カスタマーリングス VS CRM Analytics VS IBM Cognos Analytics VS 軽技Webの比較
ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、CRM Analytics、IBM Cognos Analytics、軽技Webのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カスタマーリングス、CRM Analytics、IBM Cognos Analytics、軽技Webに集まった合計109件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
80
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0
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6
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23
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Grid Award MAツール部門 |
 2026 Winter Leader
MAツール
Grid Award
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ー
|
ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(CRMツール)
|
2023 Winter High Performer
(BIツール)
|
ー
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2024 Winter High Performer
(セルフサービスBI)
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| Best Software |
Best Software 2022
|
ー
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ー
|
ー
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| Good Response |
Good Response
|
ー
|
ー
|
Good Response
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カスタマーリングスとCRM AnalyticsとIBM Cognos Analyticsと軽技Webの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 |
ー
|
4.5 | 4.0 |
| 使いやすさ | 3.6 |
ー
|
3.8 | 3.9 |
| 導入のしやすさ | 4.0 |
ー
|
3.5 | 4.2 |
| 管理のしやすさ | 3.9 |
ー
|
3.0 | 3.7 |
| サポート品質 | 4.5 |
ー
|
4.1 | 3.4 |
| 価格 | 3.6 |
ー
|
2.5 | 3.2 |
カスタマーリングスとCRM AnalyticsとIBM Cognos Analyticsと軽技WebのBIツールの機能で比較する
| データベース対応 | 3.7 | - | 4.8 | 4.2 |
| クラウドDWH対応 | 4.0 | - | 5.0 | - |
| データモデリング | 5.0 | - | 4.8 | 3.9 |
| 多次元分析（OLAP） | 5.0 | - | 4.0 | 4.0 |
| データマイニング | 4.0 | - | 4.6 | 3.9 |
| シミュレーション／プランニング | 3.0 | - | 5.0 | - |
| ビッグデータ対応 | 5.0 | - | 5.0 | 4.2 |
| 定型レポート／ダッシュボード | 4.1 | - | 4.7 | 3.8 |
| グラフィカル表現 | 3.4 | - | 4.4 | 4.5 |
カスタマーリングスとCRM AnalyticsとIBM Cognos Analyticsと軽技WebのセルフサービスBIの機能で比較する
| 幅広いデータソース対応 | - | - | - | 4.3 |
| データ変換 | - | - | - | 4.3 |
| データモデリング | - | - | - | 4.1 |
| データセグメンテーション | - | - | - | 4.0 |
| データディスカバリー | - | - | - | 4.0 |
| データビジュアライゼーション（可視化） | - | - | - | - |
| ダッシュボード | - | - | - | 3.5 |
| ダッシュボードのカスタマイズ | - | - | - | 4.1 |
| カスタマイズの柔軟性 | - | - | - | 4.7 |
| モバイルデバイス対応 | - | - | - | - |
| アクセス権限管理 | - | - | - | 4.3 |
カスタマーリングスとCRM AnalyticsとIBM Cognos Analyticsと軽技Webの価格で比較する
-
Basic
98,000 円
月~ -
Einstein Predictions
9,000 円
ユーザー/月（年間契約） -
価格情報なし
-
Standard License
1,980,000 円