チャネルトーク VS Drift VS Flipdesk VS Zoho SalesIQの比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、Drift、Flipdesk、Zoho SalesIQのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、Drift、Flipdesk、Zoho SalesIQに集まった合計207件のレビューをもとに算出

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	チャネルトーク	Drift	Flipdesk	Zoho SalesIQ
総合満足度	4.2	2.1	4.2	3.8
レビュー数	25	3	167	12
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Fall Leader (カゴ落ち対策)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとDriftとFlipdeskとZoho SalesIQの満足度で比較する

	チャネルトーク	Drift	Flipdesk	Zoho SalesIQ
機能への満足度	4.2	3.6	4.1	3.9
使いやすさ	4.3	4.1	4.2	3.7
導入のしやすさ	4.5	4.0	4.4	5.0
管理のしやすさ	4.4	4.0	3.9	3.4
サポート品質	4.3	2.2	4.1	2.6
価格	3.6	2.2	4.1	4.1

チャネルトークとDriftとFlipdeskとZoho SalesIQのWebチャットツールの機能で比較する

	チャネルトーク	Drift	Flipdesk	Zoho SalesIQ
タグ発行	4.8	4.0	4.2	-
回答テンプレート	4.2	5.0	4.0	-
オートメッセージ	4.4	4.0	4.1	-
チャットボットの作成	4.3	3.0	4.0	-
オペレーター対応	4.7	1.0	4.3	-
履歴参照	4.2	4.0	3.6	-
チケット管理	4.0	3.0	-	-
フィードバック	3.5	3.0	3.7	-
ファイル送信	4.6	3.0	4.0	-
訪問者モニタリング	4.3	3.0	3.5	-
分析／レポート	3.9	3.0	3.7	-

チャネルトークとDriftとFlipdeskとZoho SalesIQのチャットボットツールの機能で比較する

	チャネルトーク	Drift	Flipdesk	Zoho SalesIQ
GUIでのシナリオ作成	-	-	3.9	-
シナリオの作成／編集	-	-	4.2	-
質問／回答の設定	-	-	4.0	-
画像・動画対応	-	-	3.9	-
フォーム対応	-	-	-	-
ステップ配信	-	-	-	-
AI活用	-	-	2.3	-
多言語対応	-	-	-	-
各種チャットツール連携	-	-	5.0	-
テスト／シミュレーション	-	-	3.8	-
分析・レポーティング	-	-	3.6	-

チャネルトークとDriftとFlipdeskとZoho SalesIQの価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
Drift

標準
-

プロフェッショナル
-
Flipdesk

Flipdesk
50,000 円

【オプション】コンサル支援
150,000 円

【オプション】Cross Talk
39,800 円

【オプション】WEBプッシュ
5,000 円
Zoho SalesIQ

無料
0 円

ベーシック
840 円
オペレーター/月額（年間払い、税別）

プロフェッショナル
1,530 円
オペレーター/月額（年間払い、税別）

エンタープライズ
2,400 円
オペレーター/月額（年間払い、税別）