ecコンシェル VS ミエルカヒートマップ VS Genesys Cloud CX VS ROOMSの比較
ITreviewに寄せられたecコンシェル、ミエルカヒートマップ、Genesys Cloud CX、ROOMSのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ecコンシェル、ミエルカヒートマップ、Genesys Cloud CX、ROOMSに集まった合計158件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
10
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102
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26
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20
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Grid Award Web接客ツール部門 |
ー
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| 部門別受賞歴 |
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2024 Winter Leader
(アクセス解析ツール)
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2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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2024 Winter Leader
(その他 セールス)
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| Best Software |
ー
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ー
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| Good Response |
ー
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Good Response
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Good Response
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ー
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ecコンシェルとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.6 | 4.1 | 4.3 | 4.8 |
| 使いやすさ | 3.9 | 4.2 | 4.3 | 4.8 |
| 導入のしやすさ | 4.9 | 4.6 | 4.0 | 4.5 |
| 管理のしやすさ | 4.3 | 4.1 | 4.0 | 4.5 |
| サポート品質 | 3.2 | 4.1 | 3.5 | 4.9 |
| 価格 | 3.5 | 3.8 | 3.5 | 4.8 |
ecコンシェルとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | - | - | 4.0 | - |
| チャットbot構築 | - | - | 4.0 | - |
| 応対者の振り分け | - | - | 4.0 | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | 3.6 | - | - | - |
| クーポン発行 | - | - | - | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | 4.0 | - | - | - |
| モバイルデバイス対応 | 4.5 | - | - | - |
| 分析レポート | 3.5 | - | - | - |
| コンテンツの表示設定 | 4.0 | - | - | - |
ecコンシェルとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとROOMSの価格で比較する
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フリープラン
0 円
スタンダードプラン9,800 円
エンタープライズプラン48,000 円
月～ -
ミニマムプラン
10,780 円
ビジネスプラン21,780 円
ファーストプラン54,780 円
エキスパート109,780 円
スーパーヒートマップ164,780 円
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価格情報なし
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1ルーム
35,000 円
月額20ルーム～200,000 円
月額アカウント3,000 円
1名あたり・月額初期費用100,000 円
初回のみ