WEBCAS mailcenter VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたWEBCAS mailcenter、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 WEBCAS mailcenter、Zendeskに集まった合計113件のレビューをもとに算出

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	WEBCAS mailcenter	Zendesk
総合満足度	4.1	3.6
レビュー数	10	103
Grid Award メール共有システム部門	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー
Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、メール共有システムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

WEBCAS mailcenterとZendeskの満足度で比較する

	WEBCAS mailcenter	Zendesk
機能への満足度	4.2	3.9
使いやすさ	4.4	3.7
導入のしやすさ	4.2	3.7
管理のしやすさ	4.5	3.8
サポート品質	4.0	3.2
価格	4.1	3.3

WEBCAS mailcenterとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	WEBCAS mailcenter	Zendesk
チケット登録	-	4.4
チケットの割り当て	-	4.3
案件のタグ付	-	3.9
ポータル	-	4.1
リマインダー	-	3.6
自動化	-	3.9
SNS統合	-	3.0
チャット／リアルタイムサポート	-	3.7
テンプレートとカスタマイズ	-	3.8

WEBCAS mailcenterとZendeskのメール共有システムの機能で比較する

	WEBCAS mailcenter	Zendesk
ステータス管理	4.5	-
情報共有	4.1	-
承認フロー	4.4	-
権限設定	4.5	-
レポーティング	4.2	-

WEBCAS mailcenterとZendeskの価格で比較する

WEBCAS mailcenter

ASPライトプラン
5,000 円
月額
Zendesk

Support Team
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Support Professional
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Support Enterprise
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