CX+ VS Fullstar VS Onboarding VS テックタッチの比較

ITreviewに寄せられたCX+、Fullstar、Onboarding、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CX+、Fullstar、Onboarding、テックタッチに集まった合計170件のレビューをもとに算出

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	CX+	Fullstar	Onboarding	テックタッチ製品の資料をダウンロード
総合満足度	4.2	4.3	4.4	4.5
レビュー数	5	70	51	44
Grid Award ヘルプデスクツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (マニュアル作成ツール)
Best Software	ー	Best Software 2024	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CX+とFullstarとOnboardingとテックタッチの満足度で比較する

	CX+	Fullstar	Onboarding	テックタッチ
機能への満足度	4.2	4.3	4.3	4.4
使いやすさ	3.8	4.0	4.2	4.4
導入のしやすさ	ー	4.6	4.4	4.3
管理のしやすさ	ー	4.1	4.1	3.7
サポート品質	4.1	4.7	4.6	4.6
価格	5.0	4.5	4.0	3.8

CX+とFullstarとOnboardingとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	CX+	Fullstar	Onboarding	テックタッチ
顧客プロファイルの管理	-	-	3.0	-
顧客のモニタリング	-	4.1	4.0	-
ヘルススコア管理	-	3.9	3.7	3.1
NPS調査	-	4.0	4.0	3.1
CSAT調査	-	4.0	-	3.4
CES調査	-	3.9	3.7	-
KPI管理	-	3.4	-	3.1
チャーンリスク管理	-	4.0	3.2	3.4
アップセル機会の管理	-	3.8	3.5	3.6
サービス管理	-	4.3	4.0	4.6

CX+とFullstarとOnboardingとテックタッチのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する

	CX+	Fullstar	Onboarding	テックタッチ
ナビゲーションの作成・表示	-	4.4	4.6	4.7
IT活用の分析	-	3.9	3.7	3.7
カスタマーサクセス支援	-	4.2	4.4	4.4

CX+とFullstarとOnboardingとテックタッチの価格で比較する

CX+

フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたり

ライトエディション
21,780 円
1アプリケーションあたり

スタンダードエディション
54,780 円
1アプリケーションあたり

BI エディション
82,280 円
1アプリケーションあたり
Fullstar

Freeプラン
0 円
円

Lightプラン
60,000 円
Onboarding

スターター
50,000 円
1ドメイン当たり

プライマリー
80,000 円
1ドメイン当たり

エッセンシャル
-
テックタッチ

価格情報なし