CTstage VS メールワイズ VS MiiTel Phone VS Agentforce Serviceの比較
ITreviewに寄せられたCTstage、メールワイズ、MiiTel Phone、Agentforce Serviceのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CTstage、メールワイズ、MiiTel Phone、Agentforce Serviceに集まった合計226件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
2
|
109
|
65
|
50
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
 2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
ー
|
2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
|
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
CTstageとメールワイズとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.6 | 4.2 | 4.0 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.1 | 4.2 | 3.4 |
| 導入のしやすさ | 3.0 | 4.1 | 4.5 | 3.1 |
| 管理のしやすさ | 3.6 | 4.3 | 4.1 | 3.5 |
| サポート品質 | 3.6 | 3.7 | 3.7 | 3.6 |
| 価格 | 4.3 | 3.9 | 3.6 | 2.6 |
CTstageとメールワイズとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 3.2 | - | 3.3 |
| チケットの割り当て | - | 3.3 | 3.0 | 3.1 |
| 案件のタグ付 | - | 3.8 | 3.0 | 3.8 |
| ポータル | - | 4.2 | - | 4.0 |
| リマインダー | - | 2.9 | - | 4.0 |
| 自動化 | 5.0 | 2.8 | 3.0 | 3.8 |
| SNS統合 | - | - | - | 4.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | - | 4.0 | 3.6 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 3.8 | - | 4.3 |
CTstageとメールワイズとMiiTel PhoneとAgentforce ServiceのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | - | 4.2 | - |
| 顧客情報との連携 | - | - | 4.5 | - |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | 3.4 | - |
| 録音 | - | - | 4.5 | - |
| IVR(自動音声応答） | - | - | 3.6 | - |
| Q&A登録 | - | - | - | - |
| オペレーター管理 | - | - | 4.6 | - |
| 対応状況管理 | - | - | 4.3 | - |
| レポート | - | - | 4.1 | - |
CTstageとメールワイズとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | - | 3.6 | - |
| CRMの機能 | - | - | 4.3 | - |
CTstageとメールワイズとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceの価格で比較する
-
価格情報なし
-
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
価格情報なし
-
弊社ウェブサイトでご確認ください
-