チャネルトーク VS CX+ VS Onboarding VS テックタッチの比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、CX+、Onboarding、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、CX+、Onboarding、テックタッチに集まった合計125件のレビューをもとに算出

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	チャネルトーク	CX+	Onboarding	テックタッチ製品の資料をダウンロード
総合満足度	4.2	4.2	4.4	4.5
レビュー数	25	5	51	44
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (マニュアル作成ツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとCX+とOnboardingとテックタッチの満足度で比較する

	チャネルトーク	CX+	Onboarding	テックタッチ
機能への満足度	4.2	4.2	4.3	4.4
使いやすさ	4.3	3.8	4.2	4.4
導入のしやすさ	4.5	ー	4.4	4.3
管理のしやすさ	4.4	ー	4.1	3.7
サポート品質	4.3	4.1	4.6	4.6
価格	3.6	5.0	4.0	3.8

チャネルトークとCX+とOnboardingとテックタッチのヘルプデスクツールの機能で比較する

	チャネルトーク	CX+	Onboarding	テックタッチ
チケット登録	-	5.0	-	-
チケットの割り当て	-	5.0	-	-
案件のタグ付	-	5.0	-	-
テンプレートとカスタマイズ	-	5.0	-	-

チャネルトークとCX+とOnboardingとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	チャネルトーク	CX+	Onboarding	テックタッチ
顧客プロファイルの管理	4.1	-	3.0	-
顧客のモニタリング	3.8	-	4.0	-
ヘルススコア管理	-	-	3.7	3.1
NPS調査	-	-	4.0	3.1
CSAT調査	-	-	-	3.4
CES調査	-	-	3.7	-
KPI管理	-	-	-	3.1
チャーンリスク管理	-	-	3.2	3.4
アップセル機会の管理	-	-	3.5	3.6
サービス管理	-	-	4.0	4.6

チャネルトークとCX+とOnboardingとテックタッチのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する

	チャネルトーク	CX+	Onboarding	テックタッチ
ナビゲーションの作成・表示	-	-	4.6	4.7
IT活用の分析	-	-	3.7	3.7
カスタマーサクセス支援	-	-	4.4	4.4

チャネルトークとCX+とOnboardingとテックタッチの価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
CX+

フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたり

ライトエディション
21,780 円
1アプリケーションあたり

スタンダードエディション
54,780 円
1アプリケーションあたり

BI エディション
82,280 円
1アプリケーションあたり
Onboarding

スターター
50,000 円
1ドメイン当たり

プライマリー
80,000 円
1ドメイン当たり

エッセンシャル
-
テックタッチ

価格情報なし