CX+ VS MiiTel Phone VS 楽テルの比較
ITreviewに寄せられたCX+、MiiTel Phone、楽テルのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CX+、MiiTel Phone、楽テルに集まった合計72件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
5
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65
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2
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
ー
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CX+とMiiTel Phoneと楽テルの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.0 | 3.7 |
| 使いやすさ | 3.8 | 4.2 | 4.0 |
| 導入のしやすさ |
ー
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4.5 | 3.5 |
| 管理のしやすさ |
ー
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4.1 | 4.7 |
| サポート品質 | 4.1 | 3.7 | 3.0 |
| 価格 | 5.0 | 3.6 | 3.2 |
CX+とMiiTel Phoneと楽テルのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 5.0 | - | - |
| チケットの割り当て | 5.0 | 3.0 | - |
| 案件のタグ付 | 5.0 | 3.0 | - |
| ポータル | - | - | - |
| リマインダー | - | - | - |
| 自動化 | - | 3.0 | - |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.0 | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 5.0 | - | - |
CX+とMiiTel Phoneと楽テルのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | 4.2 | 5.0 |
| 顧客情報との連携 | - | 4.5 | 4.0 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | 3.4 | - |
| 録音 | - | 4.5 | - |
| IVR(自動音声応答） | - | 3.6 | - |
| Q&A登録 | - | - | 3.0 |
| オペレーター管理 | - | 4.6 | - |
| 対応状況管理 | - | 4.3 | - |
| レポート | - | 4.1 | 4.0 |
CX+とMiiTel Phoneと楽テルの価格で比較する
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フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたりライト エディション21,780 円
1アプリケーションあたりスタンダード エディション54,780 円
1アプリケーションあたりBI エディション82,280 円
1アプリケーションあたり -
価格情報なし
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価格情報なし