 会話分析 | - | - | 3.9 |
| CTI機能 | - | 4.0 | 4.0 |
| SFA／CRM連携 | - | 3.8 | 3.9 |
CTI-PHONE通話録音システムとlisnaviとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | - | 4.2 |
| 顧客情報との連携 | - | 3.5 | 4.5 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | 3.4 |
| 録音 | - | 4.0 | 4.5 |
| IVR(自動音声応答） | - | - | 3.6 |
| オペレーター管理 | - | 4.1 | 4.6 |
| 対応状況管理 | - | 4.1 | 4.3 |
| レポート | - | 3.8 | 4.1 |
CTI-PHONE通話録音システムとlisnaviとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | - | - | 3.7 |
| 発着信制御 | - | 4.1 | 3.7 |
CTI-PHONE通話録音システムとlisnaviとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | 4.2 | 3.6 |
| CRMの機能 | - | - | 4.3 |