カスタマーリングス VS Growwwing VS LTV-Lab VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、Growwwing、LTV-Lab、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カスタマーリングス、Growwwing、LTV-Lab、Zendeskに集まった合計142件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
80
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12
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48
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2
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Grid Award MAツール部門 |
 2026 Winter Leader
MAツール
Grid Award
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2026 Winter Leader
MAツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(CRMツール)
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| Best Software |
Best Software 2022
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| Good Response |
Good Response
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カスタマーリングスとGrowwwingとLTV-LabとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.7 | 4.3 |
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| 使いやすさ | 3.6 | 4.7 | 3.9 |
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| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.5 | 4.7 |
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| 管理のしやすさ | 3.9 | 4.7 | 4.6 |
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| サポート品質 | 4.5 | 5.0 | 4.7 |
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| 価格 | 3.6 | 4.5 | 4.4 |
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| 提案力 |
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3.0 |
| 専門性・技術力 |
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5.0 |
| 実行力・対応スピード |
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4.0 |
| 品質 |
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4.0 |
| コミュニケーション力 |
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3.0 |
| 価格 |
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ー
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ー
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3.0 |
カスタマーリングスとGrowwwingとLTV-LabとZendeskのMAツールの機能で比較する
| Cookie情報とのひも付け | 3.5 | - | 4.4 | - |
| オフライン行動履歴管理 | - | - | 4.5 | - |
| CRM／SFA連携 | - | - | 4.2 | - |
| フォーム作成 | 4.0 | - | 4.3 | - |
| ターゲティング、キャンペーン管理 | - | - | 4.2 | - |
| スコアリング設定 | 3.8 | - | - | - |
| シナリオ作成 | 3.9 | - | 4.4 | - |
| メール作成・配信 | 4.4 | - | 4.6 | - |
| ステップメール | 4.3 | - | 4.5 | - |
| ダッシュボード | 4.1 | - | 3.9 | - |
カスタマーリングスとGrowwwingとLTV-LabとZendeskのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 4.3 | 5.0 | 4.3 | - |
| 登録情報の名寄せ | 3.7 | - | 3.9 | - |
| 問い合わせ管理 | 3.7 | 5.0 | 4.0 | - |
| 取引履歴／契約管理 | 3.7 | 5.0 | 3.8 | - |
| ダッシュボード | 4.0 | 5.0 | 3.4 | - |
| 営業活動支援 | - | 5.0 | 4.0 | - |
| 活動管理 | - | 5.0 | - | - |
| マーケティング施策管理 | 3.7 | - | 4.2 | - |
| データ分析 | 4.3 | 5.0 | 4.2 | - |
カスタマーリングスとGrowwwingとLTV-LabとZendeskのBIツールの機能で比較する
| データベース対応 | 3.7 | - | - | - |
| クラウドDWH対応 | 4.0 | - | - | - |
| データモデリング | 5.0 | - | - | - |
| 多次元分析（OLAP） | 5.0 | - | - | - |
| データマイニング | 4.0 | - | - | - |
| シミュレーション／プランニング | 3.0 | - | - | - |
| ビッグデータ対応 | 5.0 | - | - | - |
| 定型レポート／ダッシュボード | 4.1 | 5.0 | - | - |
| グラフィカル表現 | 3.4 | 5.0 | - | - |
カスタマーリングスとGrowwwingとLTV-LabとZendeskのLTV分析ツールの機能で比較する
カスタマーリングスとGrowwwingとLTV-LabとZendeskのCDPツールの機能で比較する
| 顧客データの統合 | 4.6 | - | - | - |
| レポート／ダッシュボード | 4.3 | - | - | - |
| ファイル管理機能 | 3.4 | - | - | - |
| データの整備 | 4.2 | - | - | - |